Avis clients de imprimerie-europeenne.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude une réactivité et un accompagnement du service PAO génial. Je vous remercie vraiment pour le travail effectuer sur chacun de mes supports. Je vous recommande vivement de faire appel à eux et de ne pas hésiter à les contacter en cas de difficultés car ils sont toujours très à l'écoute. 🙏

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTIANE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délais raisonnables, bonne qualité du produit livré. Globalement satisfaisant.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne imprimerie

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LUC W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison trop longue et colis qui auraient pu être couplés et limités le cartonnage excessif

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  service très professionnel

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGUERITE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Problème de livraison gérer trop tardivement

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MICHELLE M. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour sur la commande de banderoles avec un probleme d'acheminement de chronopost qui à malheureusement mal traité votre transport et gestion de votre colis . Merci pour votre temps via notre conversation téléphonique sur ce dossier. Cordialement Alain

• 5 / 5 1

  

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  site fonctionnel,commande aisée, impression rapide et livraison dans les temps : un bon plan !

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je n'ai pas trouvé mieux sur le web

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MARGARET F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Parfait.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARGOT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme et livraison rapide

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ALAIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité et le résultat très satisfaisant

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par FRANCK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas vu les résultats, mais mes clients ont l'air satisfaits. Cordialement Hervé

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, qualité, prix

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très ergonomique la qualité est toujours bonne. Le point noir les livraisons

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par COLETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très performant et rapidité de livraison Une erreur constatée un fois sur une livraison, reconnue par le fournisseur et corrigée gratuitement

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile et en temps réel - un excellent outil de suivi.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LAETITIA D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je regrette le manque de dialogue possible avec les différents services et l'impossibilité de vous joindre entre 12h00 et 14h00 malgré la mention ouvert de 9h00 à 18h00. A part ça c'est parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service au top, une personne à pris le temps de m'appeler pour m'informer que mon fichier n'était pas de bonne qualité et à pris le temps de m'aider à le modifier pour qu'il soit mieux. Une livraison rapide et un résultat super. Je recommande

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MATTHIEU W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail de qualité dans les délais

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait et réactif !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impression et envoi rapide. L’équipe PAo est très réactive. Merci pour cette première commance

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par VINCENT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé dans le strict respect des engagements . Un tout petit bémol sur la livraison, qui a pris 48 heures de retard par rapport à la date annoncée sur les sites des deux livreurs concernés. Je reviendrai chez-vous sans la moindre hésitation pour une prochaine commande.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres très bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres tresbien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  LE SAV EST VRAIMENT GÉNIAL. MERCI.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité au rendez-vous et délai bien respecté

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top! Comme d'hab. :)

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente imprimerie, super rapide et service client à l écoute. Je recommande vivement

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Maintenant 6ans que nous travaillons ensemble, et toujours aussi fiable et à l'écoute

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ÉRIC T. *

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• 1 / 5 1

  

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  3e fois que je commande des dépliants 2 plis en accordéon et 3 fois qu’on me livre des dépliants avec les plis en porte-feuille

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARIANNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis ce qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Nous avons bien reçu votre réclamation et nous en sommes désolés de ce contretemps, indépendant de notre volonté. Votre commande et vos fichiers sont corrects. C’est une erreur de l’atelier. Nous faisons en sorte de revenir vers vous au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements au 05.46.99.20.20 Cordialement, Cassandra

• 4 / 5 1

  

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  Bâche de très bonne qualité et une très bonne impression, en revanche l'ourlet sur tout le périmètre de la bâche se décolle.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ANAÏS M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je souhaite rectifier ma note

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide, impression qualitative.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout impec !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous commandons très souvent et n'avons jamais eu de problème. Livraisons rapides, produits de qualité, très bon service.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top et toujours dispo et très pro ;)

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ANOUK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu mes cartes rapidement, impression impec ! parfait je recommande !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle cliente de l'imprimerie européenne, l'association ne peut que se féliciter de cette collaboration. La qualité des impressions ne nous a jamais déçus. Les délais sont respectés((quelques retards dus parfois au service de livraison: éviter DPD!). Les,informations sont parfaites sur les vérifications de fichiers

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JEANNINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  trop long pour la réactivité pour résoudre le problème mais ça été résolu et c'est bien l'essentiel

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ALIX G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Prix attractif mais problèmes d'organisation : Différents critères d'impression d'un imprimeur à l'autre, certains répondent au compte-goutte et mauvais livreur, notamment ups qui ne prennent pas la peine d'appeler quand ils ne trouvent pas l'adresse.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JÉRÔME S. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, le principe du site est de comparer une configuration de produit entre plusieurs ateliers qui ont chacun leurs propre critères techniques, que vous avez lors de la découvertes des différents prix proposés. Les livreurs font partie des acteurs principaux national du transport UPS TNT DHL DPD ......à qui nos ateliers fournissent les produits imprimés pour votre livraison. Nous sommes conscients de la difficulté de certains à livrer de façon logique les clients, avec un avis de passage ou un appel ce qui résoudrait les problèmes de transport. Dans l'ensemble cela se passe néanmoins pas trop mal. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements Cordialement Alain

• 3 / 5 1

  

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  nouveau site de commandes ingérable..... livraison de 2 cartes de visites dans la même commande , même atelier 2 livraisons différentes merci pour la planète !!!!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARCEL D. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, notre site a été considérablement simplifié depuis le début de l'année et nous travaillons au quotidien pour le rendre encore plus accessible et compréhensible, chaque commande est individuelle avec un numéro de commande propre. Nous sommes toujours friand de remonté constructive pour évoluer. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements Cordialement Alain

• 5 / 5 1

  

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  Notre association travaille avec les imprimeries européennes depuis 2014. Des équipes consciencieuses, professionnelles, et proches du client. Nous recommandons vivement. F.B

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison super rapide, très bonne qualité. Je recommanderais à n'importe qui.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  L'ancien site était mieux

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ODETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  jamais le moindre soucis.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapport qualité prix

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau travail. RAS

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARC M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de commandes passées depuis de nombreuses années, mais j'ai la vague impression d'une perte de sérieux depuis quelques temps : commande oubliée, commande perdue, retard conséquent dans les livraisons… mais en règles générales le rapport qualité/prix est là ! Un contact relativement simple avec le service client et devis qui sont plutôt réactifs

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par VINCENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top. Comme d’habitude.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce n'est pas la première commande que j'effectue sur ce site, et j'en suis toujours ravi. Délai de livraison rapide. Échange avec le livreur pour prévenir de la livraison. tarifs compétitifs. Parfois un carton un peu abîmé lors de la livraison mais sans grande conséquence sur la commande. RAS.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité, Prix et Service au rdv.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite du rendu. De plus, suite à un problème de format à la commande, j'ai été très bien conseillée et aidée

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par SUZANNE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je trouve regrettable de ne pas avoir un outil pour créer soi-même son fichier sur votre site. C'est compliqué pour passer une commande.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis ce qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Actuellement, nous sommes déjà en réflexion sur la mise en place d’un outil optimal de création pour les fichiers d’impression. Nous prenons en compte votre remarque dans l'attente. Il faut fournir le fichier correspondant aux normes techniques (gabarit fourni), et nous transférer votre fichier lors de votre commande. Si vous avez d’autres questions, nous sommes à votre disposition au service commercial au 0546992020. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix, conseils

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, à l'écoute en cas de question. Ravie de la qualité des flyers.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement et très bonne impression de mes cartes de visite.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable, livraison dans les temps comme toujours avec un service a votre écoute

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité, conforme à la demande NOTA si vous pouvez raccourcir un peu les délais. Bonne continuation

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARIANNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien les tarifs sont bien, les délais sont beaucoup mieux respectés mais il y a beaucoup moins de possibilités avec ces nouveaux tarifs.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MICHELLE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis ce qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Suite à notre appel, vous disposez de la gamme €CO qui est déjà préconfigurée pour faciliter le passage de commandes. Si toutefois, vous souhaitez une configuration différente, dirigez-vous sur la gamme complète. Par exemple, pour les affiches : Top Vente Classique et Affiches classiques. Dans le Top vente, vous retrouverez toutes les configurations les plus vendues et les moins chères. Contrairement aux affiches classiques, vous aurez accès directement à la gamme entière. Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition par téléphone au 0546992020 ou sur votre compte client. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire bonne prestation je recommande

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Validation et exécution de la commande dans le délai annoncé et à des conditions tarifaires excellentes.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THIBAULT L. *

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  Très bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par FRANÇOIS F. *

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  Tres bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par THÉODORE H. *

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  bien sauf mode de paiement ...impossibilité de payer par carte contact ... bonsoir

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ISABELLE P. *

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  Super qualité d'impression et super service ! Merci

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ANASTASIE D. *

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  Rien à dire c’est vraiment une découverte pour moi et je vais être un client fidèle.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par GUILLAUME A. *

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  Livré en temps et en heure, bonne qualité du tirage.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JEANNE M. *

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  C'était plus facile avant pour moi. Mais je m'y fais

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par GRÉGOIRE R. *

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  Comme à chaque commande je suis satisfait de la qualité des documents reçus, en l’occurrence des flyers, du délai d'expédition et des prix très compétitifs. Je recommande ce site sans aucune hésitation.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARGAUD B. *

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  Parfait. De la création de la commande à la réception du produit.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Je travaille depuis plusieurs années avec cette centrale d'impression et j'en suis toujours autant satisfait.Qualité/prix irréprochable un service PAO très réactif au moindre souci. Je recommande.PR

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par GUY L. *

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  Le site est très bien fait, le service client est compètent. La livraison est parfois problématique

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Très bonne prestation ! Merci. Par contre je ne sais pas où est ma facture, sur le site internet ? merci à vous!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ALPHONSE B. *

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  Navigation facile sur le site . Retour rapide si image non conforme . Je n’ai pas encore reçu la banderole donc je ne peux donner d’avis sur le produit.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par SUZANNE L. *

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  Parfait, merci.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par VICTOR O. *

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  Cliente régulière pour ses tarifs, sa simplicité, le support client et technique. Ravie d'avoir trouvé un partenaire de confiance comme celui-ci. Continuez à proposer de nouveaux produits. Bravo.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ISABELLE M. *

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  Très réactifs

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARTINE B. *

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  Jusqu'à présent je suis très satisfait, qualité du produit, contact conciliant, livraison dans les temps et en plus le prix compétitif

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par NATHALIE P. *

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  Je suis satisfaite.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LUCAS L. *

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  Commande conforme. Livraison avant date prévue.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par HONORÉ J. *

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  La gestion des réclamations est déplorable. Une partie des livrets réalisés n'était pas correctement imprimée. Le SAV m'a demandé, alors que j'avais déjà distribué un certain nombre de livrets, de comptabiliser tous les livrets défectueux. Ce que je n'ai pas pris le temps de faire. À noter que l'événement pour lequel les livrets ont été réalisés était de tout façon passé. Cette commande de livrets avec Imprimerie Européenne, aura juste mis à mal l'image de marque de mon entreprise, puisque mes clients ont reçu un livret dont une partie n'était pas imprimée, l'autre partie que je n'ai finalement pas livrée me reste sur les bras et tout cela est évidemment facturé, sans aucun moyen de me faire rembourser ne serait-ce qu'en bon d'achat. Je pense qu'accepter ses erreurs et les assumer, notamment auprès de clients fidèles, comme je le suis est le minimum.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par MARGUERITE D. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis ce qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Nous avons bien constaté le problème d’impression. Cependant, pour obtenir la réclamation souhaitée auprès de l’atelier, nous avons besoin d'informations nécessaires afin de pouvoir traiter votre demande (entre autres le nombre exact d’exemplaires de livrets impactés). Sans cela, nous ne pouvons pas faire de réclamation. Néanmoins, nous vous attribuons un crédit d’impression de 10% soit 45€. Vous le retrouverez directement sur votre espace client. Nous sommes désolés de ce contretemps indépendant de notre volonté, en comptant sur votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

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  Joli rendu des flyers, livrés le jour prévu, c'est top !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CATHERINE A. *

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  Bon site

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par JÉRÔME P. *

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  Navigation claire, large choix de produits. En plus d’un service client efficace

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARGAUX B. *

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  Pas de soucis avec Européenne Imprimerie

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par PAUL T. *

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Avis affichés par ordre chronologique