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Résumé des avis
Hydrostore est reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité d'accès au site. De plus, le service client est souvent salué pour son efficacité.
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Frederic D.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Le spa est super et facile d'utilisation. Il est tout pret a être utilisé juste a connecter. Le Sav est hyper réactif si vous avez des questions d'ordre technique, pour moi de le passer en triphasé ou bien des conseils d'utilisation. Je recommande Hydrostore !
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Christophe L.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRien a redire ,réactif, sympa est professionnel. Je recommande vivement
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec hydrostore.fr ait été positive. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe hydrostore
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Sylvain G.
27 juin 2026
Avis vérifiéLors de la réception, nous nous sommes aperçu qu'un produit avait coulé pendant le transport (cela arrive). L'écran et un panneau étaient endommagés. Le personnel d'Hydrostore a été très professionnel et réactif et nous a renvoyé tous les éléments endommagés rapidement. Je suis très satisfait et je recommanderai ce fournisseur !
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en rectifiant rapidement les dommages rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe hydrostore
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Guy L.
24 juin 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Nicolas M.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et réactif
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et réactive. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Stephanie A.
18 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Bien cordialement. L’équipe hydrostore
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Nicolas B.
18 juin 2026
Avis vérifiéPratique
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que nos produits vous sont pratiques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Vanessa C.
12 juin 2026
Avis vérifiéSite de confiance . Service Client très réactif. Bon produit superbe balneo. Juste un petit souci il n'y a pas de joint au niveau du siphon donc à prévoir lors du montage, resserrer également tout le pvc afin d'éviter les fuites. Je recommande vivement
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Virginie P.
12 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai reçu le spa commandé avec 10 jours de retard et en plus de ça tout le dessous pas protégé, cassé et sur une palette déplorable cassée également, et celle était en contre-plaqué donc pas possible pour elle de supporter le poids de 300kg. À fuir absolument.
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire remonter ces informations à nos équipes pour améliorer la protection de nos produits lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Gérard A.
12 juin 2026
Avis vérifiéRien n'a dire produit parfait
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Jean marie M.
30 mai 2026
Avis vérifiéBonne qualité mais un manque de choix dans les parfums.
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des parfums et l’an enregistrons pour nos futures collections. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe hydrostore
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Steven C.
30 mai 2026
Avis vérifiéEfficace mais cher.
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Bassem H.
9 mai 2026
Avis vérifiéPlusieurs jacuzzi acheté sur le site. Les boîtiers électriques lâchent après un a 2 années d'utilisation a peu pres Les robinet de température ne tournent plus apres seulement un an. Tout ca nest bien évidement pas pris en garantie, la personne que vous appelez au téléphone pour lui parler de ça est désagréable et vous dit que soit vous payez pour avoir de nouveau la meme piece qui va de nouveau lâcher soit vous restez comme ça. Je trouve d'ailleurs le prix des pièces super chère sachant que base elles ne sont pas censé lâcher..
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et vous apporter assistance. Nous ne tolérons pas de mal entendus par téléphone, comme indiqué lors d'un appel les conversations sont enregistrées et nous ne retrouvons aucun appel désagréable mais bien le contraire, une demande de pièce de rechange pour laquelle nous vous avons aidé. Nous vous proposons toute aide que ce soit par téléphone ou par mail. Nous sommes désolés du mal entendu. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Paulo A.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Didier L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSite fiable, secrétariat très réactif
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Fabrice C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement
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Thierry B.
19 mars 2026
Avis vérifiéR.A.S et livreur sympa
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service et que notre livreur vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! Cordialement. L’équipe hydrostore
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Patrick F.
18 mars 2026
Avis vérifiéLivraison en 48 h. Le dossier avait été gardé. C’est toujours très simple avec eux. Patrick
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que notre processus vous a paru simple. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur hydrostore.fr. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Olivier P.
13 mars 2026
Avis vérifiéS.A.V très disponible et de bon conseil. Pièces détachées disponibles même pour un produit acheté il y a quelques années. Livraison rapide!
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente et la disponibilité de nos pièces détachées répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Pascal S.
3 mars 2026
Avis vérifiéAucun soucis Excellente communication :) Je recommande
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe hydrostore
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