Avis pour Inokey.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu. Néanmoins, nous tenons à souligner le professionnalisme de notre partenaire qui avait une clé en stock et qui a pu vous dépanner. La prestation a été réalisée sur votre véhicule et vous êtes partis avec votre double de clé fonctionnel. À bientôt L'équipe d'Inokey

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la mémoire de l'ordinateur de bord de votre véhicule est pleine. C'est un paramètre que nous ne pouvons pas savoir à l'avance et qui nécessite de se connecter au véhicule le jour J de la programmation pour le savoir. Pour autant, votre clé a été taillée et peut démarrer votre utilitaire. Seule la centralisation n'a pas pu être programmée à cause du défaut de la mémoire du véhicule. Vous vous retrouvez donc avec un double de clé fonctionnel pour le démarrage de votre Ford Transit, mais pas pour la centralisation à distance (cette dernière fonctionne uniquement manuellement en insérant la clé dans la serrure de votre véhicule). Pour résoudre ce problème, il suffit de réaliser un diagnostic et de vider la mémoire, une opération qui peut être effectuée par la plupart des garages automobiles équipés du matériel nécessaire. Malgré notre offre d'assistance pour trouver une solution à ce problème en vous trouvant un garage proche de chez vous, vous avez décliné toute proposition. En ce qui concerne le prix, nous tenons à vous rappeler que vous avez fait une nette économie. En effet, comme vous nous l'aviez indiqué, le double de clé chez votre concessionnaire Ford est de 240€ (TTC). À cela s'ajoutent les frais de programmation et de taillage qui avoisinent les 50€ (TTC), ainsi que le diagnostic automobile obligatoire pour vider la mémoire de votre véhicule de 80€ (TTC). COÛT FINAL DE LA CLÉ DANS VOTRE CONCESSION : ~ 370€ (TTC). CONTRE 168€ (TTC) CHEZ INOKEY. Avec un gain de plus de 200€, à cela s'ajoute un gain de temps. En effet, une clé en concession est généralement disponible entre 1 semaine et 4 semaines. Contre 24h/48h chez Inokey. Malgré votre refus catégorique, nous restons disponibles pour toutes demandes de votre part. À bientôt, L'équipe d'Inokey

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. En ce qui concerne votre lame de clé de voiture, c'est un cas isolé. Nous n'avons jamais eu une lame différente pour votre véhicule. Après vérification auprès de Peugeot, il existe bien une deuxième lame pour votre votre voiture mais cela représente 1 véhicule sur 100 concernés. C'est donc un cas rarsissime qui nous aide pour le développement de notre site et nous vous en remerçions. Pour autant, la notre de 2 étoiles sur 5 nous semble très sévère au vue des économies que vous avez faites sur la programmation de votre clé auto si vous étiez passé directement chez un concessionnaire. En effet, vous êtes reparti avec votre double de clé fonctionnelle ainsi qu’avec une économie de plus de 180€ par rapport aux prix affichés chez un concessionnaire. En plus d'avoir fait un gain d'argent vous avez également économisé du temps. Nous vous avons livré la clé en 24h contre plus de 2 semaines pour une concession automobile, qui elle vous aurait immobilisé votre voiture pendant une demi-journée. Votre commentaire laisse à penser que la clé Inokey ne fonctionne pas or la programmation c'est déroulé parfaitement. Malgré ces petits incidents, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey L'équipe Inokey