Avis clients de icko-apiculture.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Aucune déception. En cas de soucis le service après vente est compétant. Je recommande "ICKO" !

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et relativement intuitif

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  ras correspond à mes attentes

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande reçue dans des délais raisonnables ( malgré les difficultés de livraison dues à la situation) Cordiales salutations

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par WILLIAM W. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon cite et fournisseur

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel excellent

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  service client navigation et livraison parfaits

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres belle cire que je recommande merci bien emballer

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude parfait.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par NICOLAS F. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé des toits chalets et ils sont tous arrivés endommagés. Le transporteur est certainement responsable mais je suis extrêmement déçu de la livraison. 2ème point de mécontentement : la qualité de l’assemblage de ces toits est vraiment médiocre. Beaucoup de vis ont éclaté le bois.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par GRÉGOIRE J. *

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• 1 / 5

  

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  Qqs références difficiles à trouver sur le site, parfois obligé de téléphoner pour faire la commande par mail# fastidieux delais des commandes très longs Détails des factures pas clairs

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par DOMINIQUE J. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal, livraison un peu lente, horaire non précis !

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conseiller commercial joignable

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide et efficace

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles sont en stock sur le site mais en réel vous les avait pas. Ducoup commande tres longue a etre livrée et pas en totalité. Vous avez echanger mon colis avec un autre ducoup parcours du combatant pour le recuperé a l'autre bout de la france.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  des gros problèmes de livraison avec mauvaise foi !!!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par JOSEPH S. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

• 3 / 5

  

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  Bien, mais un bemol sur la hausse et le corps de ruche ... equerrage pas terrible par rapport au fond et couvre cadre nicot

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par GABRIELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  la commande est bien arrivée mais avec un délai d'un mois et aprés un rappel de ma part

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par NOÉMI E. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien, malgré un délai rallongé.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes un plus chère que d’autre fournisseurs.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par LUCIE D. *

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• 3 / 5

  

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  commande rapide mais erreur dans les produits: je n'ai pas eu les couvercles dans le modèle choisi au niveau décoratif....dommage!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des services de ICKO

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5

  

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  mis à part la livraison en retard à cause d'une commande incomplète faute de stock, la commande a été assurée.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par YVES R. *

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison très long (>1mois) ; date de livraison approximative. le transporteur ne prévient pas ; pas de notice d'utilisation en langue française .. Je crains au sujet de la maintenance future

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ZACHARIE T. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu le solde de ma commande!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai acheté le nourrisseur d'entrée nicot 1kg avec un gobelet qui n'est pas a la bonne taille,il faudrait specifié plus clairement dans la présentation le gobelet qui correspond exactement

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par AIMÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  imprécision sur un produit : j'avais commandé une hausse 12c et une 9c m'a été envoyée

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ASTRID L. *

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• 4 / 5

  

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  bien un peu plus long surement du au confinement

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par LUCAS G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop long commande faite le 8mai livre un mois plus tard

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par PATRICK D. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

• 4 / 5

  

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  clair et riche en informations complémentaires aux produits

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis en retard (commandé en express) et cassé. J’ai contacté plusieurs fois le sav et je n’ai jamais eu de retour.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALFRED L. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur Sébastien, Suite à nos échanges par mail, je vous confirme avoir fait le nécessaire pour répondre à votre demande. En espérant vous voir satisfait de votre expérience chez nous, je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Le service client.

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  premiere fois. professionnel rapide organisé et magasin au top

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  navigation

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Trop grande pour moi ( taille S ) je mesure 1m57 , quelle taille me faut il ?

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par AURORE L. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect des délais et donc du client malgré mes relances

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par AGATHE R. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges par e-mail, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

  Réponse de Agathe R

  

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  Oui je vous remercie d'avoir répondu et de nous avoir proposé une solution très cordiale.

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• 5 / 5

  

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  Livreur serieux ,prenant sois du materiel qu'il livre.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par PAUL B. *

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• 3 / 5

  

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  Delais de livraison un peu long, sinon bon service.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALPHONSE C. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on passe commande nous n'avons pas d'information sur le délai de livraison, Avec la crise sanitaire, je peux comprendre que les délais s'allongent mais ce qui porte préjudice a votre société c'est l'absence de communication sur le sujet. Les frais de transport sont exorbitants et aucun geste commercial. De plus, dans ma commande, je n'ai pas pris les couvercles avec les seaux car je pensais sincèrement qu'ils étaient fournis avec, je n'avais pas remarqué qu'ils étaient vendus à part. Du coup je m'en passe car les frais de transport vont coutaient plus cher que les couvercles. Concernant les seaux, le sort s'acharne sur cette ligne de commande car sur les 5 reçus, il y en avait 3 de sales dont un avec une abeille morte dans le fond. Vendre des objets sales pour du neuf j'ai jamais vu. J'espère que vous comprenez maintenant ma note de 1 étoile

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MARIANNE P. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

  Réponse de Marianne P

  

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  Je vous remercie d'avoir pris en compte mes désagréments et j'espère que cet incident vous fera progresser.

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• 4 / 5

  

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  RAS, du personnel compétent , mais des prix un peu élevés

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, commende traitée et livrée rapidement, je recommande

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par JEANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite et très bon produit

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Long pour envoyer les produits. Service de transport DPD déplorable. Multiples RDV non respectés. Report de livraison sans prévenir.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par NICOLE N. *

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• 2 / 5

  

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  Bons produits arrives en très mauvais état !

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUCAS F. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et à votre mail dont je vous remercie. Nous vous avons remplacés les articles endommagés et nous restons à votre disposition au service client si besoin. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement Le Service Client

• 4 / 5

  

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  des personnes intéressantes, du personnel compétent mais des prix un peu élevés

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Pas de problème. A quand un. Point relais à breil sur roya ?

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit et livraison rapide

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ANTOINE H. *

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• 4 / 5

  

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  En raison de la demande il n'ya pas eu tous les essaims commandés mais sinon rien à dire. Mail d'information sur la livraison la veille , délais,accueil tout était OK.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ALPHONSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Certains cadres cassès ou de mauvaise qualité

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  le service commercial, répond rapidement et efficacement

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARTHE D. *

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• 1 / 5

  

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  Sac apidou éventré dans le carton, transfo soude cire qui ne fonctionne pas, retour à mes frais ???? En attente d'une réponse du service client 2 commandes, 2 problèmes

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MARCEL B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai effectué 2 commandes qui sont arrivée avec des défauts. Déçu

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, envoi rapide et soigné

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien .

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours la qualité et le service au rendez-vous.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MARGAUD R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, sauf les détails de la livraison, quand on commande on ne sait jamais quand est ce qu'on va être livrer

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour la cire.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par JOSÉPHINE H. *

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• 2 / 5

  

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  pas de suivi , commande pas complet , aucun conseil ,pour des profs

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par NICOLAS D. *

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• 1 / 5

  

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  Il est dommage que la qualité de la ruchette 5 cadres reçue n'ait pas, non seulement ,été vérifiée mais qu'elle ait été réalisée avec des coups de rabots , des trous , des fentes , des lames de bois détachées non ponçées ( si possible), des vis enfoncées a la limite de la cassure du bois .. que la ruchette double( 2x ") n'ait pas de prise comme toutes les autres ruchettes Bizarre!! La réclamation a été faite et donc prise en compte puisque j'ai reçu l'avis de livraison de ce qui a été une nouvelle ruchette mais sans aucun avis de prise en compte et:ou commentaire préalable de Icko Quant à la ruchette double ( 2X3) pas de prise comme toutes les autres ruchettes du même type Bizarre !!! Reste maintenant à réexpedier le mauvais produit

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  colis conforme à la commande

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, colis très soignée.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par VINCENT M. *

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  Très efficace

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ÉTIENNE M. *

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  La dernière commande a été envoyée très tard. Je suppose que c’est la faute au COVID 19…

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THIERRY P. *

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  Très bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par AUGUSTIN L. *

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  Livraison trop longue surtout au vue de son prix. Pas de possibilité de récolter sa livraison en magasin (Alsace).

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par DOROTHÉE P. *

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  Délais de préparation long. Photo d'un nourisseur complet alors qu'il n'y a que le couvercle. Grille a reine arrivée pliée. Frais de port trop cher.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par ÉMILIE P. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous avons pris les dispositions nécessaires pour répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour cet incident et nous faisons le nécessaire en interne pour ne plus que cela se reproduise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre renseignement. Cordialement, Le Service Client.

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  Pas fonctionnel

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par EMMANUEL T. *

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  Très bien rapide envoi complet et de bonne qualité

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par PHILIPPE L. *

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  livraison conforme ,pas de soucis

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ÉTIENNE D. *

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  Bon service RAS

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par AGNÈS T. *

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  Le site est lent, je ne comprends pas comment aujourd'hui cela est encore possible. Je vous propose d'aller voir les sites de vos concurrents, nettement plus rapides. Le service de livraison est juste médiocre, car confondre deux localités est juste inadmissible surtout en cette période où le matériel est primordial. Mauvais, non, très mauvais, oui.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par JEAN V. *

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  il a fallu que j'appelle pour que ma commande finisse par être expédié car toujours en traitement au bout de 15 jours, C'EST GRAVE !!!, covid ou pas c'est très long, pour un pantalon et deux pots de thymol et trop cher , ce serait moins cher par la poste , faut juste pas avoir besoin ni envie de travailler pour leur commander quelque chose !!!

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ÉRIC P. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Monsieur bonjour, Pour faire suite à notre échange par téléphone de ce jour, je vous confirme avoir pris les dispositions nécessaires concernant votre problème. Nous espérons vous revoir très prochainement sur Icko-apiculture.com ! A très bientôt ! Le service client.

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  Tout en ordre

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par JEANNINE B. *

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  Très mécontente. Le délai de livraison annoncé n’est pas respecté. La commande n’est pas livrée en totalité. 4 appels tel pour obtenir une réponse. Pas de notice avec le produit.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MARCELLE R. *

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  Livraison ok , délai conforme.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ADRIEN L. *

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  Pour l'intant tout va bien les abeilles s'habituent mais il n'y a pas encore de frelon. l'année derniere ils sont arrivés en septembre et ont tué 3 ruches en deux mois !

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Très clair et commande honorée rapidement parfait

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ANDRÉE D. *

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  Délai de préparation et d'envoi de la commande de 15 jours, trop long.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par HUGUES D. *

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  Bon produit. Un peut long pour la livraison

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JOSEPH J. *

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  Bien il manque des pieds cela serait mieux.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par VIRGINIE L. *

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  Très bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ANNE P. *

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  Parfait

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ISAAC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique