Evaluations clients
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personne très bien à tous les niveaux et en plus très gentil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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depannage rapide et tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE W.
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tret bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
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Problème résolu. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALINA W.
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Tres satisfaite, réparation faite 30 minutes après mon appel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Prestation de qualité et rapide fournie par un professionnel expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par RAFI A.
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Ponctualité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE DANIEL C.
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Intervenant parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Le dépanneur avait sur sa fiche le numéro 47 au lieu du 18 bis rue de l'étang 56330 Camors.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai apprécié la rapidité de réaction de mon interlocutrice au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Ils étaient efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI Z.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Très bonne prestation réalisée rapidement et proprement
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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l'intervention d'Olivier et Bruno a été magistrale. La conduite d'eau enterrée entre le compteur sur la rue et le robinet principal dans le garage à l'origine de la fuite a été remplacée par une conduite non -enterrée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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contrairement au mail que j'ai reçu annonçant un délai de 2 heures entre la demande et la prise de contact de l'artisan, il a fallu 2 jours et 2 autres jours pour l'intervention , soit 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE K.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Bonjour, L'ensemble de la prestation est impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Déçu car cela fait la deuxième fois que ça arrive
Avis du , suite à une expérience du par RAFEK L.
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Rapidité amabilité sourire
Avis du , suite à une expérience du par GUISLAINE B.
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Pafait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Rapide, efficace et bienveillant. Un service pour l'instant au top
Avis du , suite à une expérience du par PHINARD E.
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Le technicien est compétent et un bon travailleur
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.
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reparation effectuée avec sérieux trés satifait ,le plombier trés professionnel.merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Rien à dire! Diligence ! Et je je vous fais de la pub!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Réparation très bien exécutée
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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travail très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DRISSIA C.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Pour un problème de petite plomberie, un électricien a été diligente....avec un constat : changer les toilettes. Bien heureusement, un vrai plombier a réglé le problème en 5 minutes. Bien entendu je vais résilier mon abonnement comme bon nombres d'amis qui s'étaient abonnés. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia
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bon accueil telephonique et depannage assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, On me dit au bout 3 interventions que je y avait pas le droit par rapport à la date de début de contrat, c’est très décevant car on me laisse avec mon problème 😡😡😡😡 Le commercial qui m’a proposé les contrats était beaucoup plus sympa !! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations concernant votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia
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Très bien et fluide
Avis du , suite à une expérience du par SOUHA MEHME H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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TB. PARFAT
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Bon résultat d ensemle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Un peu longue en réponse peut-être? mais satisfaisant car intervention pas urgente
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE MICHEL P.
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Réactivité,rapidité de l'intervention et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de l'intervention et de sa qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADJA S.
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Mon problème d’engorgement dans ma cuisine est créé par vos plombiers que vous nous envoyez. Quand ils viennent pour un problème de fuite d’eau, certes cela est réglé mais un autre problème se crée avec la machine laver le linge qui m’avait pas de problème. Je suis très déçue de vos plombiers
Avis du , suite à une expérience du par ABRAHAM DOMINIQUE T.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à vos interventions. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia
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Très bien. Très réactif, l'intervention a ru lieu 2 hrs après mon appel. Technicien très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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très bien .Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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l intervention n a pas eu lieu car apparemment il n y avait pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Très bien rapide et efficace. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V.
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Je suis toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.
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Une solution trouvée dans le quart d’heure qui suit un personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Je ne peux que faire des compliments. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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disponibilité et tres bon acceuil pour tout probleme
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRAVAIL EFFICACE ET SOIGNE
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Rien à redire, rapide, efficace, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Facile et rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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R AS
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE B.
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Je ne regrette pas mon adhésion à l'assurance homeserve vous faites ce que vous dites c'est rare. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR D.
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Il était prévu au téléphone un passage caméra compte tenu de l'intervention précédente, mais il n'a pas été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Super prestation. Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET YOLANDE F.
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personnel compétant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Je suis satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NEF NAF A.
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C'est la 2ème fois que je refuse le travail proposé par l'ouvrier que vous m'avez envoyé.. Quand j'ai téléphoné à HOMESERVE, le lundi après-midi, j'ai bien expliqué qu'il s'agissait d'un robinet qui fuyait. Je n'avais jamais parlé à un robot : est-il vraiment capable de tout comprendre...??? En effet, mardi matin, l'ouvrier m'a demandé si j'avais le contrat robinetterie : surpris par sa question, j'ai répondu que je devais l'avoir puisque HOMESERVE m'avait mis - très rapidement, merci ! - en rapport avec une société de plomberie ! L'ouvrier a cherché, et m'a passé au téléphone une employée de HOMESERVE, très aimable, qui m'a dit (plusieurs fois !) qu'elle était desolée, mais que je n'étais pas titulaire d'un contrat robinetterie... J'ignorais que mon contrat plomberie ne couvrait pas les... robinets !!! La réparation de mon robinet sur bidet n'allait donc pas être prise en charge, et l'ouvrier m'annonçait de gros frais à ma charge (probablement 200 €...) J'ai donc refusé qu'il fasse le travail.. Ma 1ère intervention refusée avait été à propos d'une cuvette de WC dont le joint caoutchouc fuyait... L'ouvrier envoyé alors par la société de réparation, m'avait expliqué qu'il fallait changer TOUT l'ensemble, cuvette + réservoir !!! Inadmissible, car ce WC n'était pas très vieux !!! J'avais donc déjà refusé le travail suggéré par l'ouvrier ! Au vu de mes 2 dernières expériences pour réparations de plomberie, j'envisage sérieusement de renoncer à mon contrat - à mes contrats, en fait, car j'en ai d'autres - avec HOMESERVE. Les sociétés avec lesquelles vous m'aviez mis en relation les fois précédentes, avaient fait du bon travail sans chercher à m'arnaquer. Il n'en est hélas plus de même actuellement... Qu'en pensez-vous ?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Nous espérons que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre demande d'intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia
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Excellent travail réalisé par votre plombier
Avis du , suite à une expérience du par LU-EPOTU L.
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Rapidité et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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beaucoup trop long j'ai attendu 12 jours pour que l'ont viennent réparé la fuite inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très bon échange telephonique Bonne compréhension du problème Intervenant ponctuel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THERESE-MARIE ET MARCEL D.
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Le joint du compteur a été remplacé en raison d'une fuite mais il apparaît toutefois que le problème ne soit pas totalement résolu or aucune fuite n'est constatée dans la maison!!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.
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Très bien, rapidité, soin, . Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
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bons résultats rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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rapidité,efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
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Nous avons contacté Homeserve pour une canalisation d’évacuation de la maison bouchée. En moins de 2 heures un technicien est venu, très efficace et serviable; travail exécuté parfaitement et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise, nous avons une fuite et le plombier nous dit que ce n’est pas une fuite mais juste de l’humidité donc d’où vient l’eau qui coule ?
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE J.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia
Réponse de Pascaline JSignalerPas vraiment puisque je ne vois pas comment il a pu voir ça, la fuite venant du mur, il ne voit pas a travers le mur je suppose. On ne peut pas trouver l’origine de la fuite juste en regardant, une intervention de vrai recherche aurait dû être faite. Bref j’attend le rapport du vrai plombier.
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tres correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Il y’a eu deux interventions suite à la mauvaise évaluation de où venait le problème initialement.
Avis du , suite à une expérience du par IRMA L.
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Efficacité et rapidité d intervention
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Géniale 😊😊😊😊 au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.
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10 je ne regrette pas mon contrat j espère que si il y avait Une autre intervention Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-JEAN V.
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Service de qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE R.
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entièrement satisfaite du déroulement
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellents techniciens. A l'écoute Donne des informations utiles
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO S.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Comme d’habitude entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Travail très professionnel, ponctualité et amabilité en sus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Malgré plusieurs passages, la société de débouchage n’a jamais pu finir le deracinage de l’évacuation faute d’avoir utilisé le matériel adéquat ( deracineuse a chaînes ) et c’est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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J'ai déclenché mon intervention sur mon espace client un vendredi en fin de journée, même pas 10 minutes plus tard un technicien m'a contacté pour fixer un rdv dès le lundi. Il a pu désengorger mon évier en quelques minutes seulement. Merci à HomeServe pour la qualité du service et la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA V.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Deuxième fois que je fais appel à ce service. Tout est impeccable. Même les plombiers qui sont intervenus. Très professionnel ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Rdv pris rapidement ....et arangant pour des horaires d interventions
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Rien à redire de notre expérience avec HomeServe. Nous avons découvert une fuite d'eau dans notre cuisine samedi. J'ai contacté HomeServe et le lundi midi un plombier est intervenu et a résolu le problème.
Avis du , suite à une expérience du par RUSSELLE L.
Avis affichés par ordre chronologique