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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Clement, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité pour rechercher : Une suggestion : je n'étais pas arrêtée sur la date de départ mais j'avais besoin de 2 chambres. il faudrait peut-être avoir la possibilité de faire une requête dans ce sens.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour claire, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous avons bien reçu votre demande concernant l'ajout de la chambre par mail, et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès beaux Hôtels, mais difficile d’obtenir le prix indiqué sur le devis… J’ai du changer de dates..
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très agréable, les temps de réponse pour calcul du devis sont très performants, je n'ai pas eu à solliciter le service clients pour cette réservation. Je n'ai juste pas compris pourquoi je ne pouvais pas utiliser le code Collection100 donnant droit à une réduction de 100 €. J'avais parrainé une personne, ce qui m'a valu 5 € ... rien à voir... tant pis.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Anne, Nous sommes désolés du désagrément causé concernant le code promotionnel. Je tiens à vous informer que le code promotionnel est applicable suite à un minimum d’achat de 1000€ (hors assurance), nous ne pouvons alors pas vous aider cette fois-ci. Toutefois, le code promotionnel est valable jusqu'au 10/04/22, je vous invite donc à regarder les séjours sur notre site pour un future voyage. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéBelle réactivité , disponible aux questions
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéOffres intéressantes
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Coralie, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéNon prise en compte de mon avoir pourtant affiché en haut de la page d'accueil. Pas très sérieux â mon avis
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Robert, Je tiens à vous informer que votre avoir a bien pris en compte lors de votre achat. L'un de nos conseiller va vous contacter afin de vous le confirmer par téléphone. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
BONJOUR , effectivement suite à vérifications je constate que l'avoir a bien été déduit du montant .Il n'est pas évident de le retrouver ,le bon de commande n'en faisant aucune mention .si ce n'est la déduction d'une réduction de 100 euros plus la cotisation à une assurance demandée .Donc je remonte ma note de satisfaction mais il serait bon de bien détailler les divers mouvements de fonds sur la facture . Cordialement
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Robert, Veuillez tout d'abord nous excuser pour la réponse tardive. Je tiens à vous informer que nous avons d'ores et déjà remonté vos remarques au service concerné et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Yves, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéVotre site est très bien fait, lisible et simple à utiliser!!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour André, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon choix de destination
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour André, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès accessible, très agréable de consulter les différentes offres proposées. Puis finalisation aisée.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSite facile tout est bien expliqué.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSite trés clair, et les offres sont trés detaillées
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Chryslain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRéservation simple, site fluide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Nancy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSimplicite
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAucune réponse n’a été apportée à notre problème. Nous restons dans l’attente de l’appel d’un manager pour modifier rapidement notre réservation conformément à notre demande. Nous n’avons aucun délai annoncé quant au traitement de notre demande.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jérome, Nous sommes désolés du délai de réponse concernant votre demande du 27/03. L'un de nos conseillers clients va vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéChoix intéressants mais il manque pas mal de pays
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. La liste des pays que nous proposons s'agrandit à travers le temps, pour cela je vous invite à regarder régulièrement nos offres afin de découvrir de nouvelles destinations à visiter. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLorsque j’ai fait une réservation départ Lyon une page s’affichait « problème technique « départ de Paris plus cher et cela a fonctionné.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation et comprenons tout à fait votre insatisfaction quant à l'expérience vécue sur notre site. Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous avons remonté votre commentaire à nos équipes techniques. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéInscription facile. Reste à tester le voyage.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiésimple et rapide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Tiffany, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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