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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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Carole C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNombreux voyages proposés, facilité de réservation
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Angelique M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation rapide et facile
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Sandra P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Philippe L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSite bien conçu, navigation facile
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Jean jacques B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation tres rapide
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean jacques., Un grand merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien à vous, Kaoutar
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Gaelle B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien facile à réserver 👍
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar
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Eric V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLa compagnie a changé mon horaire d’avion sans même m’appeler. Il n’a eu aucune possibilité de négociation ni même de compensation.. ce qui est dommage, c’est que la compagnie aérienne en question était Transavia…
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce changement, qui était indépendant de notre volonté. Comme vous l'avez justement souligné, cette situation n'est pas due à une erreur de notre part, mais à un changement imposé par la compagnie aérienne. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous vous prions de nous excuser pour l'impact qu'elle peut avoir sur vos projets. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Michael P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait
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Sylvie M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation facile prix attractif le plus la valise en soute comprise
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Fatma A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Didier O.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation facile, conseils et conseiller trés bons !
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Nadia C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe voyage avec vous car il y a des offres intéressantes. En revanche le service client ne renseignement pas sur les d’hôtels et les séjours. Dommage
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Evelyne J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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R. I.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNécessité quand même d'avoir l'interlocuteur pour optimiser les réservations d'avion notamment.
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Sylvain L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et tarifs competitifs
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Pierre L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons effectué de nombreux voyages avec transavia holidays. Satisfaction totale.
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Joelle S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site Impossible d'avoir quelqu'un en direct au tel Je veux faire parvenir des documents que je n'ai pas envoyé et je ne connais pas la marche à suivre
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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L. K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas fait attention sur les horaires d’avion lors de ma réservation qui ne m’arrangeait pas et quand j’ai voulu rectifier les horaires d’avion après coup, j’ai eu 280 € de frais, voire plus si j’avais utilisé j’ai marqué un autre numéro. En plus j’avais l’assurance annulation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de L. K.
bonjour Je vous remercie de votre réponse. J'ai bien pris connaissance de votre message mais je ne sais pas comment y répondre, c'est pour cela que je l'ai fait ici: mon téléphone est le 0682071060 et je suis disponible mardi prochain de 12h à 19h si vous voulez bien me contacter Cordialement
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Florence Z.
21 janv. 2026
Avis vérifiéca va faire la 3eme fois que mes vols ont du retard une nuit et un repas en plus je paye a chaque fois un suplement de 100e pour un voyage enttunisie au moiss de mars et un autre au mois de mai en tunisie egalement dons je suis tres mecontent recevez mr mme mes ssalutations distinguees
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Comme vous le savez, nous restons dépendants des éventuelles modifications opérées par les compagnies aériennes, notamment en ce qui concerne les retards ou les changements de vols. Un message vous a été envoyé via votre espace client. Nous vous invitons à y répondre dès que possible afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Monique
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Gerard K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa réservation a été sans problème et conseiller professionnel.
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