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Avis clients de illicado.com

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Informations illicado.com

  • Société

    illicado

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    J'ai reçu ma carte la semaine dernière, je ne peux toujours pas l'activer. Jai fais un mail mais zero retour

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir vous a été envoyé en parallèle. En ce qui concerne votre mail de jeudi 25 juin, une réponse vous informant du rétablissement vous a été apportée hier, le 29 juin 2020. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 2 / 5
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    Reçu ma carte cadeau il y a quelques jours... Impossible de l'activé Immédiatement. J'ai du contacter Illicado pour pouvoir l'activer. A ce jour le problème n'est pas réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Monsieur Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. En ce qui concerne votre mail de jeudi 25 juin, une réponse personnalisée vous a été apportée le lundi 29 juin. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

    Réponse de Christophe R
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    Bonjour, merci pour votre retour. Une compensation est elle envisageable ? Merci Nicolas Desprez

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  • 2 / 5
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    Carte bien arrivée pour le correspondant mais la carte toujours pas utilisable suite problème informatique illicado

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Monsieur Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

    Réponse de Bernadette H
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    Bonjour , Carte bien activée dommage du décalage pour l activation Cordialement

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  • 1 / 5
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    J'attends toujours qu'on me donne la main pour l'activer Je suis très déçu et ma fille attend toujours, alors que c'était son anniversaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir vous a été envoyé en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 5 / 5
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    pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Les cartes kdo ont été livrées très rapidement. A améliorer la possibilité d activer carte par carte lorsqu'on en commande plusieurs .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 2 / 5
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    Recevoir une carte et attendre 10 jours pour l activer, c est très moyen. Ne comptez pas sur ma fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprends votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite mais il manque juste l activation des cartes qui est longs

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 1 / 5
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    Nul. Achat d’une carte cadeau pour la fête des pères. J’offre la carte mais.... elle n’est pas activée et apparemment impossible de le faire en ce moment pour des « raisons techniques « 

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 1 / 5
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    Cartes illicado achetées et envoyées rapidement, malheureusement impossible de les activer, problèmes techniques ?? Contacté, le service client me réponds de manière générique... Quand est ce que je vais pouvoir les activer ???

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre commentaire et comprends votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 5 / 5
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    carte reçu rapidement conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    Bien juste manqye place pour un message

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    recu dans les temps bonnes qualites

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    j'ai bien reçu ma commande.Rapidement,c'est très bien.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que je n'ai pas pu activer ma carte rapidement Envoi en 4 jours Navigation sur le site pas toujours évidente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W. *

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  • 3 / 5
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    Carte reçue dans les délais indiqués mais impossible à activer 10 jours après réception. J'espère une réponse rapide après notification sur formulaire de contact.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    vraiment une super enseigne et un service client disponible et efficace, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Tres pratique, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Merci d’être réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation et livraison plutôt rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 2 / 5
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    très déçue par cette commande, elle n'a pas été traitée suite a un problème de vos services, malgré ce retard elle a été envoyé normalement par la poste qui a mis 15 jours.La commande a mis plus de 20 jours.J'ai envoyé des mails sans aucune réponse.Lorsqu'on va sur le site on parle de 72h pour recevoir la commande alors rien à voir. Pendant plusieurs années j'ai commandé sans problème mais aprés cette déception, je ne suis pas certaine d'avoir envie de commander à nouveau. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprends votre mécontentement. Après recherches en interne, il s'avère que votre commande initiale passée le 4 juin 2020 a subi un dysfonctionnement technique rarissime et exceptionnel. Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. Par conséquent, notre service relation client a renouvelé votre commande le mardi 9 juin et vous en a averti de suite. Cette dernière a été expédiée de notre entrepôt le jour même par voie postale en lettre suivie. Pour ce mode de livraison le délai est de 5 jours ouvrés et peut exceptionnellement être rallongé. D'après nos indications, la Poste vous a livré votre colis le vendredi 19 juin, soit sous un délai de 7 jours ouvrés. Néanmoins, le service client de la Poste se tient disponible pour répondre à toutes réclamations relatives à ses services. Le service relation client reste quand à lui disponible pour vous répondre via le formulaire de contact de son site web. Très cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison un peu long et frais d'envoi élevés

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique, j ai apprécié la simplicité d utilisation et la rapidité d'achat. Pour des motifs de retards postaux, j ai eu recours au service client dont j ai apprécié la réactivité et le suivi. Faire plaisir sans se tromper est finalement plutôt simple..

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 1 / 5
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    un mail d'illicado m'informe que ma carte ne peut pas être activée, sans aucune autre indication ni proposition de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 2 / 5
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    J'ai commandé une carte cadeau le 18... nous sommes le 26... et ma commande est toujours en cours de traitement… Cette carde était un cadeau qui n'arrivera malheureusement pas à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Monsieur, Lors de l'achat d'une carte illicado sur notre site Internet, vous aurez le choix entre 4 modes de livraison et vous avez choisi la Lettre simple. Pour ce mode de livraison le délai est de 5 jours ouvrés et peut exceptionnellement être rallongé. Votre commande a été passée sur notre site le jeudi 18 juin et a été expédiée de chez nous le vendredi 19 juin 2020. Je vous invite à revenir vers notre service client via le formulaire de contact de notre site web si vous n'avez toujours pas reçu votre commande... Le service relation reste disponible pour toute information complémentaire, Cordialement,

    Réponse de Louise H
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    Bonjour, Reçu à ce jour, soit plus de 5 jours. Il me la fallait pour le 26 (soit 6 jours ouvrés) Ce qui explique la note Cordialement

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    Impossible d’activer ma carte !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 3 / 5
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    Tout s'est très bien passé lors de ma commande, mais il manque un petit espace pour communiquer avec le destinataire ...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 1 / 5
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    La personne a bien reçu sa carte cadeau mais je ne peux pas lui activer... J'attends toujours des nouveles... Plutôt mécontente.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et comprend votre mécontentement. illicado a rencontré un dysfonctionnement exceptionnel qui ne vous permettait pas d'activer votre carte via votre compte client. Une information pour vous prévenir a été envoyée en parallèle. Nous avons le plaisir de vous confirmer que l’activation de votre carte cadeau est de nouveau fonctionnelle depuis le 29 juin 2020. Vous pouvez dès à présent : • vous connecter à votre compte client • accéder à votre récapitulatif de commande • activer votre carte Attention : seul l'acheteur peut activer la carte cadeau. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Notre équipe technique met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Très cordialement. L'équipe illicado

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande. Délais de livraison plus long que prévus mais compréhensible compte tenu de la situation sanitaire actuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 3 / 5
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    Quand vous livrez la carte cadeau, il serait bien qu'il y ait une feuille qui donne les principales enseignes et le site internet. De plus, il faudrait rajouter la somme dont a droit la personne.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bien. Dommage d'être limiter à 250€

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais commande effectuée le 3 juin, j'avais besoin de la carte le 7 juin pour un anniversaire. J'ai reçu la carte le 17 juin ! Donc délai de livraison beaucoup trop long, je pensais que c'était 72h maxi !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité écoute et compréhensiif. Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 3 / 5
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    Pour les e-cartes, l'adresse mail du destinataire n'est saisie qu'une seule fois. Pour éviter les erreurs de saisie, d'autres sites demandent une confirmation de l'adresse mail. D'autant plus que cette adresse n'apparait plus dans les commandes effectuées, impossible donc de vérifier qu'on a bien adressé le bon destinataire. Autre remarque : le mail envoyé peut potentiellement être assimilé à un SPAM.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *

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  • 5 / 5
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    Poir une premoere commande resultat parfais je recommande votre site

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapide ,efficace, carte cadeau qui fait toujours plaisir. Je regrette juste qu'on ne puisse pas mettre de message pour la personne à qui on l'offre. Elle reçoit uniquement la carte et je trouve ça dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Les démarches sur le site et l'envoi de la care ont été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Il est très simple de commander une carte cadeau via le site Illicado, la livraison est rapide et c'est un cadeau avec lequel nous sommes sûr de faire plaisir grâce au large choix d'enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité habituelle et envoi rapide Merci REGMI

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé merci c parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Réactivité et beau service après vente!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *

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  • 5 / 5
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    Un site très clair la navigation est facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Très clair, pratique et grande diversité de l offre

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. large choix d'enseignes partenaires possibilité de fractionner l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme a mes attentes a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 4 / 5
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    Service très efficace et rapide. Réception parfaite en temps et heure. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *

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  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée et fut aisée. Le colis est arrivé une semaine après mais l'acheminement dépendait de la poste. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Super pratique et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Une belle découverte pour faire plaisir à mes proches. Facile à se procurer sur internet, excellent service après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande reçue après la fête d'anniversaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande, livraison rapide, peut être un peu trop chère en Chronopost...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile, rapide, pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    À bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 3 / 5
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    La carte cadeau est glisse dans une vulgaire enveloppe sans protection, sans rien. Surtout que c'était pas une carte à 10e quoi. La prochaine fois j'irai voir ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide. La carte peut-être utilisée dans de nombreux commerces. En revanche, ma carte n'a pas fonctionné lorsque j'ai voulu l'utiliser. Mais j'ai pu correspondre par mail avec une personne travaillant chez Illicado. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir échanger par mail. Comme chaque année, je n'arrive pas à télécharger la facture. Je peux seulement l'imprimer.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé. Le plus, une grande variété de boutique concernées par la carte cadeau Illico !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Service client très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire! Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD K. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de cette prestation Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Carte pratique qui a beaucoup fait plaisir large choix de enseigne merci Illicado.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide Sur d faire plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 4 / 5
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    site clair, commande facile, envoi rapide. nickel. Il ne reste plus qu'à activer la carte...

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    arrivage tres vite de la commande!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, site très facile d’accès, je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Pratique pour faire des achats dans de nombreuses enseignes, et facile à activer! Je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité et coté pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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  • 4 / 5
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    Tout a été parfait, mais le seul point noir est que l'acheteur de la carte doive l'activer...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 2 / 5
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    Le mode d'envoi est à revoir... Une simple enveloppe avec une carte qui se balade dans l'enveloppe

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions pour votre commande et étudions vos remarques avec attention. Concernant le mode d'envoi, nos commandes sont expédiées sous pli postal neutre selon le mode d'expédition que vous avez choisi lors du passage de votre commande (lettre simple ou suivi, colissimo ou chronopost). Pour des raisons de sécurité, la carte que vous avez achetée vous a été envoyée inactive afin qu'elle soit activée dès sa réception depuis votre compte client. Par conséquent, dans l'hypothèse où votre colis serait perdu, votre carte cadeau ne pourrait être utilisée par un tiers, serait sécurisée par nos soins et votre commande initiale renouvelée..... Si votre carte est envoyée directement à son bénéficiaire, vous avez également la possibilité de choisir une pochette ou une boite cadeau sur notre site, dans laquelle la carte serait emballée L’équipe Relation Client illicado reste disponible pour toute information complémentaire, via son formulaire de contact. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Tres facile pour commander et activer.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide en 2 jours, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    ma carte a bien été adressée délai postaux un peu long actuellement mais envoi non urgent donc pas de soucis. J'apprécie de pouvoir activer la carte sans code à faire parvenir comme avant.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Carte reçue rapidement. Commande facile à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Carte très jolie reçue très rapidement (+/- une semaine) je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 1 / 5
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    Je suis un Particulier. Je voulais acheter 103 cartes de 61 € et la galère a commencé. Pas de contact direct avec un service client - juste un mail pour être rappeler ... plus tard. Un conseil donné par celui ci : scinder ma commande. (.. et multiplier les fr'ais de ports : merci !!). Ca n'a pas marché : commandes suivantes bloquée ! J'ai créé un deuxième compte à la même adresse et toujours : Commandes bloquées. A nouveau un message au service client QUI NE M'A JAMAIS RAPPELE : BRAVO Avec illicado on se croit au 19ième siècle en terme de service client. Plus jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire stipulant que vous n'avez pas été en contact avec notre service client. Tout d'abord, comme précisé dans chaque accusé de réception de demandes, notre délai de réponse est exceptionnellement ralenti et peut atteindre 4 à 5 jours ouvrés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Après recherches en internes, je constate que : - une première demande nous a été transmise le jeudi 4 juin et que vous avez été rappelée le mardi 9 juin. Il vous a été proposé de passer commande sur notre site web. - vous nous avez renvoyé la même demande le lendemain le vendredi 5 juin. Une réponse écrite vous a été faite le mercredi 10 juin pour vous confirmer que vous pouviez passer commande sur notre site web, mais que au vu du nombre de cartes, il vous fallait scinder votre commande. En effet, l'espace particulier de notre site web n'est, par mesure de sécurité, pas habilité à honorer une commande de 103 cartes. - vous nous avez envoyé une troisième demande le 12 juin relatant des difficultés concernant votre paiement. Il vous a été répondu de vous rapprocher de votre banque, le plafond de votre CB ayant été atteint.... Si vous avez contacté votre banque et que le problème persiste, je vous invite à revenir une fois de plus vers notre service client qui mettra, une fois de plus, tout en oeuvre pour répondre au mieux à votre besoin. Très cordialement,

    Réponse de Henri L
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    En gros vous etes au top et votre client est un gros balourd impatient qui ne comprend rien a rien. Adieu illicado.

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  • 5 / 5
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    Facile pour commander contrairement à d'autres concurrents. Réception 1 semaine après la commande malgré les retards du moment

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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