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Résumé des avis
Hydrostore est apprécié pour la qualité de ses produits et la réactivité de son service client. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et recommandent vivement la marque pour son professionnalisme.
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Jean marie M.
30 mai 2026
Avis vérifiéBonne qualité mais un manque de choix dans les parfums.
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des parfums et l’an enregistrons pour nos futures collections. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe hydrostore
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Steven C.
30 mai 2026
Avis vérifiéEfficace mais cher.
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Bassem H.
9 mai 2026
Avis vérifiéPlusieurs jacuzzi acheté sur le site. Les boîtiers électriques lâchent après un a 2 années d'utilisation a peu pres Les robinet de température ne tournent plus apres seulement un an. Tout ca nest bien évidement pas pris en garantie, la personne que vous appelez au téléphone pour lui parler de ça est désagréable et vous dit que soit vous payez pour avoir de nouveau la meme piece qui va de nouveau lâcher soit vous restez comme ça. Je trouve d'ailleurs le prix des pièces super chère sachant que base elles ne sont pas censé lâcher..
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et vous apporter assistance. Nous ne tolérons pas de mal entendus par téléphone, comme indiqué lors d'un appel les conversations sont enregistrées et nous ne retrouvons aucun appel désagréable mais bien le contraire, une demande de pièce de rechange pour laquelle nous vous avons aidé. Nous vous proposons toute aide que ce soit par téléphone ou par mail. Nous sommes désolés du mal entendu. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Paulo A.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Didier L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSite fiable, secrétariat très réactif
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Fabrice C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement
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Thierry B.
19 mars 2026
Avis vérifiéR.A.S et livreur sympa
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service et que notre livreur vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! Cordialement. L’équipe hydrostore
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Patrick F.
18 mars 2026
Avis vérifiéLivraison en 48 h. Le dossier avait été gardé. C’est toujours très simple avec eux. Patrick
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que notre processus vous a paru simple. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur hydrostore.fr. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Olivier P.
13 mars 2026
Avis vérifiéS.A.V très disponible et de bon conseil. Pièces détachées disponibles même pour un produit acheté il y a quelques années. Livraison rapide!
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente et la disponibilité de nos pièces détachées répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Pascal S.
3 mars 2026
Avis vérifiéAucun soucis Excellente communication :) Je recommande
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Cécile B.
1 mars 2026
Avis vérifiéClair.
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R. D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de la baignoire. Le service client est réactif et commerçant
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre baignoire et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Bien cordialement. L’équipe hydrostore
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Magali M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSite tres clair et facile d acces
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François W.
10 févr. 2026
Avis vérifiébonjour il n'y a pas de notice explicative ni de notice d'entretien merci de m'en faire parvenir f.wurth
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément causé. Suite aux normes européennes d'environnement, nous n'envoyons plus de manuel papier. Le tout se trouve sur notre site que vous pouvez télécharger. Nous vous envoyons le tout par mail et restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe hydrostore
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L. G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéle délai de livraison laisse a désirer
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un point frustrant et nous vous présentons nos excuses pour cette déception. Sachez que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Nicolas H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAu top, mon interlocutrice a été d une grande efficacité et à l écoute pour un envoi de piéces, merci à vous , je recommande hydrostore pour la qualité des produits ainsi que pour sa reactivité
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe hydrostore
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Lafargue P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPour l instant pas de problème, livraison rapide et aide du chauffeur pour mettre le colis devant la porte, le tout en bon état, après un essai tout marche, combien de temps? Appuis tête pas adaptés
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit fonctionne comme prévu. Concernant l'ajustement de l'appui-tête, n'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter davantage en nous envoyant un mail à contact@hydrostore.fr. Cordialement. L’équipe hydrostore
Réponse de Lafargue P.
Avez vous des appuis tête mieux adaptés a l' échanger?
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Rémi L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve trop peu de descriptif, notamment étant amateurs on ne sait pas comment faire l'entretien.
Réponse de Hydrostore.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des descriptions détaillées sont essentielles, surtout pour les amateurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions sur l'entretien ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. L’équipe hydrostore
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Joel R.
17 déc. 2025
Avis vérifiéseieux , tient les engagements je recommande
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Gerard D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles par rapport à la notice de montage qui est très succincte , par contre livraison parfaite, un grand merci au chauffeur qui nous a aidé lors du déballage, quand à la baignoire, très belle, par contre le siphon de vidange qui n’en es pas un, j’ai du en acheter un autre beaucoup plus fonctionnel.
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