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Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et le sérieux de la marque, soulignant une livraison rapide et un bon rapport qualité-prix. La communication est souvent louée, et le service après-vente se révèle efficace. Plusieurs avis témoignent d'une satisfaction générale concernant les produits et l'expérience d’achat.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéUn site clair et simple pour une commande sans difficulté. Une livraison rapide et bien protégée
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéParfait et conforme à l attente petit bémol néanmoins aucune explication quant à l utilisation et les réglages du spa plus spécifique à celui reçu
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation et choix (constitution du panier) assez facile. Dommage que le suivi de livraison ne fonctionne pas
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, achat, très bien protégé pour le transport. Je recommande ce site.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéSociété complaisante à l'égard des erreurs de commandes... Le matériel n'est pas encore installé ,je ne peux donc faire aucun commentaire à son sujet.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, très satisfaite de mon achat. Très beau spa. Merci au personnel d'hydrostore.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCommande conforme ,très bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, correspond parfaitement au produit commandé.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéReçu rapidement et sans soucis. J'ai pu échanger avec le service par téléphone pour confirmer la commande en amont. Je recommande
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéUn délai considérable pour un produit en stock et qui se glisse dans une enveloppe !! Et aucun message ni suivi du site !!
Réponse de Hydrostore.fr
Cher client, Votre commande a été envoyé le 6/05 donc le premier jour ouvré après votre commande et vous a été livré le 15/05. Nous vous rappelons que le 8 et 9 mais sont des jours fériés et que nos produits proviennent d'Espagne. Vous avez donc reçu votre commande en 5 jours ouvrés. Cordialement,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéAccueil et contrôle téléphonique de la commande apprécié. Livraison rapide et conforme à ce qui était annoncé. Loupé de livraison reporté à J 1 par DACHSER. Livreur bien garé n’ayant pas hésité a faire 100m avec son transpalette yc jusqu’au garage :-) Nous regrettons de ne pas avoir eu l’option livraison dans la salle de bain.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactifs.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéras.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéras .
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, reçu conforme et dans les délais
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéParfait. Bonnes explications, suivi de commande, prix intéressants et délais de livraisons au top.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiétrès bien envoie rapide 5jours baignoire bien emballe dans caisse bois
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéconfiguration pas expliquée. demande d'accusé de réception de mail non respectée. Confiance très limitée sur mes affirmations. Appui technique pour le moment nul. MANQUE CRUEL DE REVENDEUR LOCAL OU REGIONNAL.
Réponse de Hydrostore.fr
Cher client, Nous recevons de nombreux mails par jour, nous ne pensons pas que l'accusé de réception non faites puisse influencer le bon fonctionnement du Spa et quand une réponse au mail a été envoyée. Nous vous rappelons que l'installation du Spa est à charge du client (voir conditions de vente) et que nous vous avons aidé en vous envoyant même des tutoriels pour vous familiarisez avec le Spa. La piece qui a été endommagée pendant le transport vous a déjà été envoyée et le technicien prévenu. Bonne journée.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTransport GLS très nul, reçu colis détérioré recolé avec scotch GLS ouvert sur deux cotés et marchandise raillée et tordue à l'intérieur. Malheureusement je n'ai pas refusé la livraison. Lève couverture en attente, pas de montage pour le moment !!!!!!.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise très réactive qui nous a envoyé la pièce en 48h chez nous.
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