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Résumé des avis
ID Environnement est saluée pour sa qualité de service et ses produits de haute qualité. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe, la facilité d'utilisation du site et un bon rapport qualité-prix. Les délais de livraison sont respectés, et le personnel est décrit comme accueillant et serviable.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéEfficace malgré le retard entre la commande et la livraison
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéColis bien préparé, marchandise bien réceptionnée. Merci.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe attentive à mes problèmes de livraison.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien conforme à ma commande
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifié2 commandes déjà passées pour de la brande de bruyère et prestations impeccables. Hi
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès clair et facile à utiliser
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très déçue de ma commande, des poteaux intermédiaires de clôture en béton qui ont une arête coupante et non polie du coté jardin, donc non conforme aux photos du site. Après un mail puis un appel, on me dit que c'est normal, l'usine vient de changer de moule, bref des explications vraiment nulles !! Apparemment, je me fixe sur les défauts de ma commande. J'estime quand même qu'après avoir payé une clôture plus de 4500€ et avoir attendu 12 semaines, je devrais être satisfaite. De plus, une dizaine de plaques sont arrivées abimées, mais ils ont mis 4 plaques supplémentaires donc je dois me débrouiller avec ça !! Je ne recommande pas du tout ce fournisseur, très déçue, aucune relation clientèle, on nous prend pour des idiots !
Réponse de idenvironnement.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la marchandise reçue ne vous ai pas satisfaite et nous nous en excusons. En effet les poteaux ont légèrement changés pour une meilleur qualité. Les photos n'ont pas encore été modifiées sur le site car ce changement est très récent et nous n'avons pas encore reçu de poteaux dans nos locaux pour de nouvelles photos. Pour ce qui est des plaques et des défauts, il faut impérativement nous envoyer des photos de tous les éléments pour constater les dégâts et pouvoir les transmettre à l'usine pour une prise en charge en SAV. Si vous aviez eu peu de plaques, vous aviez en effet 4 plaques en plus pour les remplacer. Nous sommes tout de même sur des produits béton et cette fabrication ne peut donner lieu à des éléments "parfait". L'application de lasure permet d'avoir un ensemble uniforme. Nous restons à votre écoute et tenons compte de vos remarques pour toujours améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique. Livraison en point relais plus rapide que prévu. Enlèvement du colis ( bien emballé) sans problème. Je recommande ce site très sérieux
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide produit conforme tout est parfait
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès sérieux malgré une pièce manquante. SAV au top
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande les Ets Boistiere, personnel aimable et compétent... Et j'ai reçu ma commande rapidement....
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire le service clientèle est très à l écoute
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéService rapide conforme à mes attentes, prix très compétitifs !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBIEN MAIS LES POTEAUX DU BRISE VUE N'ETAIENT PAS GALVANISES TELS QUE COMMANDES ET FACTURES. J'ESPERE QU'IL NE ROUILLERONT PAS DANS LES POTEAUX PVC.
Réponse de idenvironnement.fr
Bonjour, Après vérification, il semblerait que nous ayons reçu un lot non galvanisé pas erreur et en sommes désolée. Toute fois ne vous inquiétez pas, le tube étant dans votre poteau et pas en contact direct avec l'eau, sa qualité reste inchangé. N'hésitez pas à revenir vers nous pas mail à contact@boistiere.fr pour tout complément d'information et pour la suite à donner. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe BOISTIERE
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse produits conformes et livraison dans les temps
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé sauf le délai car rupture de stock
Réponse de idenvironnement.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai mais nous subissons malheureusement les ruptures de matière qui décalent nos livraisons. Toute fois nous vous remercions pour votre remarque. Nous en tiendrons compte pour toujours améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéSuper produit. Occulte très bien. Merci
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, site bien fait et facile d’utilisation, j’ai été contacté le lendemain de ma commande pour des précisions, très sympathique et professionnel, rien à redire , les achats à distance devraient tous être aussi cool.Christophe.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRas, conforme à mes attentes.
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