Avis pour Inokey.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, ce dernier point n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons encore. Comme évoqué au téléphone, le partenaire que vous avez choisi n’a pas renseigné son jour de congé hebdomadaire. Le jour où vous avez planifié votre rendez-vous. Il y a eu un manquement de notre part et nous aurions dû vérifier ses dates de disponibilités. Néanmoins, vous êtes reparti avec votre double de clé fonctionnelle ainsi qu’avec une économie de plus de 100€ par rapport aux prix affichés chez un concessionnaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nos partenaires sont normalement professionnel, sérieux et efficace. Nous sommes navrés de l'incident que vous avez eu avec le partenaire. La clé de votre voiture aurait dû être programmée en 30 minutes. Cela n'a pas été le cas et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons durcir notre politique de partenariat pour avoir des partenaires Inokey répondant avec encore plus de professionnalisme. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, notre transporteur a tardé dans l'envoi du lot dans lequel se trouvait votre clé. C'est une raison indépendante de notre volonté. Pour autant, nous redoublerons d'effort dans le futur sur le suivi de nos achats. En ce qui concerne votre clé, c'est une clé non originale constructeur qui est compatible pour la marque de votre véhicule. Elle détient le même design et les mêmes caractéristiques techniques. Vous auriez donc rencontré le même problème en concession. À bientôt L'équipe d'Inokey