Avis clients de imprimerie-europeenne.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà un accueil sympathique, Quelque soit le sujet. Large choix d'exécution ; Qualité de réalisation, qualité de livraison,... pour un prix compétitif

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix au top !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LAURE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à mes attentes avec des prix très compétitifs.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon contact quand on a besoin

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail a toujours été impeccablement réalisé dans les délais qui était annoncés

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, meilleur rapport qualité/prix ! Je recommande !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AIMÉE J. *

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi les gabarits, par produit, ne sont pas unifiés pour tous le ateliers... Vos transporteurs ne sont pas au top. Chronopost nous annonce que l'adresse n'était pas correct ce qui est totalement faux.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ISABELLE T. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Chaque atelier correspond à un imprimeur et chaque imprimeur a ses spécificités techniques que vous retrouvez sur leur gabarit. Nos ateliers sollicitent des transporteurs afin de livrer vos colis. On vous transmet les informations de livraison/tracking sur votre espace client. Nous sommes désolés que parfois les chauffeurs que nous ne maitrisons pas puissent mettre des informations incorrectes. Le plus rapide est de les appeler directement pour voir avec eux. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5

  

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  Pas toujours simple de choisir le bon produit au milieu de toutes ces combinaisons mais on se familiarise progressivement avec le temps. Cdlt. Hervé

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Même en choisissant les ateliers les mieux placés en prix, la qualité d'impression est au rendez-vous, et délais sont toujours respectés !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des vrais pro

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JULIE V. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service très rapide, pleinement satisfaite !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe pro et tarif souvent les meilleurs

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VALÉRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  L'emballage de la commande nétait pas assez soigné. Un carton trop large où les 250 feuillets imprimés étaient glissés dans un film plastique fin qui n'était pas fermé. Donc les feuilles ont glissé dans le cartons, ce qui a corné quelques coins et fait quelques traces. Sinon la qualité de la brochure était à la hauteur de mes attentes

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mon attente.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, merci.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Impression de bonne qualité, et livraison rapide...même en périodes de fêtes...ce qui est très remarquable et appréciable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique, professionnelle. Apte à trouver une solution et surtout à l'écoute. Un e direction sensible, humaine et évidemment PRO. Je ne peux que les conseiller.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande pour ma part. Et encore une fois très contente. Je recommande à tous. Envoie très rapide. Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Impression de bonne qualité, et livraison rapide...même en périodes de fêtes...ce qui est très remarquable et appréciable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Impression de bonne qualité, et livraison rapide...même en périodes de fêtes...ce qui est très remarquable et appréciable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure, bien emballé, bon tirage

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par MARGOT R. *

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• 2 / 5

  

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  A la suite d'un colis perdu, j'ai du relancer moi même le transporteur à plusieurs reprises pour finalement réimprimer le produit dont on aurait pu le faire avant pour éviter la perte du temps.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AURÉLIE P. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Suite aux échanges via le ticket EXP003537, une preuve de livraison vous a été envoyée et celle-ci est signée. De plus, vous avez effectué une réclamation 1 mois après la livraison de votre colis, et nous ne prenons pas de réclamation au-delà de ce délai. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 3 / 5

  

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  COMMANDE DE FLYERS MAIS LES DECOUPES PAS BONNES. TROP LONG POUR QUE L IMPRIMERIE ADMETTE LEUR ERREUR ET RENVOI LES FLYERS

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par YVES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Suite à notre discussion, nous avons fait le maximum pour vous apporter une réponse rapide. Malheureusement, l'atelier a besoin de photos ou de vidéos montrant les problèmes rencontrés. Cela est la procédure pour les réclamations. Celle-ci a été clôturée 2 jours après, une réimpression des exemplaires défectueux a été lancée, soit 1000 exemplaires livrés le 29/12 par DHL. En vous remerciant pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 2 / 5

  

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  Le chauffeur d'UPS qui livre les impressions commandées et payées manque de sérieux et de professionnalisme. Quand il n'a pas envie de livrer les impressions, alors il feint de pas trouver le destinataire. C'est absurde ! Parce que mon entreprise fait 40 mètres de longueur de façade. Ensuite, Imprimerie Européen me demande de payer une deuxième fois pour être livré sous peine de voir mes impressions restées dans leur entrepôt. Cordialement, M. VA

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTELLE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Après avoir vérifié votre commande, celle-ci n'est pas en retour vers l'expéditeur et devrait être livrée en ce début de semaine. Le lien de suivi UPS est disponible sur votre espace client. Votre commande est partie en expédition le 28/12, elle est arrivée en France le 30/12 pour une livraison estimée cette semaine. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable. Délai respecté.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien et sympatique

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pour la livraison. Vraiment dans les temps. SUPER. Merci

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Toujours à l'écoute. Renseignements de pro. En un mot. Super !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison et qualité prix parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  la communication avec votre des est difficile: ils ne répondent pas réellement aux questions. d'autre part, je ne comprends pas pourquoi, en vous appelant Imprimerie Européenne, vous ne livrez pas à l'étranger: je dois chaque fois essayer de trouver un point de livraison à la frontière et c'est assez compliqué. De plus, je n'arrive pas réellement à savoir si il est possible de livrer là ou pas, car ce ne sont pas toujours des particuliers mais parfois des points relais. Bref, pas simple. par contre vos prix sont imbattables. et la qualité est top.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JOSETTE F. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre temps et cet échange téléphonique de ce jour, vous pouvez nous demander une livraison hors France sur devis avec l'adresse complète de livraison afin que nous puissions vous réaliser un devis. Cordialement Alain

  Réponse de Josette F

  

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  parfait, un grand merci également!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et finition de qualite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Configuration facile des produits. Contact efficace avec le service PAO. J’apprécie beaucoup ce site.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AMÉLIE D. *

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• 1 / 5

  

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  L'impression de mes enveloppes sont imprimés a l'envers. La personne qui imprime dois le voir!! c'est une faute professionnelle

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AURORE G. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Nous sommes désolés de ce vice de production. Comme nous l'avions vu ensemble lors du SAV, votre commande est bien partie en réimpression pour une livraison début janvier. En cas de problèmes, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques problèmes lors de la livraison. En absence, aucune notification mise dans la boite aux lettres. C'est déjà arrivé plusieurs fois. Sinon service imprimerie, c'est au top ! En vous souhaitant de bonnes fêtes.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top continuez comme ça

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, et bonne relation qualité/prix.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait proposant un rapport qualité prix non négligeable. Dommage que vous n'ayez pas un service express en one day où 48h.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute. Professionnelle et humaine. Capable de relever des défis.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours de bonne qualité eT l’expédition dans les délais.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix et délais sont au rendez-vous Une équipe efficace et professionnelle

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CAMILLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr, toujours aussi parfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  très bien, rapport qualité prix correct

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive a des prix très correct et a l'écoute Je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par OLIVIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Impression de bonne qualité, mais des délais de plus en plus long, ou alors faut payer en plus.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARGOT B. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre commande était en 8 jours ouvrés. Il peut arriver que les ateliers perdrent ou gagnent des jours de production sur un délai estimé. Ensuite c'est le service transport qui se charge de la livraison en 24-72 heures. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

  Réponse de Margot B

  

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  je parle de vos commandes en générales, vos délais sont plus long que certaines autres imprimeries et dés que l'on souhaites un délais plus courts vous êtes plus cher.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARGOT A. *

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• 4 / 5

  

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  La luminosité des affiches n'est pas tout à fait celle attendue (trop sombre) Peut-être à revoir au premier contrôle. Création et livraison rapides.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANASTASIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Vérification basique non effectuée car erreur sur le document et pourtant validée

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ASTRID R. *

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  Réponse de imprimerie-europeenne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour par cet avis qui nous permet de nous améliorer et de trouver des solutions. Après vérification sur votre espace client sur votre commande, nous ne trouvons aucune remontées de défaut ou réclamation afin de pouvoir traiter votre demande. En cas de problèmes, il est important de revenir vers nous afin de solutionner un éventuel soucis. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement, Cassandra

• 5 / 5

  

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  Très rapide, parfait !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, support, délais, tout est OK

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes besoins. Délais de livraison respectés.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Peu à l’aise en informatique , j’ai apprécié la disponibilité et l’écoute d’une équipe efficace et professionnelle. Je suis par ailleurs très satisfait de la commande que j’ai effectuée tant en délai de réalisation qu’en qualité de présentation.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème. Tout se passe très bien.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Maître mot de ma commande : efficacité, rapidité, qualité, et prix compétitifs. Merci à toute l'équipe. François-Xavier

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail satisfaisant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PHILIPPINE L. *

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  Toujours une équipe juste extraordinaire bravo à vous tous

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ADRIENNE G. *

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  toujours satisfaite

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGUERITE L. *

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  Satisfait de l'ensemble des prestations

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ALEX P. *

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  Parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DAVID J. *

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  Parfait en tous points.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par FRANCK M. *

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  Je suis très content des services que fourni ce site. Ayant la gestion de 4 associations, je passe régulièrement des commandes pour des flyers ou des calendriers, je suis très satisfait des résultats et des délais qui sont super bien respectés. CONTINUER COMME ÇA !!!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARIE F. *

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  Très bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CLAIRE P. *

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  Parfait

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PHILIPPINE T. *

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  Livraison rapide, très bon rapport qualité-prix, je recommande à 100%

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LAURENT L. *

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  cartes de visites top livraison soignée

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VICTOR B. *

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  impeccable comme toujours et dans les temps

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par EMMANUEL B. *

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  Travail bien réalisé. Seul bémol je trouve le site Internet un peu compliqué pour commander

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MAURICE M. *

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  Très bien, conforme à la demande, avec des délais de livraison tenus.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CATHERINE P. *

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  Un bon choix à un prix compétitif, concernant le site. Concernant l'imprimeur lui-même, j'attends cependant de recevoir mes posters commandés cette année. L'année dernière pour la même commande, je les ai tous, je dis bien tous, reçus cornés suite probablement à une mauvaise manipulation de l'imprimeur. Affaire à suivre dans quelques jours...

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par SABINE B. *

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  Très bien, toujours parfait. Livraison bien plus rapide que prévue.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LÉON M. *

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  Parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par HÉLÈNE G. *

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  Rien à dire parfait !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NOÉMI F. *

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  tres bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTOPHE R. *

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  Parfait mais la commande est un peu compliquée

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LUC D. *

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  Commande bien reçu dans les temps

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Sérieux et bon rapport Qualité-prix

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RAYMOND P. *

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  Très bonne prestation et rapidité dans la livraison continue comme ça

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PIERRE A. *

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  Toujours au top. Rapport qualité/prix, qualité impression, délais, soin des colis, etc... Aucune raison de chercher ailleurs !

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par BERNARD D. *

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  Tres tres bien

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PHILIPPE R. *

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  Très bien Rapidité Satisfaite Je repasserai par vous

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HUGUES M. *

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  Très bonne qualité et livraison rapide. Service client dispo!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHARLES R. *

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Avis affichés par ordre chronologique