Evaluations clients
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA D.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par KHALIL N.
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Chauffageo est une Entreprise au top , très professionnelle, réactive et sérieuse. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANIS B.
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L'entreprise chargée de la prestation n'a pas été perfomante. En effet le vendredi le plombier qui est intervenu n'a rien fait et m'a donné de mauvaises informations et m'a dit qu'il reviendrai le lundi. Or le lundi personne ne s'est présenté. J'ai dû recontacter L'entreprise afin d'avoir un plombier le mardi
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Réponse rapide, envoie d un professionnel pour devis
Avis du , suite à une expérience du par PETIT F.
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Très belle expérience la prise en charge de problème été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOUHCN SAIDA N.
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La personne qui a fait la réparation a fait tout son possible pour arriver au bout de l'intervention merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE U.
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Très bonne intervention et problème d’engorgement résolu
Avis du , suite à une expérience du par FATMA B.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY O.
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rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
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Excellent electricienne ! 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par IAIN M.
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service impeccable délais très courts
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Très bien , très bonne réactivité et entreprise compétente.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE E.
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Des techniciens très professionnels et très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK N.
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Personnes très agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICKIE C.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F.
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Rapide professionnel Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN & ETIENNETTE L.
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Pratique,fiable, un bon plombier.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.
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L'attente téléphonique avec Homeserve aurait pu être plus courte Le contact avec le professionnel a été pris dans l'heure qui a suivi la déclaration de sinistre La réparation a été faite 48 h plus tard. Donc : bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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la Somes de Montpellier fait mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Assurance qui ne sert au final pas à grand chose au vue du peu de prise en charge qui est faite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait de l'intervention du prestataire .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Service satisfie
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et efficacité de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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L'intervention c'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très bonne écoute et intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE R.
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1er appel à home serve pour fuite d eau le 16/11, rendez vous le 27 /11! Contrat concernant une personne de 92 ans ! Pas la peine de prendre un contrat. HEUREUSEMENT après un autre appel à Home une intervention déclenchée le 20. Technicien top!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vous ai déjà adressé un message pour dire la qualité de Sébastien GAZIN.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
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Parfait A l écoute très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Parfait, attente un peu longue au téléphone avant d'avoir une conseillère HomeServe mais après très rapide pour la nomination d'un dépanneur.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Toutefois, si ça a été débouché, le travail n'est pas fait complètement, c'est une voiture et non un camion qui est venu. La personne n'avait aucun moyen de pompage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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970,00€ pour 2h30 de travail sur 10 m de canalisation, c'est vraiment très cher. Cela dit le travail a été très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien. L intervenant, Damien, efficace, professionnel et sympathique. Non, rien à dire ou à ecrire intervention et intervenant nickel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Excellent travail,tout à fait satisfait,l’intervenant est un très bon professionnel…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE C.
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Contact artisan très rapide dès ma demande par internet. Professionnel. Problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE S.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonne intervention. Gens competents. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun probleme à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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Vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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matériel surfacturé par l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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dommage que vous ne faite pas la réparation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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bonne réactivité et excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Pour le prestataire Kevin patarin RAS Très bonne prestation le débouchage des évaluations des WC Je dis bravo très bon travail et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.
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Très sérieux efficace rapide compétents et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Sans aucun problème sur cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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travail bien exécuté et beaucoup de conseil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Toujours satisfait de Homeserve, rapidité et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROWEN N.
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La société est intervenue 8 jours plus tard que la commande. Le plombier a détecté immédiatement une fuite vers le compteur qui est dans la rue. Il a fait la réparation parfaitement (car plus de fuite). Le devis était de plus de 700€ mais le temps et le type d’intervention n’étaient pas à cette hauteur - nous avons pourtant payé le montant initial prévoyant possiblement 50 m de tuyau en risque de fuite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Le professionnel qui s est occupé de l intervention électrique chez moi fut d une efficacité remarquable. Souriant et rapide je recommande cette personne exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN B.
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Nouvelle expérience avec HomeServe, et rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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je n'ai rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRITZ H.
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2 va et viens ont ete changés qui etaient de belle qualité pour 2 nouveaux tres ordinaires et je regrette que de ce fait le 3 e inter de la même pièce n' ai pas été aussi changé ... pour faire un ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY SABRINA C.
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Tout c'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne reparation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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pour une fois l'intervention a été efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVE OU GLADYS S.
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Bons artisans. Très content.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Rapidité d’exécution
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Le dépannage s’est très bien passé rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité d’intervention pour pouvoir résoudre mon problème d’engorgement de toilettes.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES MARIE THERESE L.
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Très satisfaite, intervenants très sérieux, et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Très satisfaite de l'intervention l
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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L'entreprise qui nous a été recommandée est très sérieuse, son personnel compétent et très "courtois"
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tout se passe bien lorsque je peux choisir la société qui va intervenir. Le seul problème que j ai pu rencontrer c est avec certains de vos prestataires, peu scrupuleux, pas consciencieux voire qui ne se déplacent pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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reparation rapide bonne info
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Parfait pour la prise en compte du sinistre Une formule de courtoisie appropriée serait souhaitable… Excellente soirée quand on a les pieds dans l’eau peut passer pour de l’ironie … Cordialement Mme Benattou
Avis du , suite à une expérience du par ZAIA B.
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Rapide et très courtois. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN ET VERONIQUE G.
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Rapidité professionnalisme des techniciens Travail propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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rapidite de la prise en charge bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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bonne ecoute de mes problemes..Par contre il serait bien de prendre des entreprises sérieuses.La premiere intervention à mon domicile n'a pas ete concluante car au bout d'une quinzaine de jours j'ai été obligé de rappeler le service. qui m-a envoyé une equipe performante! mes avis concernent la deuxième entreprise.....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Plombier sérieux rapide aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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HomeServe : mérite 5 étoiles ! Quant à l'artisan désigné pour faire la réparation qui devait m'appeler 2 H aprés ma déclaration à HomeServe (10 h du matin) , ne m'a rappelé que le lendemain et les réparateurs sont venus dans l'aprés midi un peu à l'improviste.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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WC cassé pendant une intervention plomberie couverte par Home Serve: non pris en charge par Homeserve; j'avais une petite fuite et des WC opérationnels , je n'ai plus de fuite mais un WC à changer et 300 € à payer ... nulissime de ne pas assumer ces erreurs
Avis du , suite à une expérience du par LUTTON N.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie
Réponse de Lutton NSignalerAu contraire vous accusez votre client d’une dégradation de votre prestataire et dégagez votre responsabilité du fait que le dégât créé n’est pas dans le périmètre de la couverture. Si un garagiste me dégrade la carrosserie en me repérant les pneus couverts par mon assurance il repare ses dégâts. J’avais une fuite j’ai maintenant un logement sans toilette ..
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Intervenant ponctuel, poli et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE ET GERARD S.
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travail rapide et bien fait , une personne qui sait bien faire son travail merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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réactivité très bonne .bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Réponse rapide. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICIO EDILAINE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Réponse rapide et prise en charge correcte de l'urgence/
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE JEAN PAUL L.
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Après avoir fait une demande d'inter via mon espace client j'ai été contactée le lundi matin par le presta "répartim" pour un RDV le mercredi après midi, jusque là tout va bien. Mercredi matin le plombier m'appelle pour me demander une photo de mon siphon pour qu'il ait la pièce, il me dit à ce soir et depuis aucune nouvelle... j'essai de rappeler Repartim qui me balade en se foutant clairement de moi et me propose un rdv le lundi que je refuse. Je rappelle le service des inter qui a déjà affecté l'inter à un nouveau presta. Finalement un 3ème presta m'appelle pour me donner rdv le vendredi à 17h. Il est venu à l'heure et a réparé la fuite (même s'il est arrivé les mains dans les poches avec juste le siphon). Homeserve a été ok mais je retiens la mauvaise expérience avec Repartim
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARIM O.
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Faciles à joindre, et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Personne très sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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très bien, je l'ai déjà dit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LYONEL L.
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Moyen car j avais demandé d avoir une intervention dans la matinée pour raison professionnelle. Et j'ai du insister pour avoir le plombier en début d'après midi et non en fin comme il avait prévu. Heureusement, j'ai trouvé seule le robinet d'arrêt d'eau dans la maison de ma mère pour éviter un dégât des eaux plus important. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DUPUIS L.
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Le professionnel a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULA N.
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c'est très correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W.
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Intervenant compétent et sympathique Nettoyage du chantier réalisé avec soin Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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NOUS AURIONS SOUHAITE UNE INTERVENTION PLUS RAPIDE (2 JOURS D'ATTENTE) et surtout un vrai contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD Q.
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ouvriers compétents, aimables, polis, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE D.
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Parfait mais il a fallu mon insistance et un troisième interlocuteur particulièrement diligent pour obtenir une intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Tout a été parfait, mis à part le fait qu'à cause de sa surcharge de travail, j'ai dû attendre plus de 15 jours l'intervention de l'entreprise qui a fait la réparation. Mais son travail a été remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Rapidité, efficacité ! BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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A revoir niveau sous traitance
Avis du , suite à une expérience du par REJINE L.
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Déclaration du problème samedi 11 novembre par téléphone impossible attendu 20 minutes à deux reprises et j'ai fini par faire la déclaration en ligne. lundi n'ayant pas eu de retour d'IMPEC, je vous ai rappelé et vous m'avez déclaré que le nécessaire était j'ai donc appelé IMPEC et l'on m'a répondu pas avant vendredi 17 novembre à partir de 13 h 30. Vous devriez revoir votre slogan dépannage 7 jours sur 7 c'est faux. jusque là je n'avais pas eu de problème, j'étais dépanné le jour même, j'espère que cela ne se renouvellera pas.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Sa était rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un mois pour finaliser une intervention, malgré plusieurs relances de notre part. Un abonnement de plus de 10€/mois ne vaut pas ce service rendu. Les interventions non utilisées par année d'abonnement devraient pouvoir être reportées à l'année suivantes. Nous avons résilié notre abonnement et pourtant vous nous proposez encore de parrainer d'autres personnes...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour servir efficacement nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée, Sofia
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Rapidité et efficacité de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le plombier m'a appelé 1 mois après ma déclaration
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Bonne journée. India
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très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par HAMOU K.
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...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Le service a été rapide et la réponse a été très efficace
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Très bien technicien très efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Rien de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Rapidité de diagnostic, et de traitement du problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Très bien comme chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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L'intervention s'est tres nien passée et j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionalisme de Séverine J'aurai souhaité avoir les photos que Severine a prises. Je vous remercie par avance.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET LAETITIA G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je suis très satisfaites de l’intervention de votre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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MR Artgas est un plombier très réactif et compétent,
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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délais d'intervention trop longs
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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je n'ais rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Dommage de devoir dialoguer avec un robot
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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bon service à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Très bien mais un peu long pour trouver un plombier pouvant faire mes travaux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ponctuel et professionne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NIVOHANTA R.
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Intervention rapide et efficace. Pour une fois qu'un contrat sert, j'en suis ravi. merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Débouchage réalisé parfaitement et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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Intervenant sérieux. Il faut argumenter pour avoir une intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Parfait. Rapidité et Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très professionnel , sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHLIPPE M.
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Bonjour, Mon expérience avec Homeserve est très satisfaisante. Les opérateurs sont très à l'écoute et, la rapidité de l'intervention. Surtout quand le problème persiste, un coup de file suffit pour qu'on vous renvoie une nouvelle équipe jusqu'à la satisfaction totale. Pour ma part je donne 20/20 comme note.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND M.
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La 1ere intervention n à pas eu de suivie du service et à été annulée sans m en informée, j ai attendu toute la fin de journée et soirée pour rien, sans possibilité de contact téléphonique avec le service. La 2eme demande d intervention à bien été prise en compte s'agissant du changement du thermostat d un radiateur, travail effectué correctement, par contre je n ai pas eu de mode d emploi ni d explication sur le fonctionnement de celui ci et j ai actuellement une difficulté de réglage de ce thermostat.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Travaux très bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par CATTY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE M.
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Excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Améliorer la rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Communication téléphonique très difficile avec un "robot"
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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J'attends qu'on intervienne
Avis du , suite à une expérience du par GAYLORD G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix. Je vous assure du suivi de votre intervention par notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée. Sofia
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très bonne,l'entreprise (le salarié) impeccable et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Avis affichés par ordre chronologique