Evaluations clients

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  Très professionnel De très bon conseil au téléphone

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  sans problème, je recommande ce site. Un petit bémol, l'acheminement de LaPoste n'est pas ce que l'on attend de ce prestataire, compte tenue du peu de distance entre l'ile de Ré et Royan.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Superbe prestation. Rapidité. Amabilité des interlocuteurs. je suis totalement séduit par cette entreprise et je la recommande.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

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  travail soigné et rapide

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FLORENCE J.

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  très beaux tirages.Livraison très rapide Merci

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  c'était ma première commande de tirages photos 18*24. une petite erreur s'est produite (inversion de deux clients). j'ai appelé l'entreprise, un service exceptionnel et des conseils et beaucoup de bienveillance...Mathieu a été absolument parfait...je lui ai dit...et engagé à continuer ainsi..ça devient rare d'avoir tant d'écoute, bravo Alain

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et précis lorsque l'on pose des questions sur leurs produits. J'ai reçu l'ensemble des photos dans les temps et la qualité du papier est irréprochable. Je referais très prochainement appel a leurs services pour mon prochain projet!

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par ALEXANDRE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison et service client : 10/10

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par HÉLÈNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RALPH T.

• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et en trés bon état, avec une information sur les différentes étapes

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  J’habite dans les DOM et j’ai apprécié que le service soit rapide et impeccable

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par SYLVIE G.

• 4 / 5

  

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  La qualité est bonne et le délais respecté. Rapide Donc intéressant

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de qualité, suivi de commande moins bien car livré et mail d'expédition après.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement toujours rapide, merci

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tirages rapides et de bonne qualité

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et qualité des photos extra

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Photo de qualité Très professionnel et commercial

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Belle photo réalisée. Bien sur les délais.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par NOÉMI V. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une très bonne impression des photos, seulement une partie de la commande a été traitée. Si cet oubli n'est qu'occasionnel, je serai d'avis que c'est un bon service.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CÉLINE R. *

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  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonjour Louis. Merci pour votre avis! Comme échangé par mail, les tirages manquant ont bien été retirés et seront expédiés dès demain en Lettre Verte Suivie. Avec toutes nos excuses pour cet oubli et à bientôt sur Incognito.fr !

• 5 / 5

  

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  Super à tous les niveaux

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial. Hotline au top Livraison rapide. Photos impeccable.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire sérieux, travail impeccable; Je recommande vivement.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos agrandies sont très très bien réussies

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et excellente réalisation.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DAVID G. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir valider les photos au panier et en rajoutant des photos supplémentaires qu'il fallait valider également au panier, le site comptabilisait ceux déjà figurant au panier en double. Il fallait donc supprimer un à un, cela engendrait une perte de temps. De plus il n'était pas possible de venir directement sur la page concerné.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Incognito est une très bonne boite de tirages photos, des pros au service du grand publc (et d'autres pros), de beaux tirages et des tirages de grandes tailles, ce que l'on ne trouve pas partout. Coté livraison, rapide, efficace.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois tout à fait conforme à nos attentes. Merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait : rapide, accessible, arrangeant

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service made in france. rapide

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de papier et d'impression. Délai d'expédition rapide. Je recommande tant à titre professionnel que privé.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  très a l'écoute, réactif et parfait! MERCI

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un service impeccable : rapidité, efficacité et qualité !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de vous avoir découvert, rapidité efficacité et site simple à gérer parfait pour moi. Bonne continuation. Bonne journée

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, mais tous les options et choix ne sont pas toujours intuitifs pour les sélectionner.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Communication impeccable, envoi rapide et soigné. Parfait!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service : l’équipe m’a contacté pour valider le tirage et me conseiller pour les agrandissements. Envoi très rapide. Merci Incognito Je recommande vivement. Pas comme les tirages pourris de la Fnac…

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, conseils pour choisir le papier pour les agrandissements (pearl métallique) ont donné de très bons résultats Merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre Très bonne qualité du tirage photo...et très bon suivi client. Ça faisait longtemps que je cherchais.. je suis satisfait.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, tarifs honnête. Professionnalisme

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez agréable. Sans fioriture mais efficace comme je les aime ! Délais OK, envoi OK, aucune mauvaise surprise !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, professionnel et très bienveillant. Je commanderai à nouveau ! Et je recommande à tous !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci infiniment pour ces magnifiques tirages, la livraison a été très rapide ! Le site est très bien pensé, j’ai apprécié de pouvoir choisir la finition de mes tirages.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont nettes, la livraison soignée et rapide. Je recommande !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation. La commande a été réalisée immédiatement. J'ai reçu plusieurs mails pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Site très sérieux.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique, pas de surprise, bon service.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et simple à utiliser.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience encore une fois positive : choix des tirages et qualité du travail

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile dans cet achat. Je vous remercie. Cordialement Gérard

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations proposées sont nombreuses. Les délais sont excellent mais dans le cas d’une retouche. Le prestataire vous appelle et vous laisse un message.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné Envoi rapide Bon rapport qualité prix

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Qualité coût délai parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils. Un bon labo pour des tirages ou agrandissements photo

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un tirage en Alu dibond, livraison rapide et produit très bien emballé. Échange très agréable avec le service client incognito. On recommande incognito sans hésiter!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent : j'ai scanné de vieilles photos format Cartes Postales Anciennes sur un format 18x24. Le résultat était magnifique ! Photos envoyées par Chronopost, reçu très rapidement. Parfait, je recommande, et reviendrais vers vous pour de futurs travaux ! Encore merci...

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et produits

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par BENJAMIN M. *

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  Très bonne qualité.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ROLAND C. *

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  Je ne recommande pas du tout! Expédition tardive. J'avais envoyé un mail pour savoir où en était ma commande, je n'ai jamais eu de réponse. C'était une petite commande juste 3 photos en A3.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par NICOLAS P. *

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  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonjour. Navré que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande à ce jour. Je vous confirme que cette dernière a bien été traitée et expédiée de notre labo le 7 décembre dernier. Comme vous vous en doutez, il s'agit d'un mois très chargé pour La Poste et nous subissons beaucoup de retard de livraison, ce qui est très préjudiciable pour nos clients et notre labo (les commandes étant traitées et expédiées en temps et en heure de notre coté!). D'autre part, nous n'avons malheureusement pas de trace de votre mail. Si vous avez répondu à "noreply@incognito.fr", comme son nom l'indique "ne pas répondre" est une boite mail automatique. Nos coordonnées (téléphone 05 46 41 06 05 et mail incognito@incognito.fr) sont présentes sur notre site ;-) Un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre semaine dernière pour trouver une solution (vérifier l'adresse de livraison entre autre!) afin de retirer votre commande au plus vite et le cas échéant vous proposer un avoir et un dédommagement pour le retard rencontré. Merci de votre retour et restant à votre disposition. L'équipe d'INCOGNITO.fr

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  Très bonne relation client et SAV. Retard de la poste compensé par une très bonne communication d’incognito toujours à la recherche de solution.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation du site et accessibilité sans soucis de compréhension.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉDOUARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la qualité des photos et du service

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et Excellente Qualité. Bravo, merci et à bientôt

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Photos de bonne qualité, reçues dans le délai annoncé

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JÉRÔME G. *

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• 3 / 5

  

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  Près d'un mois pour recevoir ma commande. Un retirage et un deuxième envoi ont été nécessaires (mais tout cela avec beaucoup de gentillesse)

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  1) Excellente qualité de tirage par minilab, donc une qualité digne de l'argentique d'autrefois et pas une impression couleur standard. 2) Un accès facile par téléphone pour des questions plus complexes. 3) Un petit regret de ne pas pouvoir utiliser des sites de livraison dans des points relais parce que La Poste perd parfois ses plis... (La Banque Postale ou Poste Bancale telle est la question...) 4) Merci à Nicolas pour m'avoir gratuitement retirer les impressions perdues par La Poste !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par NICOLAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours un peu difficile à appréhender pour les commandes prépayées.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tirage 18X24 de qualité, conforme à ma commande, livraison bien emballée. je recommande à 100%

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service a été extrêmement rapide et les produits sont très bien emballés.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif.livraison tres rapide Je recommande !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnalisme, j’ai apprécié d’être contactée par téléphone

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  ras de ce côté

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ANDRÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai payé plus pour une livraison Chrono 13 et j’ai reçu mes photos 4 jours après….

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par VALÉRIE D. *

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  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonjour. Navré que le mode d'expédition et les délais de livraison n'aient pas été respectés sur votre commande. Comme discuté par téléphone avec un de nos collaborateurs, un remboursement lié à au supplément des frais de port a été planifié. Et en geste commercial, nous vous remboursons l'intégralité de votre commande. Encore une fois, avec toutes nos excuses. Comme vous pouvez le voir parmi les avis de nos clients, ce n'est pas dans nos habitudes, nous essayons d'être vigilants et réactifs pour le traitement et l'expédition des commandes. Merci de votre compréhension et on espère à bientôt sur Incognito.fr.

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  Emballage soigné et livraison rapide, très contente de la qualité des photos. Merci !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai commandé un tirage en 24h et ai payé une option importante pour cela. Résultat mes photos ont été livrées en 7 jours. Les photos sont de bonne qualité mais la société ne tient pas ses délais de livraison et j'avais commandé chez eux pour cette raison. Pour raison je ne recommande pas ce site.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonjour. Après vérification de votre commande, en effet l'option Chronopost a bien été réglée en plus mais malheureusement cette information n'est pas remontée sur votre commande (bug de notre site). Nous vous présentons nos sincères excuses (nos équipes techniques sont sur le coup pour le corriger au plus vite pour les prochaines commandes!). Comme vous pouvez le voir à travers les avis, nous essayons d'être vigilants et réactifs sur le traitement des commandes. De plus, de mémoire, nous vous avions contacté pour un souci de ratio et logo qui risquait d'être coupé... Dommage que nous n'ayons pu échanger sur le caractère urgent de cette dernière... Pour information et en dédommagement, nous venons de procéder au remboursement intégral de votre commande. Merci de votre compréhension et on espère à bientôt sur Incognito.fr !

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  Super

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par INÈS B. *

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  Excellent service client : vous aviez un doute sur ma demande, vous m’avez appelée. Bravo.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par HENRIETTE B. *

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  Photos reçues rapidement

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PATRICK P. *

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  Rapide et professionnel. Appel pour prévenir de modifications. Sérieux je recommande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LUC P. *

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  Photo agrandie tout à fait conforme, envoi très soigné. Envoyé conformément à ce qui était annoncé. Mais c'était marqué arrivée 2 à 3 j plus tard, (je devais partir à j+4). et c'est arrivé 5j plus tard chez moi, donc je n'ai pas pu l'avoir à temps. C'est de la faute de la poste, mais du coup les délais annoncés n'ont pas été respectés 😕 ceci dit, je comprends que incognito n'y est pour rien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LAURENCE C. *

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  Malgré leur bonne volonté j'ai eu des soucis sur mes 3 commandes.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par DANIEL H. *

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  Super, et rapide !

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GILBERT L. *

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  Rien à dire ... C'est parfait !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par HENRIETTE F. *

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  Expédition rapide sous emballage solide. Tirages des photos de belle qualité.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par LUC G. *

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  Promesse d’expédition dans les 13 heures, j’ai commandé un tableau le mercredi pour un enterrement le lundi suivant. Je ne l’ai reçu que le vendredi soit 8 jours après!!! Très déçue, je n’ai pas eu la photo pour le cercueil et elle ne me servait plus à rien ensuite

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par OCÉANE K. *

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  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonsoir Madame. Navré que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps pour ce triste évènement. En effet, comme indiqué sur notre site sur la page de votre panier et lors de l'étape finale de votre commande : "En période normale, commandez avant 10h pour une expédition le jour même (hors weekend et jour férié), et une livraison sous 48/72h (J+3, en Lettre Verte / J+2 en Colissimo remis contre signature selon formats et quantité. Par Chronopost/Chronorelais, livraison en 24h, avant 13h, hors samedi).Délais de traitement et d'expédition estimés, à titre indicatif, pour toute commande de tirage(s) et agrandissement(s) photo standard, hors tirage sur toile, poster, papiers spéciaux. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions!" Or les tirages sur toile nécessitent un délai de traitement plus long. Dans votre cas, il fallait nous laisser un commentaire dans votre commande ou nous appeler. Nous sommes facilement joignables. Nous aurions pu traiter votre commande en "urgence" et vous proposer une expédition via Chronopost (livraison en 24h). Merci de votre compréhension et restant à votre disposition. L'équipe d'INCOGNITO.fr

  Réponse de Océane K

  

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  Merci de votre réponse mais j’avais d’autres choses à penser et votre site est apparu en premier en tapant ds le moteur de recherche «  livraison tirage photo rapide » Je n’ai pas lu entre les lignes. Tant pis pour moi. Bien cordialement

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  Service très réactif, envoi très rapide de leur part, si la poste elle fait correctement son travail...

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARCEL R. *

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  Très bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par BENOÎT G. *

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  Qualité des photos excellente, service aux petits soins, site internet avec des explications très claires à chaque étape. Super découverte, je recommande vivement !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par DANIELLE C. *

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  Parfait rien à dire Envoi très rapide

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par SUZANNE M. *

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  Bien mais il faudrait le simplifier

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Ma commande a été rapidement traitée. La boutique m'a contacté pour vérifier celle ci et m'a proposé une modification pour que le résultat soit parfait. Je recommande à 100%, très professionnel.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JEAN M. *

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  Le site a des bugs... donc difficile de recadrer. Mais le service est très réactif et sympathique . Livraison rapide et qualité impeccable !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par OLIVIE B. *

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  Je commande depuis plusieurs années, et je suis toujours ravie. l'équipe est très à l'écoute des particularités demandées pour les tirages, Les délais sont top et l'emballage est toujours très soigné, là pour le dibon c'était exceptionnel ! je recommande vivement, Incognito est incontournable ! Merci les boys, vous êtes top =))

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par EUGÈNE L. *

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  Le site internet ne paye pas de mine et n'a rien d'extraordinaire mais il n'a pas à rougir de certains concurrents. Les tirages photo commandés sont d'excellente qualité. La commande a été traitée rapidement, emballée avec soin et livrée dans un délai raisonnable. Le site internet gagne a été connu. Je recommande.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par FRANCK P. *

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  Facile et rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par JULIETTE M. *

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  Toujours très satisfaite de mes travaux photos Super équipe, à l'écoute et de très bon conseil Je commande maintenant depuis plusieurs années et je ne changerais pas de laboratoire alors que je ne suis pas vraiment de la même région Merci à toute l'équipe vous êtes super

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par THOMAS M. *

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  Rien à dire, site simple à utiliser.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DIANE M. *

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  Très grande facilité pour sélectionner les photos depuis l'ordinateur. Commande traitée et expédiée rapidement dans un emballage soigné. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HENRI B. *

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  Très bien accompagnée et guidée dans mon achat et livraison rapide, c'était parfait!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par OLIVIE L. *

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  parfait! merci!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par RÉMY H. *

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  Commande envoyé en courrier simple mais pas encore reçu une semaine après

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ADRIEN G. *

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  La qualité des photos est bonne, mais le délai de livraison trop long, commande passe le 8 juillet recu le 18...soit 10 jours....

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par LUCIE M. *

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  No better than any other developer, but quick service in a bit of an emergency!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par LÉON H. *

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  Réponse de incognito.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Cependant je vous trouve un peu dur avec nous ;-) Pour rappel: tirage photo argentique sur papier Premium Fuji Crystal Archive Supreme, contrôlé par notre laborantin et corrigé au besoin pour un meilleur rendu (si possible!). Malheureusement les tirages ne peuvent que refléter la qualité de la prise de vue (bruit important sur l'une d'elle dû à un manque de lumière...) On espère à bientôt sur Incognito.fr !

  Réponse de Léon H

  

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  Oui, aucun souci vraiment - les photos étaient prises par des enfants pour une expo de dernière minute, ils ne sont pas encore experts ;-) Qualité correct ... j'ai peut-être été un peu directe car demandes d'avis, sollicitations par mail partout (pas que de vous, bien sûr !). Donc bon service, surtout la rapidité que d'autres labos ne pouvaient pas assurer. Merci !

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  Tirage parfait, Expédition rapide. Je recommande INCOGNITO pour vos tirages.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par FRANÇOIS O. *

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  Efficaces et professionnels ! Je recommande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par LOUIS G. *

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  Une satisfaction pleine et entière de toute la classe.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CORINNE G. *

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  Bjr à vous, les tirages étaient sans contrastes et par conséquent avec une densité grise, dommage, si non au niveau timing, c'était parfait. Merci à vous

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AGNÈS D. *

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  Ravie de ma commande. Je recommande

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par JULIETTE L. *

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  La navigation sur le site est un peu compliquée au niveau de la suppression des photos que l'on a sélectionnées auparavant et qu'on a décidé finalement de ne pas imprimer.. Exemple : j'en avais sélectionnées je crois 200 et lorsqu'on fait une récap de celles que je voulais garder ou supprimer, si on se trouve pages 6, 10, 14 etc... on est obligé de revenir à la première page et de refaire tout le parcours :( ce qui est très fastidieux et j'ai bien failli tout supprimer. Peut-être qu'il y a une manip que je n'ai pas comprise.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par HÉLÈNE L. *

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  Les service très rapide et de bonne qualité. Les photo ont été envoyer dans une enveloppe rigide, parfait ! Sauf le prix qui reste quand même très élevé...

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ROLAND D. *

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  De la commande à la livraison. Parfait

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ANNE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par MADELEINE P. *

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  Je recommande. Service après-vente est très bien.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ADÈLE R. *

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  parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par DAVID B. *

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  en fait les photos sont supers mais j’avais pris le mode livraison express, donc payé un supplément, et je n’ai reçu les photos que 5 jours après!! et même si j’avai répondu au message et coché « remise sans signature dans la boîte aux lettres » donc je repasserai peut-être par incognito mais en livraison classique !

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ADRIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien. Site ergonomique et livraison rapide.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par PHILIPPINE A. *

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  Après avoir commandé des tirages et avoir payé ma commande s'est perdu dans les méandres du logiciel d'incognito (ce qui peut arriver). J'ai contacté incognito et mon problème a trouvé une solution favorable et rapide. De plus l'équipe est très pro et aimable. Donc malgré ces petits soucis je leur mets cinq étoiles.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par GENEVIÈVE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à redire. Large choix de format .

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par WILLIAM B. *

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  Parfait...rapidité ..précision...qualité !!!

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JACQUES P. *

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  Je recommande vivement, très sérieux au point de meme contacter les clients au moindre petit soucis avec une photo. le suivi est top. merci beaucoup pour rien je ne changerai de fournisseur

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par BENJAMIN M. *

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  Le délai a été respecté

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARINE M. *

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  Très bon service après-vente, l'équipe est à l'écoute du client

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRANCK D. *

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  Service rapide.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par HONORÉ V. *

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  Très bien ! Envoi rapide et de qualité.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par GILBERT B. *

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  Agrandissement noir et blanc trop dur

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ZOÉ G. *

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  Photos en excellente qualité et envoi très rapide

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ÉLODIE R. *

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  Au top comme toujours

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par CHRISTINE M. *

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  Très Bonne qualité des photos et rapidité de la livraison. Merci

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par NATH R. *

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  Bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALEXANDRIA G. *

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  Rapide Travail excellent Communication parfaite

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CLAUDINE L. *

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  Livraison soignée. Service très compétent et travail soigné. N'hésite pas à appeler le client si sa demande de format ne va pas correspondre à une belle qualité et donne des conseils. Très satisfait ! Merci à toute l'equipe

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ALEX J. *

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  Un site très bien conçu, à peine ma commande passée j'ai eu la surprise d'avoir un appel d'INCOGNITO pour me conseiller sur la mise en forme de 2 agrandissements. La commande arrive très vite. Les tirages sont parfaits. Ne pas hésiter à s'adresser à INCOGNITO.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ROLAND C. *

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  service rapide et prestations de qualité, très bon service commercial

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARGOT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique