Avis clients de hydrostore.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉLISE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison OK et spa de bonne qualité. A voir sur la durée maintenant mais satisfait pour le moment.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux et rapide

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un petit problème d'emballage produit immédiatement remplacé parfait

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ISAAC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien conforme

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et service bien joignable.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON A REVOIR MAIS SANS TROP DE PROBLEME , EXPLICATION SOMMAIRE POUR L'INSTALLATION MAIS PRODUIT CONFORME , SERVICE CLIENT REACTIF. JE RECOMMANDE CE CITE CAR LE RAPPORT QUALIYTE PRIX EST TRES BIEN.(LE FRANCAIS SERAI BIEN CAR JE NE PARLE PAS ESPAGNOL)

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux délais annoncé respecté.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  super serieux, la dame au téléphone toujours à l'écoute et tres aimable

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livré avec 1 mois d'avance !!! très agréablement surpris

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VICTOIRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par GÉRARD R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le livreur ne nous a pas prévenu de la livraison alors qu'il était censé le faire.. Il est venue à 12h30... Il a déchargé le Spa à 35 mètres de mon domicile.. Il ne souhaité pas venir decharger devant ma maison car pour lui, ce n'était pas assez profond pour accéder avec son camion... Nous avons dû utiliser sans son consentement son tirepalette afin de le rapprocher de mon domicile... Et ensuite nous avons du le porter à 6 afin de le faire entrer dans l'emplacement prévu à son effet (ouvrant de 3metres sur 2.50metres de haut . Le spa a un impact sur la face avant et la protection de la bache supérieur est endommagé et gratter avec des trous... Aucun soin du transporteur.... J'ai laissé un message à hydrostore et attend l'appel téléphonique du service pour voir quel proposition sera faite....

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation et bonne description des produits. Photos qui permettent bien de se rendre compte des produits

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALEX H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La baignoire n’est pas encore installé mais je l’ai reçu extrêmement rapidement, très bien emballé, la dame au téléphone très réactive et professionnelle. Je suis très contente!

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu conforme

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALFRED B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par RENÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous venons de le recevoir..très joli et simple d utilisation...a voir par la suite..mais satisfait pour le moment

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE PRIX CORRECT MATERIEL BIEN

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par EMMANUEL S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le contenant des produits d’entretiens pour le SPA était déchiré et ouvert avec le brome lent manquant dans le pack

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client au top agréable et répond dessuite en cas de problème ou pour une question pour ce qui est de la livraison rapide et efficace bien reçu dans le sud 🙂🙃si il faudrais noter je mettrais 200% bien emballé avec soin à la livraison tous et nikel on vient tous juste de l allumer et de remplir vivement ce soir que l on en profite 🙂😃merci encore pour tous En plus en cette période de confinement livreur au petits soin et fond tous pour éviter les risque. A très bientôt pour une nouvelle commande 😀🙂

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfais, pour la livraison, et le spas.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande de filtre et arôme pour mon spa (reçu il y a 2 ans avec qq rayures sur la coque = envoi d'un filtre et produit en dédommagement). Nouvelle commande réceptionnée rapidement malgré le covid. Société sérieuse, déjà appelé pour un pb divers ... la société m'a renvoyé la pièce directement. je suis satisfaite de mon achat et recommande le site.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sav très réactif.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par AGNÈS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais le matos à des point de fragilité par rapport à l évacuation qu il convient de remédier avant le montage.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ÉDITH V. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER SITE JE RECOMMANDE

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité super très contente de notre achat !

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ARTHUR C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison laisser seulement après le payement

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MARIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à naviguer, delai satisfait malgré le confinement

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par PIERRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  site bien , livraison rapide , prévoir d’être la pour aider le chauffeur c'est un peu lourd , c'est bien emballé tout est ok.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidite de livraison qualite de conditionnement produit pas encore mis en service

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien détaillé, je suis satisfait .

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par JEANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service, je recommande...

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande Site sérieux et livraison rapide

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et produit conforme aux descriptifs. Je recommande sans problème

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme a la commande service parfait je recommande et compte passer d autres commandes avec HYDROSTORE Cordialement

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARTIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site plutôt bien configuré, livraison rapide (même en ces temps), dommage qu'il n'y ai pas de photos plus détaillé sur les produits vendu...

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par BENOÎT F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Positive. Order process simple and delivery delay respected. Direct phone contact with hydrostore very positive in terms of service and response time. Online account user friendly and documentation clear. After first installation of Spa I faced a water leakage. Customer service was very reactive and technician contact and intervention very smooth. Negative. Strong marketing approach not detailing correctly and transparently the performance of the product (Spa) inclusive potential electricity consumption

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication. Réponse rapide et livreur plus qu au top. Je craignais pour la livraison, j ai été plus qu agréablement surprise

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, service téléphonique efficace

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  le seul problème rencontré ,pas de suivi avec numéro pour la livraison

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par MAURICE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site est facile d'utilisation

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Guten Tag, ich bin sehr zufrieden mit der Lieferzeit. Aber ganz ehrlich, ich habe das Paket noch nicht aufgemacht. Weil ich bin noch in Deutschland. Aber Lieferzeit ist alles in Ordnung.

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MAURICE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien reçu les pièces manquantes mais après de sérieux problèmes de livraison 7 semaines d'attente et 4 appels téléphonés y compris société de transport Malgré tout matériel après usage conforme au besoin Merci

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par CONSTANCE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande chez eux , un service client au top ... une livraison très rapide , une réponse au mail dans les heures ...

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace et sympathique

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par AUDREY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire sur le vendeur, produit bien emballé, conforme au site. Cependant gros problème avec le transporteur, quelle honte de se présenter avec un camion inadapté sans hayon sans transpalette pour un produit de 320 kilos et de 2m sur 2m, débrouillez vous pour décharger !!!! C'est incroyable de les faire travailler !!! PHM Quercy..... Une HONTE

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par ALICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien Envois rapide Joli matériel

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à parcourir. Tarifs, caractéristiques et options pour les spa bien indiqués. Nous avons passé commande.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par NICOLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  disponibilité de différentes dimensions de balnéo ,baignoire bien profonde, 28jets le top version eco bien puissante; je l'ai essayé dans le garage ok pas de fuite, elle est bruyante mais normal pour une balnéo (le bruit vient des bulles et non pas du moteur qui est silencieux)aimable au téléphone, réponses à nos questions ..livré sous 8 jours bien emballée.je recommande ce site .merci à vous salutations GIUS

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile vendeur reactif

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et emballage de la baignoire excellent

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent suivi client.

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par JACQUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour.. très satisfaite .. expédié dès le lendemain..

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide , matériel conforme à ma commande reçu le 30 octobre pour une commande le 23 octobre .

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Achat d'une Nova 160 éco. Expédiée dans les temps et emballage excellent. Pour l'instant, seul bémol, le tablier et les flans ont des fixations à revoir. Ils sont vissés et indémontrable une fois l'équipement en place dans la salle de bain. J'aurais préféré avoir le tablier principale amovible pour faire mes raccordements et surveiller le tout une fois en place. J'ai fait un test d'étanchéité dans mon garage : tout est étanche. Globalement, je recommande et je mettrais un 8/10.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Excellent service client. Efficacité et très à l'écoute.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  contact a l'ecoute, service rapide et soigné

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par DENISE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée le week-end le transporteur me téléphone le lundi de la semaine suivante, livré le mercredi : très bien. Produits emballés avec soin.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par GILLES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le spa n'est pas encore en route alors je verrai à l'usage.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par THÉODORE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas assez d’information sur les produits, les opérateurs téléphoniques donnent de mauvaises informations et n’apporte aucun soutien technique

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par CHRISTIANE W. *

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• 2 / 5 1

  

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  Site injoignable en août pour avoir des infos. Livraison dans les délais et livreur arrangeant et agréable

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  simple et précis

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison correcte et rapide

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CHRISTIANE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service clientèle est très réactif je recommande

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CÉLINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Améliorer les moyens du transporteur qui ne peut pas déposer le spa de 350kg Obligé de faire appel à un manitou d'urgence !!!!

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le spa est arrivé à notre domicile 7 jours après la commande. Le livreur a été très correct et sympathique. Le spa très bien emballé a été livré en parfait état. Nous sommes entièrement satisfaits. Merci pour le professionnalisme et le sérieux de tous.

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple de navigation.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite. Livreur compétent agréable.serieux.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond tout à fait à la description au moment de l'achat. A été livré très rapidement.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ANOUK D. *

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  Vraiment très bien De la commande à la livraison

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par RAYMOND P. *

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  Un peu réticent vu les sommes engagés, mais tout a été conforme et rapide. Seul bémol sur la livraison, la manutention doit être prévu en plus pour un colis de 400 Kg à la verticale ! équipe de rugby au complet ou location d'un chariot élévateur à prévoir ! Belle notice dématérialisée... qui ne correspond absolument pas à mon panneau de contrôle, et prise de tête pour savoir comment démonter les panneaux latéraux pour faire les branchements... Sinon il est en chauffe, et j'ai hâte de plonger dedans !!!

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MARC D. *

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  Aucun soucis je recommande

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par NATH M. *

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  Bien bon rapport qualité prix et surtout livraison gratuite.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LUCAS B. *

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  Rapide et efficace A l’ecoute

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par MAURICE G. *

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  Très complet

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par YVES M. *

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  Un peu peur du résultat quand on dépense une telle somme sur internet mais aucun soucis ! Service au téléphone joignable et à l’écoute. Livraison et livreur au top.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARINE D. *

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  Impeccable et correcte rien à dire

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par VICTOIRE M. *

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  Excellent site par contre livraison à revoir car impossible de se faire livrer à l'heure choisie et j'ai. Passé beaucoup de temps au téléphone pour cette situarion

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ÉLISE B. *

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  livraison super rapide et efficace

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ALEXANDRIE A. *

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  Très bon site

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ANOUK B. *

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  Baignoire conforme, livraison rapide très bien rien à dire 👍👍👍

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par PÉNÉLOPE M. *

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  Confore

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par RENÉ M. *

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  Commande reçu rapidement mais avec des pièces manquantes et la bonde de fond cassé. Hydrostore doit m'envoyer les appui têtes depuis le 15/06/2019 mais toujours rien reçu

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de hydrostore.fr

  

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  Bonjour, le litige a été résolu par notre service client. Merci pour votre achat, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement,

  Réponse de Frédéric L

  

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  Appui-têtes et bonde de fond reçu ce jour le 08/07/2019. Site sérieux.

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  TRES MAUVAIS CONDITIONNEMENT DU PRODUIT NOTRE SPA EST ARRIVE RAYE

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par GEORGES H. *

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  Le produit je ne sais pas encore car pas assez de recul. Cependant, j'ai remarqué des traces sur le fond et sur la couverture moyen moins. Le livreur l'a d'ailleurs mentionné. La notice loin d'être explicite et la mise en œuvre également. On se débrouille. Vous devriez assurer une service de mise en route moyennant indemnité je l'airais pris. Le transporteur exécrable il faut arrêter de travailler avec lui pour de plus amples informations je peux être contacté pour vous expliquer à quel point il n'a pas été bon.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par STÉPHANE L. *

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  délai de livraison respecté

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par THIBAUT N. *

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  Site hydrostore très correct!

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par BENJAMIN C. *

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  Délai livraison très rapide... Un SPA pour moi meilleur qualité prix du marché .,très bien équipé Électronique Balboa ,pompe LX..structure aluminium.. Je ne l ai pas encore mis en route mais déjà tres satisfait de mon achat par rapport au soit disant haut de gamme vendu le double avec le même équipement.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MANON M. *

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  Site sérieux et à l'écoute de ses clients

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par THÉRÈSE M. *

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