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Résumé des avis
Hydrostore est apprécié pour la qualité de ses produits, son service client réactif et une navigation facile sur le site. Les utilisateurs recommandent la marque pour sa bonne communication et ses prix compétitifs.
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Richard M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide. pièce commandée livrée en 3 jours. Merci
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Aurelien J.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande et livraison ras. J'ai installé le spa en juin et j'ai eu quelques petits désagréments. Une fuite du à une vis mal serré et 1 jet qui fonctionne partiellement même après l'avoir changé et 1 qui se dévisse tout seul régulièrement. Hormis cela le spa est top, les différents réglages de filtration ne sont pas toujours clair à comprendre mais le fait d'avoir plusieurs choix est top. Ma consommation électrique a augmentée en moyenne d'environ 1€ par jour si la température du spa reste constante. Pour un premier achat de spa je suis satisfait. J'aurais juste aimé qu'il fonctionne à 100%.
Réponse de hydrostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre spa dans l'ensemble, malgré les quelques désagréments rencontrés. Vos commentaires sur les réglages de filtration et la consommation électrique sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe hydrostore.fr
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Jean C.
16 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace pour la commande et la livraison,on verra pour la qualité après la mise en service
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Gregory D.
10 août 2025
Avis vérifiéSite clair,des belles promos,une livraison arrivé en 6j ouvré seulement Franchement au top. Mon spa et arrivé avec 0 rayures 0 coup.
Réponse de hydrostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et la livraison de votre spa a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe hydrostore.fr
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Alain C.
1 août 2025
Avis vérifiéLes filtres sont chers mais au moins c'est les bons. Les parfums le jour de la livraison du SPA sont arrivés cassés bien que je l'ai signalé je n'ai eu aucun dédommagement.
Réponse de hydrostore.fr
Cher client, Merci de bien vouloir nous envoyer un mail à contact@hydrostore.fr en ce qui concerne le dommage des arômes avec photo que nous puissions faire le nécessaire. Cordialement
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Herve T.
31 juil. 2025
Avis vérifiétres bien service impeccable
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Alain U.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrix compétitifs et produits en stock.
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Alain N.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais beaucoup trop cher
Réponse de hydrostore.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix puisse être un frein et nous apprécions vos retours. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes ou pour toute question que vous pourriez avoir. Cordialement. L’équipe hydrostore.fr
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Vincent R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Marc V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi de commande et délai de livraison rapides
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Alain B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait surtout à recommander vivement aucun reproche à faire bien au contraire. L'accueil parfait, très sympathique et très professionnel. la livraison extra et Franck express a féliciter.
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Didier P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMaison sérieuse
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Damien vincent C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéService après vente au top, pièces détachées fournit rapidement, réponse rapide !
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Didier P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéContent de votre sérieux
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Steven C.
25 juin 2025
Avis vérifiéAu top, efficace et rapide.
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Thierry A.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison sur rue problématique Comment bouger une palette de 400 kg
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Jacques L.
8 juin 2025
Avis vérifiéCommande et livraison parfaites.
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Marie P.
8 juin 2025
Avis vérifiéPour l’instant nous sommes dans l’attente. Car le produit envoyé n’est peut être pas le bon. Nous avons validé notre commande et à priori nous n’aurions pas donné toutes les indications mais ils ont commandé sans nous redemander ce qu’ils leur manquait. Nous attendons leur verdict sur le fait que la pièce n’est pas la bonne… et à qui incombe la faute … nous avons validé cette commande quelques mois après notre recherche sachant qu’ils nous ont vendus ce spa et donc censé savoir ce qu’ils nous ont vendu… suspens
Réponse de hydrostore.fr
Bonjour, Chère cliente, Comme indiqué par mail, nous vous avons envoyé le réchauffeur que suite à notre demande vous aviez confirmer ("est indiqué sur la boîtier merci de le confirmer"). Et comme professionnels que nous sommes, nous allons reprendre celui livré et dès sa réception et vérification de son bon état, nous vous enverrons le correct. Cordialement Cordialement, L'équipe hydrostore.fr
Réponse de Marie P.
Bonjour Effectivement j’ai confirmé que je prenais la pièce avec vous quelques Semaines plus tard . Le 15 mai, 1mois 1/2 plus tard. En demandant d’envoyer ce réchauffeur en fonction des photos que j avais auparavant envoyé et donc sans préciser si c’était celui-ci ou un autre. Donc manque de communication entre nous . Cordialement
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Mohamed K.
29 mai 2025
Avis vérifiéNavigation aisé sur le site, commande facile, et livraison près de la porte. On peut regretter l'absence de livraison dans la maison car la baignoire est plutôt lourde.
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Bertrand B.
23 mai 2025
Avis vérifiéComme d'hab rapide et efficace
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