Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par HENRI N.

• 5 / 5 1

  

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  tres reactif ouvrier serieux et travail nikel.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LUCIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par PIERRE-ANDRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est fait rapidement et sans stress pour moi, ils s'occupent de tout...Je suis très satisfaite.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SANDRINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Très satisfait.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  REACTIF ET EFFICACE

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GISELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le plombier est très. Sympathique et il nous a expliqué exactement comment il faut faire pour faire un sûr plus de consommation

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ROBERT D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FRANCINE P.

• 3 / 5 1

  

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  Fuite sur canalisation un samedi matin. Intervention le mardi après-midi. Recontacté le dimanche soir. Nous n'avions pas d'eau pendant le week-end.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par NDOSETA K.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide ! Bon accueil téléphonique et de bons conseils

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VALÉRIE F.

• 5 / 5 1

  

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  professionnalisme

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN K.

• 5 / 5 1

  

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  efficace rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JOSE P.

• 3 / 5 1

  

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  DEUX PASSAGES POUR LE CHANGEMENT DE LA CHASSE D'EAU QUI A REFUIT DEUX JOURS APRE

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et super

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ARIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Raphaël a été très consciencieux .excellente prestation malgré la longue attente

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par GEORGETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Compétences et efficacité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien travaillé rapidement 3/4 h. Très aimable.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ROLAND V.

• 5 / 5 1

  

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  competent et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par IDENNA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MAGALI P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait très bon professionnel à recommander

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PASCAL L.

• 2 / 5 1

  

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  1er contact pas de problème.on me dit que l entreprise chargée de s occuper de mon problème me rappelle dans les 2heures. Au bout de 4 heures mon mari rappelle et là on me signale que l entreprise est en congé et qu elle me rappellera lundi???? Appel lundi de nouveau car l entreprise n a pas appelé et la de nouveau en congé....ce n est pas sérieux! Mardi en fin l entreprise intervient. Homeserve manque d informations et de communications...a revoir

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MURIEL I.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

• 4 / 5 1

  

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  Un ouvrier qualifié avec un apprenti qui demande à l'étre ,un duo sympathique et efficace .

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ERIC W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par TRISTAN R.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, service impécable

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CORINNE C.

• 3 / 5 1

  

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  Mécontentements.Le travail n a pas été réalisé comme convenu.L artisan s est contenté de nettoyer la bonde,faute de matériel.Aucune écoute de vos services,malgré ma réclamation.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par SABRINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GERARD R.

• 3 / 5 1

  

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  une intervention qui n'a pas été menée parfaitement, donc obligée de faire revenir le technicien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FRANCINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARIE HELENE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide pour prendre avoir un rendez-vous.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MAGALI C.

• 5 / 5 1

  

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  Dépannage efficace.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  réactivité et efficacité!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par HELENA L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente rapidité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN-PAUL D.

• 4 / 5 1

  

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  la réactivité incroyable. Un plombier arrivé dans les 2 heures suivant mon coupe de téléphone Tout petit bémol, il a dû changer la chasse d'eau et le matériel est un peu bas de gamme. Mais bon. Personne très sympathique et professionnel

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité satisfaisante

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide et efficace.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel, patient et de bons conseils.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par TAOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité de la société Manu Renov.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ERIC V.

• 2 / 5 1

  

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  Période trop longue pour l'intervention, et une entreprise qui a réalisé l'intervention a 1h30 de mon domicile.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par SABRINA L.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

  Réponse de Sabrina L

  

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  Bonjour je souhaiterai être recontactee ce jour ou demain merci au 0681519219

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• 5 / 5 1

  

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANDRE O.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactive, intervention d un professionnel dans les deux jours de mon appel

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ADJARATOU G.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention parfaite !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  efficacité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALAIN P.

• 1 / 5 1

  

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  Tous les prétextes sont bons pour refuser la prise en charge des travaux

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été pargait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN B.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvais plombier.il n'a rien fait car javais deja nettoyé le WC.Et à la fin il me demande un document 'attestation simplifiée ' . Je leur ai dit que c'est le Homeserv qui est en charge mais ils ont que ce document est pour autre motif.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par BAHRAM S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5 1

  

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  très bien bonne communication rapidité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impéccable, soigneux et attentif . Je recommande!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Seule petit bémol pour le niveau de français des intervenant pour la compréhension, surtout pour les personnes âgées Merci

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN YVES J.

• 4 / 5 1

  

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  Rdv un peu long à avoir sinon prestation satisfaisante

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par NADIA H.

• 4 / 5 1

  

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  Difficulté à joindre

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide, malgré l'éloignement géographique du prestataire

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANGELIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité, tout est parfait !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par RENEE R.

• 5 / 5 1

  

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  intervention assez rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et l'intervenant très sympathique

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MARIE-FRANCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je suis satisfait du travail merci

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par HERVÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe très disponible et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN LOUIS B.

• 3 / 5 1

  

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  Une intervention prévue 3 jours après le coup de téléphone... Un technicien très compétent, agréable et rapide... Mais je dois reprendre un RV pour un robinet de lavabo qui fuit alors que le technicien est sur place...je trouve ça plutôt aberrant...

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par EDDY A.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo ! Intervention très rapide et les travaux et recherche de fuite 20/20 .Merci aussi au plombier qui est intervenu vraiment très sympathique et professionnel . Remboursement de Home Serve 20/20 . Merci !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MARIE-THÉRESE B.

• 4 / 5 1

  

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  j ai pu etre dépanné rapidement

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait , déclaration de sinistre prise en compte rapidement, avec entreprise sérieuse qui intervient tout aussi rapidement, grâce à HomeServe .

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JONATHAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute du problème. Intervention extrêmement rapide.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ROGER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien,mais l'intervenant m'a dit qu'il y avait des joints certainement à changer plus tard. je n'ai pas bien compris pourquoi il n' pas jugé utile de les changer. Bon plus de fuite mais alors il va me falloir vérifier régulièrement ces joints dans un sous-sol presque inaccessible. Je suis locataire.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme de l entreprise intervenante Qualité de l accueil téléphonique

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Home serve à bien fait son travail, mais le plombier a du se faire tirer l´oreille pour finir le travail convenablement....

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ANNICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par VIVIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  ouvrier super pour les personnes agées, je ne regrette p, as d'avoir mes assurances chez vous espérons que cela sera toujours ainsi !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CLAUDETTE J.

• 3 / 5 1

  

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  Bonne qualité des travaux. Un mois entre déclaration et réalisation des travaux. RDV reporté sans prévenir. Manque de ponctualité.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par TAWFIK B.

• 4 / 5 1

  

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  on s'est pas bien compris pour l'intervention

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par IRENEE S.

• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par GERARD ET CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GBOGBO KPENDAH K.

• 5 / 5 1

  

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  techniciens professionnels et sympathiques

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEROME H.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du service

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN MICHEL D.

• 1 / 5 1

  

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  Le travail commandé n’a pas été réalisé. Cette intervention est une arnaque pure.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CHRISTIAN D.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Pour votre information, votre commande du 05/03/2024 a été validée pour un “Déplacement + 1h de main-d’œuvre plomberie”. Sachez que notre Service d’Assistance reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, Amar

  Réponse de Christian D

  

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  Cher Amar, je sais exactement ce qui a été facturé, ce n’est pas nécessaire de m’en informer. Cependant cela ne correspondant à ma commande. Le travail demandé n’a pas été réalisé.

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• 5 / 5 1

  

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  ponctualité , efficacité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par HOIRIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge très rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MICHELLE N.

• 4 / 5 1

  

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  globalement positif

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par LUC L.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  efficacité et rapidité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ALBERTINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bons services

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MIREILLE M.

• 4 / 5 1

  

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  aucun avis

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par GUY R.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide, et efficace. Je vais peut-etre ajouter un contrat sur les canalisations extérieurs

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Top top top

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Travail très bien fait, et rapide.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par EDITH H.

• 5 / 5 1

  

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  Après le passage d’une entreprise sans résultat… l’autre entreprise a pris les choses en mains et tout est parfait !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par FRANCOISE C.

Avis affichés par ordre chronologique