Avis clients de id-energies.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propreté et bonne conscience professionnelle, est de bons conseils

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, une prestation soignée et propre. Continuez comme cela.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons affaire à des professionnels

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait de l intervention

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'intervention d'entretien a été effectué comme convenu

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été satisfait de la prestation du technicien pour l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, amabilité.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne et sérieuse intervention

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, ponctualité de l intervention

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de diagnostic et problèmes de communication par la suite qui m'ont laissé avec un chauffage défectueux pendant plus de 15 jours !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et contact. Intervenant sympathique et professionnel. Parfait ! Merci .cordialement.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation de contrôle annuel d'une géothermie réalisé par un technicien très performant et sympathique. Cependant, nous regrettons fortement que ID Energies, que nous avons connue entreprise familiale il y a encore quelques années, soit maintenant intégrée à HomeServe, groupe international, notamment en ce qui concerne l'organisation des rendez-vous. L'an dernier on nous envoie la facture en octobre, nous réglons immédiatement, sans retour, nous appelons pour rendez-vous, celui-ci nous est proposé en mars, 5 mois de délai !! Cette année, après appel en octobre, après avoir reçu la facture ( cette fois nous ne la réglerons que lorsque l'intervention aura eu lieu) pour cet entretien annuel, rendez-vous donné en mars, finalement avancé ce 3 janvier en remplacement d'annulations d'autres clients. Ces prises de rendez-vous pour contrôle annuels étaient beaucoup mieux gérés par ID Energies entreprise familiale.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l’instant nous sommes satisfaits.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon technicien, très professionnel, respectueux des locaux.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai beaucoup apprécié la compétence et la gentillesse du technicien. En revanche j'ai trouvé que le prix demandé pour la révision de notre chaudière avait beaucoup trop augmenté : 145 €, au lieu de 85€ il y a deux ans! C'est pourquoi dorénavant, sans doute, je ferai appel à un autre chauffagiste

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suit à la revision annuelle de la PAC, j'ai eu la visite d'un technicien, je ne mettrais pas en cause ses compétences, il a fait surement son travail correctement, je ne suis pas apte a le juger, mais jai retiré une étoile, vu son peu d'amabilité, limite désagréable . Par ailleurs j'aurais aimé programmer ma PAC avec des horaires pour des temperatures de confort et de nuit, je n' y arrive pas. Et sur Vicare je ne trouve plus cette programmation. Je commande parfois par Vicare un changement de temperature et cela ne fonctionne pas toujours.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le travail est certainement bien fait , votre employé est certainement compétent , mais comment expliquer une telle hausse de tarif ? 30 % DE PLUS que l an dernier après une hausse importante encore l année d avant !!! Jusqu' ou irez vous ? Avez vous le monopole...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir, je n’ai pas reçu le certificat de l’entretien chaudière. Il a été envoyé à l’ancien propriétaire.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  jamais eu aucun problème

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rien a redire, le jeune qui est venu à bien travaillé et bien expliqué se qu'il a fait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien a l écoute du client

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le creuset de mon poêle a granulé, que n'avais pas le technicien alors qu'il été arrivé chez vous, donc je suis obligé de me déplacer à Valognes.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Augmentation des tarifs inacceptable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux effectué par l’agent chargé de l’entretien de ma chaudière au 9 hameau Talfaret à Cosqueville

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaits du travail effectué par ID Énergie. Délais respectés et équipe compétente, efficace et très sympathique, du commercial aux techniciens.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et consciencieux. Par contre, l'Entreprise a modifié le jour et l'heure d'intervention sans m'en avertir..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'intervenant à été très professionnel,aimable et à l'écoute

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le contrôle de mon poêle a granulé et le nettoyage et le ramonge super bien passé le technicien super rien à dire

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  compétence concernant benjamin Fremy

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai trop long pour le rdv de maintenance annuel - ce problème a éte réglé pour moi suite à une réclamation directe (je n'ai pas attendu cette demande d' avis) - et j'ai déjà pris rdv pour 2024 pour ne pas êre confronté à nouveau à ce problème - l'équipe de maintenance doit être renforcée - jusqu'ici j'étais très satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entretien chaudière rapide et efficace

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les deux theniciens super professionnel,et très très sympathique,grande et belle connaissance des appareils. Franchement bravo à eux. Merci.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  explications et conseils claires

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise à l écoute du client

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'insert été nettoyé à moitié

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'intervention de votre technicien Benjamin je crois ( a vérifier ) A l'écoute , très explicite dans ces réponses, très bon professionnel

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation réalisée comme prévu,rs.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est venu, était très consciencieux, soigneux et serviable.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est venu, était très consciencieux, soigneux et serviable.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel et sympathique

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est intervenu était efficace, visiblement très compétant et en plus très sympathique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail méticuleux, propre, efficace. Ponctualité au niveau des rendez-vous annuels.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel - sérieux - très professionnel

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs rendez-vous non honoré, qui font perdre une demi journée à chaque fois. J'attends toujours le retour du service après vente pour un problème sur mon poêle, ils ont aucun suivi si vous ne les appellez pas .

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours ponctuel, aimable et professionnel

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bémol sur l'intervention , non sur la qualité du technicien et de son travail mais sur l'insistance qu'il a fallu avoir pour obtenir un rendez-vous avant l'hiver alors que cette prestation avait été réglée financièrement dès le mois d'avril...!!!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  impossible de joindre l entreprise, aussi, j ai utilisé le site pour avoir un contact. Personne ne m ' a contactée.J ai renouvelé mon appel,alléluia, j ai pu avoir un rdv.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jeune technicien compétent qui s'intéresse à son métier.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide en cas de panne.Très bon acceuil pour rendez vous au téléphone et techniciens compétents....

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel rigoureux

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le monsieur était très professionnel, rien à dire à ce sujet. Par contre depuis que vous êtes ID Énergies le prix a énormément augmenté , c est un peu abusé...... Vous ne trouvez pas ?

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficase

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien aimable , par contre sommes obligé de revoir un technicien car un problème sur la chaudiere après son intervention

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace,très professionnel et bonne relation avec le client

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très agréable équipe professionnelle et consciencieuse

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation. Petit problème sur l'horaire.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maintenance effectuée sans soucis. Juste un oubli de remise à la date et l'heure de la chaudière, sans conséquence.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est très bien passé

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation et intervenant très professionnel.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel et efficace en pkus de competent.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après un rdv raté le nettoyage du poêle à été fait ainsi que la nouvelle mise en WiFi (passage àla fibre) fait très gentillement par le technicien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail bien fait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très professionnelle Pas de surprise sur la facture

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et convivial

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout comme la dernière version rien à dire le travail est parfait. La personne est très compétente et très gentil.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickels

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  société sérieuse et intervention rapide. Très bon accueil.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien n'a dire

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Venus dans les horaires indiqués, ramonage complet du poêle à pellets. Seul bémol la plage horaire donnée est un peu large (entre 8 et 11)

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien - travail soigné , technicien très sérieux.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon travail. Malheureusement, le même jour, un acompte pour une autre prestation avait été versé. Hier, le 5octobre, sans nouvelle pour cette nouvelle intervention j'ai téléphoné pour me renseigner. On m'a rappelé ce matin pour me dire que l'intervention pourrait être effectuée le 16 novembre soit 2mois de délai depuis le versement d'acompte. A ce délai s'ajoute le fait que je me demande ce qui ce serait passé si je n' avais pas téléphoné.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation de qualité avec du personnel qui connait bien le matériel et bonne explication

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur l’intervention technique. Par contre aucune réponse quant à la facturation en sus de la révision annuelle pour le remplacement d’un moteur de ventilateur pourtant signalé lors de la prise de rendez-vous pour la révision annuelle. Meilleure coordination svp et prise en compte des messages même si la réponse est négative. N’oubliez pas les premiers clients sans avoir la grosse tête «  home services » impersonnelle!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien ponctuel, poli, et très professionnel.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tous c bien passer rapide efficace.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n' ai pas consulter le site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact client technicien professionnel félicitations

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe, travail bien fait. Nous recommandons. Accueil téléphonique très agréable.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très compétente et sérieuse

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service tres bien la personne qui est venu telephone avant pour dire qu'il arrive en donnant une heure l'entretien du poele tres bien fait soigneux et propre .je recommande cette personne dans cette entreprise

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et satisfaisante

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe compétente et agréable tant dans la prise de RdV que des interventions.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d'habitude

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant votre entretien-ramonage. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme - ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien à dire

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre pompe à chaleur. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Franck. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela depend de l'intervenant..celui du 11/09: ou celui de la même entreprise le 15/09 ????

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  enfin un prestataire proche de ma résidence secondaire alors que mes deux poeles à granulés ont été vendus sur Caen où est ma résidence principale. lors de ces acquisitions il ne m'a pas été parlé de votre existence sans doute pour des raisons de commissions commerciales ce qui est très regrettable. combien de fois je me suis étonné auprès de l'agence de Caen que l'entretien fasse l'objet de déplacements si lointains (200 kms aller retour !). est ce bien raisonnable en latrière de gestion ?! sinon entretien parfaitement réalisé par votre agence de quettehou.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient toujours répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, et que l'agence de Conviflamme Caen et d'ID Energies Quettehou font à présent partie du même groupe. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, Les équipes Conviflamme - ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis pleinement satisfait le technicien qui a fait l'entretien de mon poêle, très professionnel et discret je recommande cette entreprise.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien-ramonage. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à Maxime, votre technicien. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait, le technicien était compétent et sympathique

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé, suite à l'entretien de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous informerons Nicolas des compliments à son égard! Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant l'entretien de votre chaudière fioul, effectué par notre technicien Benjamin. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prise de rdv ,respect du créneau et intervention pour entretien chaudière gaz satisfaisant

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de id-energies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien chaudière gaz. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies

Avis affichés par ordre chronologique