Avis clients de icko-apiculture.com

4.6 / 5

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Informations et contact ICKO Apiculture A propos d'Avis Vérifiés

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Informations icko-apiculture.com

  • Société

    ICKO Apiculture

  • Description

    Produits d'apiculture : Plus de 4000 références aux meilleurs prix chez Icko-apiculture, le leader français du matériel apicole.

  • Adresse

    Parc d’Activités Drôme Sud Provence | Impasse des senteurs 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux

  • Website

    https://www.icko-apiculture.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, produit optimal

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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  • 4 / 5
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    code promo pas assez visible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Un site pour les pro très bien adapté aux particuliers. Livraison dans le créneau prévu. Excellent service client.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    bon site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 3 / 5
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    la validation de la commande ne fonctionne pas avec tous les moteur de recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je fais remonter votre remarque à notre service marketing. Cordialement. Le Service Client.

  • 4 / 5
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    Site convivial informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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  • 4 / 5
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    point d’amélioration: le système pour indiquer une adresse différente de facturation et de livraison ne marche pas depuis plusieurs mois, du coup soit livreur n'a pas la bonne adresse soit c'est la facture qui n'est pas bonne.c'est problématique. un bonne informaticien pourrai régler sa en qu'elle que heure, c'est dommage de ne pas le faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 2 / 5
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    Ma commande datée du 10 février a été réceptionnée le 26 février! Mais c'est le transporteur qui pose un vrai souci de compétences : CHRONOPOST. 15 jours pour aboutir à la réception et c'est moi-même qui me déplace en agence CHRONOPOST pour récupérer le colis! Lamentable. Ma commande était urgente le 10 février... Bref, si vous n'avez pas besoin de recevoir votre commande rapidement, alors faite confiance à CHRONOPOST!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Avant de prendre connaissance de celui-ci j'avais déjà répondu à votre mail du 26/02 envoyé au service client. Je vous réitère toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et j'espère que je vous ai apporté satisfaction. Je reste à votre disposition au service client si besoin et je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client

  • 5 / 5
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    Très bon magasin apicole !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Icko

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

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  • 4 / 5
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    tarifs de livraison élevés, manque de communication sur les articles manquants : un mot inclus dans le colis et un mail auraient été les bienvenus. Les articles manquants boîtes à section n°4 ne nous ont d'ailleurs pas encore été livrés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 4 / 5
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    Colis bien arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. J'ai tout reçu très rapidement. Par contre la combinaison est en S et est trop grande. Pas moyen d'en trouver plus petites...

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais, une expérience désagréable. Reçu des faux avis de livraison. Une 1ère partie de la commande reçue au bout d’un mois, la deuxième partie presque un mois et demie après la réception de la première partie. C'était ma première commande, jamais eu de relationnel auparavant autre que le passage de cette première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je suis parfaitement au courant de la livraison de votre commande puisque c'est avec moi que vous aviez échangé par mail au service client. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je tenterai de vous rappeler afin de pouvoir échanger avec vous de vive voix au sujet de celle-ci. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée, Cordialement. Le Service Client

  • 5 / 5
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    Site, service et choix pertinents et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 3 / 5
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    livraison en point relai à 11 km de mon domicile alors que j'étais présent chez moi et ce malgré mon choix à la commande pour une livraison à mon domicile avec le tarif correspondant.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je vous réitère toutes nos excuses au nom de notre transporteur comme nous en avons discuté par téléphone. Je vous ai envoyé un mail pour vous confirmer nos échanges et je reste à votre disposition si besoin au service client si besoin. Cordialement. Le Service Client.

  • 5 / 5
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    reception de la marchandise dans les temps bien emballé sans problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Ras. Tout est livré comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ,très rapide,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je comprends votre déception et nous avons échangé à ce sujet par téléphone. Je reste à votre disposition si besoin au service client et je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client

  • 5 / 5
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    - - - La navigation sur le site est aisée ----------- Le service en magasin est correct - le personnel est sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 4 / 5
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    commande traitée correctement

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    site sérieux, transaction parfaite, produits conformes aux descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    commande bien reçue et dans de bonnes conditions je n'ai pu encore tester la combinaison en condition réelle , elle est conforme à ce que j'attendais et à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Pas d'avis d'expédition de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Effectivement, nous venons de changer de logiciel et nous n'envoyons plus de mail informant que la commande est expédiée. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Des améliorations concernant les informations d'expédition et de suivi de la commande vont voir le jour prochainement. Je reste à votre disposition si besoin au service client. Cordialement. Le Service Client.

    Réponse de Martine H
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    Parfait, merci. D'ailleurs je ne sais toujours pas si ma dernière commande a été expédiée.

    Réponse de icko-apiculture.com
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    Re bonjour, Je viens de vérifier et votre dernière commande n'a pas encore été expédiée. Je surveille de mon côté et je vous tiendrai informé par mail dès qu'elle sera envoyée. Bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client.

    Réponse de Martine H
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    Trop long

    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Votre commande a été passée le 22/02. Elle est actuellement en cours de préparation. S'agissant d'une commande expédiée en transport au vu de son volume, le délai de préparation et d'expédition est plus long que pour une commande envoyée par colis. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement. Le Service Client

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  • 5 / 5
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    AGREABLE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    Mon fournisseur principal site internet et boutique Villepinte jamais de souci et un super service après vente petit problème toujours régler je recommande vivement icko en général pour les apiculteurs amateur comme comfirmer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Je commande chez Icko depuis des années, produits qui correspondent à mes attentes, livraison dans les temps et parfaitement emballé pour éviter la casse, de mon point de vue je vous recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 5 / 5
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    service au top, descriptions claires

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai reçu que les capsules. Un commercial m'a contacté pour me dire que les flacons étaient en rupture de stock, cela fait une dizaine de jours... Je n'ai toujours pas reçu la cire non plus. Très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à la description livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    pas de pb, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien fait et j'en suis satisfait. Juste deux regrets au niveau de ma commande, mais j'en suis peut-être responsable. J'ai commandé une paire de gants sur base de vos recommandations pour mesurer la taille des mains. Et, pas de chance la paire de gants est deux fois trop grande. J'ai également commandé 5 crémaillères de hausse et pensant que logiquement elles sont par paire car une hausse en compte toujours deux. Et donc je n'ai pu équiper que deux hausses au lieu de cinq. Je le sais maintenant pour la prochaine fois. Peut-être indiquer que la commande se fait à la pièce et se sera parfait. La livraison était parfaite, bien protégée et extrêmement rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 2 / 5
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    vous ne m'avez pas mis le toit en tole 12 cadres dadant j'ai dus en recommander un autre je n'etais pas la lors de la livraison . Si vous voulez me remboursé la nouvelle commande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'ai fait le nécessaire concernant les toits et je vous ai envoyé un mail à ce sujet. Cordialement. Le Service Client.

  • 2 / 5
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    Gros retard de livraison sans aucune explication!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraisons conformes dans les délais annoncés pour des prix toujours compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *

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  • 3 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma plaque d’hivernage...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je vous ai répondu par mail. En vous souhaitant un bon après-midi, Cordialement. Le Service Client.

  • 2 / 5
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    Commande expédiée après 3 semaine d attente !! Un produit en rupture de stock et aucun contact pour prévenir, si j avait pas téléphoné à 2 reprise j attendrais encore la commande !! En espérant recevoir le manquant

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact malgré le fait que l appareil acheté ne fonctionnait pas personnel à l'écoute pour satisfaire le client

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande complète reçue rapidement dans les délais annoncés. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 3 / 5
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    J’ai fait deux commandes, sur les deux un produit était défectueux donc c’est un bon site mais les défauts de conception sont redondant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Il y a eu une erreur de préparation et suite à votre mail au service client le problème avait été résolu en vous remplaçant l'article. Nous sensibilisons régulièrement nos préparateurs, afin que ce type d'erreur de préparation (Langstroth / Dadant) ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous cherchons sans cesse à nous améliorer afin d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Le Service Client.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité correspondants à mes attentes. Emballage parfait et livraison à la date annoncée. Top ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 4 / 5
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    ras...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 3 / 5
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    la couleur des bonbons est passées cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien arrivé et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sympa et competente, les frais de transport restent élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.tres a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *

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  • 5 / 5
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    Site simple et clair, service impeccable, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison Correct conditionnement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site sauf la connexion au compte impossible sur mon mobile samsung galaxy s7, bon produits conforme à mes attentes, livraison au top, merci à toute votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide .par contre,aucune notice ou explications fournies avec le moteur

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu,colis bien organisé et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile, nombreux choix, c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 2 / 5
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    Ne correspond pas à la photo (ref FA080C). Les 2 petits nourrisseurs reçus ne sont pas ceux proposés? (trappe en bout au lieu de cône central?). Tant pis on fera avec.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Pouvez-vous me faire parvenir par mail des photos des nourrisseurs que vous avez reçus SVP ? Ainsi je pourrai procéder à des vérifications en interne et vous apporter une solution. Voici mon email : service.client@icko-apiculture.com Dans l'attente je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client.

    Réponse de Cécile D
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    sur quelle adresse mail ?

    Réponse de icko-apiculture.com
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    Sur l'adresse mail que je vous ai communiquée dans mon message précédent : service.client@icko-apiculture.com Cordialement Le Service Client

    Réponse de Cécile D
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    ok trouvé :) desolé je vous ai adressé la photo

    Réponse de icko-apiculture.com
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    Bien reçue, merci beaucoup. Je vais me renseigner et je reviendrai vers vous par mail pour vous tenir informé de la suite donnée. Cordialement Le Service Client

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  • 5 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 4 / 5
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    Prix de livraison excessif

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Traitement rapide des commandes, livraison sans soucis. Large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Commandes arrive très rapidement et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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    ok ok

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    Bien

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    Livraison rapide et en bon état

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    produit conforme a l' annonce

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    commande conforme

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    Accessible rien à signaler.

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  • 3 / 5
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    Bonjour j'ai reçu ma commande avec 3 pots en verre cassé. Le robinet du maturateur plastique 80kg ne rentre pas il va falloir que j'agrandisse le trou légèrement. Forcément un peu déçu Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Votre site est clair et sympa visuellement.

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  • 5 / 5
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    service impeccable, je recommande.

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  • 4 / 5
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    Rien à redire . Sérieux dans l envoi et dans le suivi de commande. Prix correct . Seul les frais de port sont un peu onéreux.

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  • 5 / 5
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    Malgré l'oubli de la ruchette à la livraison du à un problème technique, le service client a été d'une grande réactivité et d'un grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    je n'ai toujours pas utilisé les 2 produits de ma dernière commande!...mais je suis très satisfait par les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Produits de bonne qualité Jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    Site plutôt complet, mais tarif assez élevé des produit et du port.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide sans soucis, j’avais déjà acheté en magasin et là un essai en livraison concluant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    produit conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait malgrés un léger retard compréhensible vue les circonstances. La commande, la livraison sont irreprochable de même que le service téléphonique lors de mon appel pour demander des nouvelles pour la suite de ma commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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