Evaluations clients
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Envoi très bien sécurisé. Parfait merci Je n'ai pas encore gouté et n'espère pas un mauvaise surprise comme les 3 vendanges tardives achetées qui étaient toutes les 3 bouchonnées il y a quelques semaines.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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parfait comme à chaque fois.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Exécution parfaite. rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Envoi rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Fiable, rapide, bien emballé.
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Livraison bien suivi
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Très bien, emballage parfait déjà respecté. Reste plus qu'à gouter
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Rapide, efficace, emballage parfait.
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Tout est parfait
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Rapide et conforme, merci!
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Bien
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Aucun souci ! Tout a été parfait. Reste plus qu'à boire les bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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très bien conçu, facile à utilisé.
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Parfait 👌. Livraison rapide. Emballage de qualité.
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Sans problème, comme toujours.
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Bouteilles parfaitement emballées, livraison dans les délais
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Délai respecté, bouteilles biens protégées Il aurait été bien de mettre une facture
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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parfait livraison top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Belle emballage et superbe flacon merci à bientôt
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Très bonne qualité de suivi et d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Etonné de voir que des vins en achat direct pourtant répertoriés sur le site s'avéraient en réalité non disponibles. L'avis concernant ce manque ne m'a été envoyé qu'une semaine plus tard, et il aura fallu encore quinze jours pour régler cette anomalie. Par contre la livraison une fois le problème réglé s'est avérée rapide.
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J'aurais apprécié d'avoir été informé plus tôt qu'un achat qui avait échappé à ma vigilance m'a occasionné des frais de stockage importants pour 3 bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Beaucoup d offres de vins exceptionnel. Superbe.
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Pas la première fois concernant vos livraisons Carton et polystyrène percé et cassé une chance que les bouteilles n ont rien Mais c vraiment limite
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Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l'information que vous nous remontez. Il semble que vous ayez été malheureusement victime du mauvais traitement des colis par certains livreurs, nous ne manquerons pas de dénoncer ce genre de comportement car nous prenons un grand soin à préparer nos colis. Nous sommes toujours déçus que parfois le transport change cela. Si vous aviez quelconque soucis avec vos bouteilles, n'hésitez pas à nous contacter au service client directement via le site internet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service client Idealwine
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Tres bon site. Les prix au cours des ventes devraient apparaitre en gros net de frais et non brut de frais (et le total au dessous).
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Nickel !
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Prestation de qualité. J'ai eu besoin de contacter le service client pour ma première commande, la prise en charge a été rapide et efficace.
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Livraison rapide soigné. Aucune fausse note pour l'instant au niveau du contenu des bouteilles.
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Commande livrée correctement mais deux remarques : l’emballage comprend bcp trop de polystyrène, dont il est difficile de se débarrasser et qui met plein de petits bouts blancs partout. Et par ailleurs il faudrait pouvoir opter pour une livraison plus pro et rapide que Colissimo. Meilleur exemple sur ces deux points : 1jour 1vin. Cordialement
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Pour la simple et bonne raison que je ne suis toujours pas livré !
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Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de ce délai. Il semble que votre colis ait été livré hier le jeudi 27/05. Si cela n'est pas le cas, merci de contacter notre service client pour une investigation. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'Equipe iDealwine,
Réponse de Christine GSignalerColis bien livré hier. Merci.
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Site très sérieux que je recommande vivement 👍
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Très bien
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Livraison rapide et très bien emballée
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Ecoute du client , rapidité des réponses en cas de soucis , conditions de livraison excellentes
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Livraison rapide et conforme
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Très sérieux, comme toujours
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RAS , Très bien
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Jamais de souci avec Idealwine ! Continuez et merci pour ces opportunités d'acheter des vins en particulier de Bourgogne difficiles à trouver ailleurs sans avoir accès à TOUS les domaines prestigieux.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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NE RIEN CHANGER
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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PROBLEME DE CBO INEXISTANTE MALGRE UNE ANNONCE CONTRAIRE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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tres bien de la commande a l'enlevement
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Tout est Ok de la recherche à la livraison, dans le délais annoncé, avec un suivi efficace . Pro!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Je recommande ! Bon emballage, et délai de réception relativement court !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Great experience
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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service de qualité, tout est parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Top site
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Livraison très bien, mais s'agissant d'une livraison en faveur d' un tiers pourquoi être informé par mail de l'évolution de la livraison .c'est au destinataire de recevoir ce document ,avec éventuellement information au donneur d(ordre que la livraison est bien effectuée
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Le déroulement des enchères est des plus simple. La récupération des bouteilles à l'entrepôt est bien organisée. Les bouteilles sont parfaitement emballées et le personnel est vraiment attentionné et très sympathique. Je suis impatient de renouveler l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Rapide efficace Dommage qu'ils ne livrent plus au bar 228L
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Ok,RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Colissimo ou la poste ne délivre pas un excellent service, on ne sait pas quand ils vont arriver dans la journée. En dehors de cela, idealwine, excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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très pro.jamais déçu toujours conforme à mes attentes de qualité de services et de délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Livraison excellente et protegee!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Service et emballage impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Tres serieux et livraisons rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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top j'adore Idealwine
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Bonjour à toute l'équipe, J'ai eu l'impression de courir après cette commande. D'autant que quand le colis a été envoyé, il l'a été pendant une semaine où je n'étais pas à mon domicile. Pour faciliter sa réception, j'avais demandé à l'envoyer une semaine plus tard et cela n'a pas été pris en compte. En outre, le support en polystyrène était troué laissant s'échapper une des trois bouteilles. Vous m'aviez habitué à mieux. Cela ne m'empechera pas de reprendre du vin chez vous. Bonne continuation Florian
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés et navrés pour le délai de livraison de cette commande. Cela n'est pas dans nos habitudes. En effet, les lots des vendanges solidaires ont été réceptionnés à notre siège social alors que que les commandes partent depuis notre entrepôt partenaire situé en champagne. C'est pourquoi il y a eu du retard. Nous restons à votre disposition. Bien sincèrement, l'Equipe iDealwine,
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Emballage bien préparé, bouteilles conformes... Reste à les goûter...là on n'est jamais trop sûr...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Les meilleurs produits, des trésors rares à découvrir, très sympathique et fiable !
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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bon suivi, en complément du site du livreur rapide et fiable seul bémol, impossible de changer le lieu de livraison unefois la commande passée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Emballage : Polystyrène usagé, hyper volatile, collant et épars : insupportable. Terminé pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Avis sur la livraison uniquement. Chronopost n'a même pas essayé de me livrer et a laissé le colis directement au bureau de poste. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Vous devriez envisager de changer de partenaire de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Aucun problème, comme à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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r.a.s
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Excellent service. Très beau catalogue et site indispensable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
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Inscrit depuis longtemps sur le site, je n'avais jamais commandé de vin. Aujourd'hui c'est chose faite, la commande s'est bien passée, arrivée à bon port et sans casse. Petit bémol sur une remise pour première commande, je n'ai jamais pu faire valider cette réduction.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Juste Difficile de vous joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Pas de problème particulier. J'en suis à mon troisième regroupement de commandes et ce système me convient. L'emballage des vins est très sécurisé et rapide dès la demande de déclenchement par le client. Dommage que l'on ne puisse pas faire livrer en point relai et qu'il n'y ait pas possibilité d'avoir le franco à partir d'un certain montant ? Mais pour le reste (vins proposés, prix), il n'y a rien à redire. Site recommandable !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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En résumé tout est parfait avec un emballage de bouteille digne de sa valeur; sa valeur référencée par Monsieur CHAVE en personne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Gestion des enchères ou des achats directs parfaite. Livraison dans les délais prévus et excellente protection des bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Bouteille reçue en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Gestion des enchères ou des achats directs parfaite. Livraison dans les délais prévus et excellente protection des bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Livraison sécurisée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Top, comme d'habitude, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Livraison étrange non conforme à la commande avec une boîte bois vide?
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Ras. Envoie rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Client très habitué sur ce site lake colis reçus en piteuse état heureusement que la bouteille a 186 euros de chez Gonon n’étais pas cassé les colissimo de pire en pire je reprendrai chronopost la prochaine fois sinon toujours ravi d’acheter sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Très facile d'enchérir, information claire, livraison impeccable. Un excellent moyen d'acheter de très belles bouteilles au vrai prix du marché .
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Top service! Simple et efficace. Transport parfait.Je recommande!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Livraison bien suivi et colis bien emballé. Etiquette Clos joliette 2004 taché par le vin rouge.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Livraison vite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Efficace. Le côté donne un petit côté challenge à l'acte d'achat, c'est sympa
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Rien à redire sur le suivi, la livraison, la facturation. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Bien, emballage du colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Tout s’est parfaitement déroulé, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Tout s’est parfaitement déroulé, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Suite à un problème de livraison avec colissimo, je peux que féliciter la prise en charge du service client pour le traitement de ma réclamation. Colis toujours aussi bien protéger.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *
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Bon contact, service de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Toute la chaine logistique fonctionne bien, la traçabilité des produits est bonne, enfin le livreur remet le colis en main propre à la différence de la majorité des acteurs qui vendent en ligne. Très bon service. Pour le vin, je ne peux pas encore rien dire, je n'ai pas encore dégusté. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Livraison dans les temps, produits conformes Rapidites du service livraison et personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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site très ergonomique, très belle profondeur d'offre logistique efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Tout est parfait !!! Du choix des vins proposés, en passant par la validation de la commande, jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Avis affichés par ordre chronologique