Avis clients de ideeshomme.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par GRÉGOIRE O. *

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  Bonjour Denis, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour Hubert, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A très bientôt ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AGATHE D. *

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  Bonjour, Je suis sincèrement ravie de vous savoir satisfait ! A très vie :) Elisabeth

  Réponse de Agathe D

  

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  En plus c pas cher et l envois très rapide merci beaucoup à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très vite ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  cde reguliere aucun probleme

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BERTRAND F. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour cette note. Idées Homme est ravi de pouvoir vous compter parmi ses clients :) Excellente après-midi à vous ! Elisabeth

• 2 / 5

  

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  Site facile d'accès mais après commande non honorée en totalité pas de moyen de contact puis personne au téléphone qui ne sert à rien puisqu'elle ne sait rien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par RAYMOND C. *

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  Bonjour Nicole, Je suis confuse de lire votre déception et vous présente nos excuses pour ce désagrément. En effet, je viens de vous faire parvenir une information par mail et vous invite à en prendre connaissance. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Site non adapté notamment en cas d'achat de chaussures, il faut modifier la pointure dans le panier sinon vous ne recevez pas la bonne ...

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CHANTAL E. *

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Chaque expérience compte pour nous! C'est pourquoi, je transmets immédiatement votre remarques à notre équipe web. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  De très bonnes idée de cadeau

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par AIMÉE M. *

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  Bonjour Gilberte, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  deux fois j'ai reçu le même article défectueux que j'ai retourner

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARIANNE D. *

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  Bonjour Jean-Pierre, je suis navrée de lire les mésaventures rencontrées lors de la livraison de votre commande et vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En consultant votre dossier ,je constate que vous en avez effectué le retour. Par conséquent, un remboursement vous parviendra très prochainement . A bientôt, Blandine

• 3 / 5

  

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  Produits ne pouvant pas être trouvés en grande distribution

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAULINE M. *

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  Bonjour Joelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous servir prochainement, Blandine.

• 2 / 5

  

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  A chaque commande, il y a plusieurs produits qui ne sont pas conformes à la description du catalogue

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par AURÉLIE W. *

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  Bonjour Jacques, nous sommes confus de lire votre déception. Sachez que si un article n'est pas conforme à la description de votre catalogue, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

• 5 / 5

  

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  tas :!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CÉCILE G. *

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  Bonjour Claudie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  non!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par INÈS L. *

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  articles bas de gamme

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THOMAS D. *

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

• 1 / 5

  

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  commande annulée étant donné les délais de livraison inacceptables et indécents et le peu de respect du client. Je ne recommande pas du tout cette enseigne qui semble se moquer du monde.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour Claude, nous sommes navrés que vous ayez annulé votre commande. En consultant votre dossier, je constate que cette commande n'avait pas été expédiée suite à une anomalie sur votre paiement ( problème qui vous a été signalé le 19/08 ) . Nous regrettons cette situation e espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison dans les délais prévus, état des produits: lampes et calculette très utiles, par contre l'appareil pour tuer les moustiques est d'aucune efficacité chez moi, mais je dois avouer qu'aucun produit, même les bombes de toutes sortes ne leur font rien, je pense que ces insectes sont immunisés et qu'ils aiment bien mon sang!!!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement. A bientôt, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JEANNE B. *

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  Bonjour Marie Thérèse, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊.Bonne journée. Blandine

• 5 / 5

  

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  exceptés les délais de livraison qui ont été longs, tout est parfait!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour Agnès, merci pour cette superbe note. je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine .

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par FRANCK R. *

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  Bonjour Patrick Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Idées homme est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine

• 3 / 5

  

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  Les délais sont trop long

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par LOUISE L. *

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  Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  les gants sont trop petits mais la talle n'est pas indiquée lorsque l'on commande !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par AMÉLIE M. *

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  Bonjour Pierre, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Délai de 10 jours s est avéré en fait etre de 1 mois En appelant on m à annoncé 15 jours après la préparation qui n etait pas commencé. Donc escroquerie sur le delai de livraison

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par AUDREY C. *

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  Bonjour Michel, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle nos excuses. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  les lampes solaires n'ont jamais fonctionnées

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CATHERINE M. *

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  Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, votre article est arrivé défectueux. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons effectivement reçu votre retour et avons procédé à un remboursement le 24/08.Au plaisir de vous servir très prochainement. Blandine.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GILBERT C. *

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  Bonjour Monique, Merci pour la note attribuée, au plaisir et bonne journée. Blandine.

• 4 / 5

  

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  la commande suivante n'a pas été enregistrée, prévenu 15 jours après signalant un problème de réglement. nouveau règlement et même résultat, cont ct téléphonique et enregistrement de règlement par carte avec la correspondante accepté. Le lendemain on me signale à nouveau un problème de règlement qui n'est pas de mon fait mais du leur, incapable de résoudre ,et on m'annonce une livraison reportée à 14 jours (délai total : 5 semaines après ma commande) je l'annule et commande ailleurs.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite sauf pour les cubes qu j ai retourneJe voulais un branchement direct et non avec u ne rallonge

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité livré dans les délais

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  navigation claire, certains articles originaux (pas vus ailleurs) livraison satisfaisante

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par VICTOR C. *

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  Bonjour Jean Pierre, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par NICOLAS M. *

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  Bonjour Marie France, Merci pour cette superbe note. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  article conforme à la description. Livraison rapide délai respecté

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MICHEL D. *

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  Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ÉLÉONORE B. *

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  Bonjour Josiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Précisez les points de retrait en fonction du colis

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Bonjour Suzanne, lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de choisir votre point relais en fonction de notre liste proposé sur notre site. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MARGUERITE H. *

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  Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ! Bien à vous, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Merci elle va très bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CÉLINA L. *

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  Bonjour Jean-Pierre, nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  livraison correcte mais très déçue par la mauvaise qualité des produits

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour Michèle , Nous vous remercions d'avoir déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez toujours la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ODETTE G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  les dimensions ne conviennent pas. trop haut

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ÉMILIE F. *

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  Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par LAURENT T. *

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  Bonjour Jacques, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services , A bientôt, Blandine

• 5 / 5

  

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  J ai aussi acheté des appareils électriques a lumière bleu pour moustiques mouches ....aucune efficacité

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par SYLVIE M. *

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  Bonjour Brigitte, Merci pour la note attribuée. En ce qui concerne votre commande précédente, nous vous informons que vous avez la possibilité de nous retourner cet article. Je ne manquerai pas de faire part de votre remarque au service concerné 😉. A bientôt, Blandine

  Réponse de Sylvie M

  

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  Ba c est trop tard je m en sers quand même en espérant piège qq moustiques

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du colis. Rien à dire

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour Denise Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  De bons produits et toujours stisfaite

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. Au plaisir. Sabrina. "

  Réponse de Aimé B

  

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  avec plaisir et merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure , bravo à tout le monde

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour Denis, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Blandine.

• 1 / 5

  

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  personnel pas du tous a l'écoute pour une commande envoyer une deuxième commande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par AURÉLIE D. *

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  Bonjour Dominique, idées Homme est désolé de constater que votre expérience avec notre société soit décevante et vous adresse toutes ses excuses. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Blandine

  Réponse de Aurélie D

  

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  merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produits

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par MAURICE P. *

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  Bonjour Daniele, Merci pour votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LAETITIA C. *

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  Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Idées Homme vous remercie pour votre confiance. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  A chaque commande très satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par GUY G. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  site intéressant

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MATTHIEU R. *

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  Bonjour REINE, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Excellente journée ! Aline

• 5 / 5

  

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  satisfaite des produits

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par GEORGES R. *

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  Bonjour MONIQUE, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. En vous souhaitant une bonne journée ! Aline

• 4 / 5

  

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  Bonjour bien dans l'ensemble

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ROGER L. *

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  Bonjour PIERRE-JEAN, Un grand merci pour votre message. Idées Homme est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clients. Prenez soin de vous et de votre entourage. Aline

• 4 / 5

  

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  Articles diversifiés

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par RENÉ G. *

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  Bonjour ISABELLE, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Un grand merci pour cette super note. Idées Homme est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clients. au plaisir Aline

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de gants anti-chaleur et coupure. La livraison a été beaucoup trop longue et il faut avoir de tout petits doigts pour pouvoir rentrer la main dans ces gants.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ANTOINE W. *

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  Bonjour Catherine Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses :) Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline

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  Pas terrible pour le renvoyer du matériel cassé à la livraison

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LAURENCE L. *

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  Bonjour Maryvonne, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons bien reçu en retour votre article et avons procédé à un nouvel envoi. Vous les recevrez sous quelques à votre domicile. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par PAULETTE L. *

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  Bonjour Dominique, Un grand merci pour cette super note! Idées Homme est ravi de pouvoir vous compter parmi ses clients. A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  PRODUITS ORIGINAUX, PRIX ABORDABLES

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par DENIS B. *

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  Bonjour Claude, 😊 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par DANIEL C. *

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette très belle note! Idées Hommes est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina. "

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  Tout était très bien. Merci.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ALFRED J. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très facile ras

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MADELEINE G. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

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  bien site clair

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ROBERT V. *

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  Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

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  R.A.S

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par HONORÉ H. *

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  Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de noter l'article 😉. Bonne journée. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par PAULETTE D. *

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  Bonjour Paul, Merci pour votre retour 😉. Bonne journée. Sabrina.

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  top !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CÉLINE C. *

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  Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Idées !homme est ravi de vous savoir satisfait 😊. A bientôt. Sabrina.

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  zéro le produit était cassé le deuxième idem il manquait des pièces et délais bien trop long

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par HENRIETTE R. *

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  Bonjour Pierrick, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que cet article n'ait pas été conforme à vos attentes. Vos remarques seront transmises au service qualité. Sachez que je procède à la réexpédition de votre article. Belle journée, Pauline.

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  Achat d'un pantalon, galère pour réussir à entrer la taille : la minimale par défaut se ré-affiche sans cesse. Succès ! Mais c'est la minimale beaucoup trop petite qui est livrée. Je la renvoie...

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour Hervé, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez qu'il y a un menu déroulant sur lequel vous devez sélectionner la taille souhaitée. Vous avez la possibilité de nous retourner l'article gratuitement en point relais. Bien à vous, Pauline.

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  comme partout du bon et du moins bon

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ANOUK L. *

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  Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Pour la facilité du site rien à dire tout est ok. Pour ma commande ... je n'en ai reçu que la moitié, il a fallu que je renvoie le colis soit par la poste à mes frais, soit gratuitement en me déplaçant de + de ... 50 kms, étonnant de na pas avoir un point relais plus proche. Il faudrait revoir ce point de détail dans la mesure ou rien n'était de ma faute.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PATRICK B. *

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  Bonjour François-Regis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par notre site. Toutefois , à la lecture de votre avis nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée sur le traitement de votre commande ainsi que de la réclamation qui en résulte. En effet, nous aurions pas dû vous demander de nous retourner le colis. Nous nous engageons à vous rembourser les frais engagés pour ce retour sur simple présentation d'un justificatif postal. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas de relais proche de votre domicile. Nous procédons, de suite , à un nouvel envoi d'un lot de 2 manchettes.. Nous réitérons toutes nos excuses et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Blandine.

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  très bien

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par SOPHIE R. *

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  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Belle journée, Pauline.

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  Pages qui s'affichent rapidement. très bien

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par GÉRARD L. *

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.

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  délai de livraison bien trop long pour un produit censé être disponiblr

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LUCAS J. *

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  Bonjour Claude, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. J'ai essayé de vous joindre, par téléphone, mais sans succès. Je suis confuse de lire les désagréments occasionnés et j'ai pris connaissance de votre dossier. En effet, je reconnais que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Merci pour votre compréhension :) Aline

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  Très bon sites

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre site. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de cette marque une très bonne qualité merci

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par JOSEPH L. *

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  Bonjour Halima, Je suis heureuse de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Bien à vous, Blandine.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par AIMÉE T. *

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Pauline.

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  Parfait comme d’habitude.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par THIERRY L. *

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  Bonjour Christophe, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CÉLINA L. *

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  Bonjour Régis, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine

• 4 / 5

  

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  c'est un bon site de bon produits

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par GILBERT V. *

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  Bonjour André, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits, A bientôt, Blandine.

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  Problème sur l'état du colis.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par AIMÉE C. *

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  Bonjour Lucette, Id hommes vous prie d'accepter toutes ses excuses pour les défauts constatés sur votre colis. Nous transmettons votre remarque au service dédié afin que cela ne se reproduise plus .Nous vous invitons à consulter votre répondeur , un message vient d'y être déposé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions sont utiles car elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. N'hésitez pas à contacter si besoin notre service clientèle au 09.70.82.05.33 . Bien à vous, Blandine .

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  Idées homme a de très bonne idées Cordialement

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JACQUELINE M. *

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  Bonjour Patrik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours un plaisir de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

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  Délais raisonnables, prix corrects, pas de remarques négatives.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par AMÉLIE G. *

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  Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. A bientôt, Blandine.

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  .....

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel .......................................................................

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par THIBAUT V. *

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  Bonjour Robert, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous donne la force de continuer nos efforts. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par FRANCK A. *

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  Bonjour Jean Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Lire votre satisfaction nous donne la force de continuer nos efforts. A bientôt, Pauline.

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  Nous avons été livrés rapidement

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par TIMOTHÉE K. *

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir, Pauline.

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  tres bien

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par NATH L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  navigation très aisée beaucoup d'articles proposés site agréable à consulter et bien présenté

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par MONIQUE L. *

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  Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  S'adapte très bien au rétroviseur. Seul petit bémol vraiment petit il ne pivote pas.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CAROLINE V. *

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  Bonjour Régis, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, catalogue sympa, j’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par HORTENSE L. *

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  Bonjour Magali, Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Appareil pratique d’accès

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CLAIRE A. *

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  Bonjour Jean François, Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Belle journée, Catherine.

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  Déçue.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par RAYMOND B. *

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  Bonjour Brigitte, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de Raymond B

  

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  Bonjour Madame, avec tout mes remerciements pour votre réponse. J'ai bien le bon de retour et échange mais je ne trouve pas l'étiquette de retour à coller sur le colis ??? Bien cordialement.

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  LIVRAISON TROP TROP TROP LONGUE.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ANNE F. *

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  Bonjour Corinne, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque par rapport au long délai imposé pour la livraison et la transmettons auprès du service concerné. Sachez que notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  Pas très efficace

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Bien à vous, Valérie

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  C'est un excellent site, sérieux, qui propose des produits de qualité...

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par NOËL V. *

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  Bonjour Loïc, Merci d'avoir déposé votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Belle journée, Pauline.

  Réponse de Noël V

  

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  Bonsoir Pauline, C'est normal, c'était avec plaisir. A bientôt. Bien à vous, Loïc.

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  La réception de la commande a été plus longue que prévue (presque 1 mois)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARC H. *

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  Bonjour Colette, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Votre remarque est remontée auprès du service concerné; Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie

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  Pas de problème de livraison

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par VICTOR R. *

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  Bonjour Gérard, Ravie de vous savoir satisfait. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous 😊 Bien à vous, Valérie

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  Très bon site avec des produits intéressants, dommage que les délais de livraison soient trop longs (20 jours pour 3 produits basiques).

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par SUZANNE H. *

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  Bonjour Frédéric, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

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  DÉÇU CETTE FOIS-CI, CAR DÉLAIS DE LIVRAISON TRÈS LONGS CONTRAIREMENT À MES PRÉCÉDENTES COMMANDES. IL FAUT JOUER LA FRANCHISE SUR LA POSITION EXACTE DU COLIS ET TOUT IRA BIEN. AU MOINS, LE CLIENT SAURA À QUOI S'EN TENIR. IL EST REGRETTABLE D'AVOIR FAIT PRESSION ( AVIS À DIRECTION ) POUR FAIRE ÉVOLUER LES CHOSES !

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par CAMILLE G. *

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  Bonjour Jean, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de Camille G

  

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  Je resterai néanmoins un client fidèle malgré ce petit incident. Très bonne journée à vous. Cordialement.

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  En terme de délai de livraison, très mauvais : passer une commande début avril et ne recevoir le dernier article que maintenant...

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ANDRÉ A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Le solde de votre commande n'était pas disponible pour le moment. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bons produits faciles à trouver sur le site, livraison un peu lente à venir.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CHRISTELLE D. *

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  Bonjour Marie, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de Christelle D

  

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  Merci pour votre idée de choix quant à la livraison. bonne soirée, Marie Heuer.

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  Rien à signaler

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par YVES A. *

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  Bonjour Daniel, Merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Valérie

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  Aucun

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JULIEN R. *

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  Bonjour Annaide, Merci pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Valérie

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