Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiésimple d'utilisation
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée! Bien à vous, Annie
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéUn petit problème non prise en compte de la carte flying blue
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Afin de vous aider, un de nos conseillers a essayé de vous joindre sans succès, nous vous invitons à répondre au message privé qui vous a été envoyé sur votre espace client. Nous restons bien évidemment à votre écoute. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie.
-
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJE PENSE QUE APRES LE VOYAGE EN EGYPTE IL SRAIT BON DE FAIRE VOTRE RECHERCHE DE SATISFACTION
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Lucien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande afin de vous aider à préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiépremiere tentative avec Transavia holidays, site tres clair
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Thierry, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accessibilité de nos services ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié----
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAccès facile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accessibilité de nos services ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRenseignements clairs
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Eduard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accessibilité de nos informations ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès belle offre carnet de voyage simple et bien expliqué surtout pour les transferts.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Eveline, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la performance de nos services ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRelativement facile.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean Luc, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe fais suite à notre séjour au Club hôtel RIAD PALM , cet Hôtel est délabré, en ruine… à tous les niveaux… Toutes les infrastructures sont cassées et mal entretenues. Nous avons changé 2 fois de chambre, la climatisation ne fonctionne pas, les Sanitaires fuient, les douches, les téléphones des chambres sont cassés. Les chambres sont salles, le ménage des chambres est douteux. La nourriture est infecte, et sale. On trouve des vis métalliques dans la nourriture… La climatisation des chambres ne fonctionne pas. Il faisait 44 degrés ce mois d’août… Les ascenseurs sont tout le temps en panne et personne ne vient vous débloquer. Les gens passent leur temps à faire des scandales à la réception et le personnel est incapable de répondre à leurs attentes. Le personnel est complètement incompétent et désagréable. Les commerçants de boutique adjacente à l’hôtel sont méprisants et insultants… La piscine est sale, le chemin pour accéder à la plage est en ruine, les lattes en bois sont cassées avec le risque de se prendre des échardes. La plage de l’hôtel est salle, vous y trouvé des papiers des mégots, des verres en plastique…les transats et les tables de plage sont pour la plupart cassés et laissés à l’abandon. Passez votre chemin si vous ne voulez pas gâcher vos vacances. Il est inadmissible que Transavia propose de tel séjour.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Samantha, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Soucieux de votre satisfaction, nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services et nous vous en remercions. Nous vous remercions ainsi de bien vouloir répondre au message privé qui vous a été envoyé. Je vous souhaite un bon week-end. Bien à vous, Mélanie.
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce que l on cherche et de valider la transaction
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Olivier, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accessibilité de nos services ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Mélanie
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéJ ai dû appeler le N payant L interlocutrice Hera m à tenu 35 mn En répétant tout et en insistant pour k le e faire payer au téléphone . J’ai dû insister pour payer sur votre site C est regrettable et cela va me coûter environ 30€ pour rien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jamil, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé. Soucieux de votre satisfaction, nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services et nous vous en remercions. Nous vous recontacterons la semaine prochaine pour en savoir plus. Je vous souhaite un excellent week-end. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Merci Annie Bonne soirée et bon WE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un bon après-midi. Bien à vous, Annie
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBonjour, c'est la première fois que je passe par transavia holidays, alors que je faisait ma réservation, les billets d'avions qui faisaient partie du package ont augmenté de 50€ pour ce vol!, bizzare !!, ensuite, au moment de payer, le prix avait encore changé, un bandeau s'est affiché pour me dire qu'il y avait 93€ de plus pour les billets d'avion!, je trouve cela INCORRECT. Pouvez vous me justifier ces augmentations surprises!!; OU ME FAIRE UN AVOIR §. Merci de votre attention.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments causés durant votre réservation. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Nous vous souhaitons un bon après-midi. Bien à vous, Annie
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait et les recherches suivants nos conditions sont faciles à trouver maintenant reste à voir sur place si tout c est bien passé
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très bon voyage. Bien à vous, Annie
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéGrand choix de destinations. Promotions intéressantes
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Christine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons un bon après-midi. Bien à vous, Annie
-
A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéNeant
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un bon après-midi Bien à vous, Annie
-
A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSite assez clair et agréable
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Rose, Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec nous. Nous restons bien évidement à votre disposition pour toutes questions et vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
-
A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéPour la réservation très simple et rapide maintenant il faut voir la suite
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
