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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéc'est la deuxième fois que nous réservons un voyage chez ce voyagiste, tout est parfait...
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Regis, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Je vous souhaite une très belle soirée. Bien à vous, Annie
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès simple d’utilisation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle soirée. Bien à vous, Annie
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité, choix, tarifs
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéOn trouve de bonne promotion
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jacques, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe me suis inscrite pour la 1ere fois et le code promotionnel n était pas vraiment visible j ai donc réservé mon voyage sans utiliser la réduction de 50€ sur un circuit au Maroc il serait judicieux de le rappeler à la fin de la réservation le reste de la réservation était facile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Ellia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Ok merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation fluide, contenu très accessible
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Daniel, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur l'accessibilité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBien passé mais le tarif a augmenté en 2 jours alors qu’il restait encore 10 jours pour l’offre donc un peu déçu
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite très fonctionnel et pratique
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore concrétisé mon achat et des qu'il sera exaucé, je vous donnerai mon avis.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Hassen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Moad
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai cherché à modifier ma réservation dans les 24h suite à une erreur de logement mais la personne n’a rien voulu savoir . Pourtant je pensais qu’il y a avait un droit de rétractation..
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéreactivite des collaborateurs
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Pierre , Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec nos collaborateurs a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéSimplicité efficacité
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Bonjour Michel, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur l'accessibilité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Bernard, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSimplicité efficacité
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Moad
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéCompétant en tout point, résolution du soucis dans l'immédiat.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Moad
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéHotel ok mais service passable
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Marc, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Moad
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Patricia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur l'accessibilité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiésuper facile , trouvé ce que je voulais
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Josette, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur l'accessibilité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec la facilité de réservation et son sérieux
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour David, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Moad
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéLa procédure de réservation est simple et rapide. La confirmation est générée simultanément
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Roger, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur la simplicité et la rapidité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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