Evaluations clients
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Contacté très rapidement par la sté pour avoir une date d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JOVAN D.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Joignable à toute heure, rapidité de prise en charge, après... tout dépend de l' artisan. Apres 2 expériences une très rapide, l' autre un peu moins mais acceptable. Rien à débourser.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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pratique rapide,efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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J’apprécie la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE K.
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Rapidité de déplacement et d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Vraiment satisfaite de homeserve , je n'hésiterai plus .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE J.
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Le Technicien a très bien fait son travail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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très satisfait du travail réalisé par le plombier pour la fuite du mitigeur de cuisine tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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bien, équipe compétente !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Intervenant ponctuel et compétant
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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reste bien les rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très satisfaite de l'intervention à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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tres bonne prestation,pro au top!travail impeccable.je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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rapidite efficacité. Fiabilité du matériel plus discutable
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Je suis très comptant de l'intervention. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Très simple et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif Prestataire compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Bonne réactivité et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Bien, rapide et chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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Bonne et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Rien à rajouter au motif 5 étoiles. Prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNY R.
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incident réglé après intervention de trois agents pour débouchage évier et changement de siphon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Facile à joindre et rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par GILLES CATHERINE A.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HERVE PETRUS N.
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Très content de ce service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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réactivité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Prise en charge rapide de ma demande. Canalisation débouchée, donc problème réglé mais pas de nettoyage après intervention et lieux laissés très sales
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Lorsque mon ballon d’eau chaude est tombé en panne, j’ai fait appel à vos services pour qu’il soit remplacé. Quelques jours après un homme s’est présenté seul pour changer ce ballon. Il a dû démonter, le sortir d’un emplacement exigu fermé par une porte KZ. Il a dû le descendre d’un étage et remonter le nouveau ballon de 250 litres. Pour ce faire, je pense qu’il a dû s’appuyer sur le bouton qui permet d’ouvrir et fermer la porte KZ. Je ne m’en suis rendu compte qu’après plusieurs heures que le battant de cette porte ne s’ouvrait pas ou très très mal. Comme son patron devait venir pour changer un robinet mitigeur de douche, je lui ai dit le problème que je rencontrais avec cette porte. Il est venu et après moult tentatives, il a réussi à l’ouvrir en la soulevant fortement. Pour ma part, j’ai essayé sans succès car ayant 80 ans, je n’ai plus la force dans les bras pour la manipuler comme cet homme dans la force de l’âge de cet homme. Me voyant me démener sans succès, il a éclaté de rire en me disant «vous n’avez rien dans les bras !» Je lui ai répondu qu’au vu de mon âge, il n’avait pas à se moquer de moi comme il venait de le faire. Il m’a alors dit «est-ce que vous avez la preuve de ce que vous affirmez ? Qui me dit que cette porte fonctionnait bien avant le passage de son ouvrier ?». La moutarde m’est montée au nez, je l’ai insulté et lui ai demandé de sortir de chez moi. Je reconnais avoir été envers lui vindicatif car en plus, voyant dans quel état j’étais, toujours chez moi, il m’a dit « attention, j’ai un couteau dans ma poche !». Il est parti en courant, et je reste toujours avec une porte esquintée. Mon épouse a téléphoné à Home Services en racontant ce qui venait de se passer et la réponse a été «C’est un plombier qui n’est pas notre employé auquel on fait appel quand les clients ont besoin des services d’un plombier et ne sommes en rien responsable de la manière dont son intervention se déroule !» Mais Home Service, c’est quand même vous le DONNEUR D’ORDRE ! Je vais voir cela avec mon Avocat. A ceux qui viennent de me lire, je vous mets en garde, prenez autant que faire se peut toutes précautions via potos ou films afin d’avoir toutes les preuves de votre bonne foi.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de Alain RSignalerBonjour, Mon épouse m'a appris que vous avez eu un entretien téléphonique, ce qui prouve que vous êtes attentifs au problème que nous avons rencontré avec le plombier que vous nous avez adressé. Nous acceptons la proposition que vous nous avez faites. Bien cordialement.
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tres bien je me suis ocupe de rien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à mon appel, un artisan est intervenu très rapidement chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE G.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Service très réactif et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Personne très gentille et soutenante
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.
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Rien à redire et satisfait du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H.
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tout super sinon je me serait enlever sauf que je trouve le délai de l'intervention plus long qu'au début de votre ouverture
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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un service très appréciable lorsqu'on est loin et que l'on a des vacanciers dans les lieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Je recommande Homeserve
Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA D.
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Toutes les démarches ont été réalisées avec une très grande rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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appel phone: pas de nom, juste référence à appel de Darty et demande immédiate de remplir 1 formulaire via internet pour règlement facture avant d'avoir vu sur place travaux à faire; attitude plutôt cavalière...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Une entreprise au TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Difficile d’exposer son problème à un répondeur !!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Rapidité facilité de résoudre rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCA A.
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j'ai ete satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Très ravi
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Il est vrai que c pratique d'avoir Homeserve mais réparation trop trop longue
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE H.
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À l'écoute de mes problèmes, compétence de l'intervebant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Très bon dépannage électrique dont l'origine était difficile à trouver. La persévérance du technicien a permis de résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ASSINA L.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.
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Bien mais pourrait faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait malgré quelques chocs sur le côté du réfrigérateur fait pendant la livraison. Attend l'avoir promis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Satisfait malgré quelques chocs sur le côté du réfrigérateur .attend l 'avoir promis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Fuite un vendredi soir quand la société gestionnaire de la Copropriété n'est pas appréciée par les plombiers car pas toujours fiable ! Peut-être avez-vous ou pourriez faire une sorte de tutoriel pour expliquer les démarches à faire : appeler la société d'eau rapidement pour vérifier à qui incombe les réparations (avant ou après compteur). Les plombiers réclament un document de notification de coupure d'eau aux résidents de l'immeuble (affichage pendant 3 jours : ça en fait des seaux à vider !)
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Ras Service bien accomplli
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par REINE F.
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LE PREMIER INTERVENANT MAUVAIS HEUREUSEMENT LE SECOND TRES BIEN TRES SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN V.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Efficacité, rapidité et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Malgré le souci de ma dernière intervention, home serve a fait un geste commercial, des excuses très appréciables
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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G hl n
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Travail bien réalisé et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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bonnes qualités d'accueil et d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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RV rapide , travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise gestion de la par d'HomeServe pour faire intervenir un professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE S.
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service rapide le technicien très professionnel et très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARYLENE R.
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Recherche de fuite rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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nous vous adressons nos encouragements
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Désolé, mais suite à l'intervention,je me suis aperçu que l'eau coulait petit à petit dans la cuvette. Du coup je coupe l'eau après chaque, chasse d'eau. Merci de contacter le plombier pour remédier à ce problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Le 1er jour je n'ai vu personne ! J'ai su après que le prestataire n'avait pas été averti!! Le 2eme jour la réparation a été faite rapidement. Merci SCP Linas.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Il a réparé mon problème
Avis du , suite à une expérience du par TANJIA M.
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Le problème est toujours d’actualité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Plombier professionnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Qualité irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Délai très rapide de la part d'home service. Moins du côté du techncien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Très sérieux, et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Très rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
Avis affichés par ordre chronologique