Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés. La commande est parfaitement emballée et conforme.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux rien à redire parfait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avant cette date je ne connaissais pas du tout ce site car je commandais souvent sur un site concurrent très connu. Je peux dire que j’ai été très agréablement surpris. Produits en stock et moins cher que ailleurs, livraison rapide c’est parfait. Veste en cuir Helstons magnifique. Je tenterai à nouveau l’expérience bientôt !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Super site reçu ma commande en quelque jour . Site fiable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Experience commande très bien. Service client au top. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçu rapidement, bien emballé 👍

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit et très bon service de votre société

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et Livraison 👍 Produit conforme à ma commande 👍

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide et conforme à la promesse. Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et arrivée plus vite que prévu, j'en étais ravi :-). Le site est plutôt sobre, pas de fioritures, l'information est facilement accessible et claire, j'apprécie. Ma commande concernait du matos pour vélo, je n'hésiterais pas à repasser pour de l'équipement moto.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, bons prix, livraison rapide

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, très pro

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec des prix promo intéressants. J'adore leurs vidéos sur youtube expliquant les produits (ex. Klim). Gants Five X RIDER WP laminé OutDry: je mets des gants taille L mais Five taille un peu petit. J'ai dû prendre du XL avec envoi et retour payant. Ce serait bien de l'indiquer dans le descriptif pour éviter ce genre de situation. Ce sont des gants courts pouvant être mis sous les manches, surtout si elles ne sont pas très larges (comme sur la veste Klim Carlsbad) pour éviter que l'eau ne dégouline dedans. Gants légers agréables à porter

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• 5 / 5

  

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  Cimforme, rapide et tarif competitif.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps, soigneusement emballé. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction rapide et sérieux même par mail a bientôt pour de prochain achats salutations jeff

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• 5 / 5

  

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  Catalogue très complet, tarifs très correcte, bien recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre venue dans vos locaux, j'ai beaucoup apprécié la disponibilité de votre accueil et le côté très sympathique et serviable. Nous avons pu voir, toucher et essayé les articles avant de passe commande ainsi que de bénéficier de vos conseils. Le site est certes intéressant et utile, mais le show-room reste indispensable.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande c'est parfaitement bien passée 👍

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• 5 / 5

  

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  comme promis service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et expédiée rapidement. Un site bien conçu où beaucuop d'articles sont proposés à des prix concurrentiels. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Bien préciser que ce que l on mets au panier est ou n'est pas de STOCK

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respecté et article tel que décrit, top qualité !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente en ligne

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• 5 / 5

  

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  Site complet et bon choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Les délais annoncés de 3 à 5 jours ouvrables n'ont pas été respectés. Cela a pris 8 jours ouvrables, or j'ai spécialement commandé chez IXTEM et payé beaucoup plus cher qu'à la concurrence, au vu des délais courts annoncés.

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• 5 / 5

  

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  très bon service et délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Les rétroviseurs conviennent parfaitement à ma KTM ayant un pas inversé. Commande reçue rapidement. RAS

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison important mais j'étais prévenu avant de commander. Rien à signaler, donc.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide sérieux avec suivi de commande

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour l’article recherche

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• 4 / 5

  

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  Dorsale qui maintient vraiment bien et n'est pas gênante. Livraison parfaite et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide Le site est efficace et les vidéos top Bravo

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans le délai prévu. Tres bien emballé avec soin , materielle impecable . ! Je recommande merci✌️

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• 2 / 5

  

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  Produit bien recu mais il n’y avait plus l’emballage d’origine et les gilets etaient un peu sales.. bon prix en revanche.

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de cette situation que nous transmettons à notre service logistique pour une meilleure vigilance. Cordialement, Coryse du service clients

• 5 / 5

  

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  Réactivité au top , j ai reçu mes produits très rapidement 👍🏻

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo ! De beaux produits vite expédiés !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  livresons rapide

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• 2 / 5

  

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  Le site est corect,mais je pense que la pièce commandée n'est pas adaptable à l'année de ma moto (2021)la nouvelle norme de pollution à modifié la sortie d'échappement; la notice donnait 1/2 h et j'y ai passé des heures, impossible de monter sans découper le plastique pour ne pas toucher les sorties d'échappement.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, en effet la compatibilité avec cette moto n'a pas été arrêtée à 2020 sur notre site et nous en sommes vraiment navrés. Pour information, si vous rencontrez un souci avec votre commande nous sommes à votre écoute par mail du lundi au vendredi ; et l'échange ou le remboursement est possible si le produit n'est pas monté. Cordialement, Coryse du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir.Mon expérience en mécanique m'a permis de le modifier et de le monter ,le rendu est sympa.Mon avis compte surtout pour les prochains acquéreurs.Crdlt.

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• 5 / 5

  

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  Superbe bulle qui tient ses promesses. Le jour et la nuit comparée à la bulle d'origine de chez Yamaha. Un grand merci à IXTEMOTO

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECHERCHAIS DES PERSONNES CONNAISSANT LEUR PRODUITS JE RECOMMANDE VIVEMENT

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai enfin trouvé une veste qui me convient. Excellent produit. Je ne peux que recommander ce site . A bientôt

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien !!

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site au TOP, avec des produits vraiment dispos et vraiment livrés rapidement. Pour pas plus cher qu'ailleurs, alors pourquoi s'en priver ? ✌️

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commander pour être livré le lendemain cela fait 10 jours que j’ai pas reçu très déçu

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, vous avez passé commande le 06/04 ; comme convenu votre colis a été expédié le 07/04 et il se trouve que suite à un souci de transporteur votre colis n'a pas été livré. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation indépendante de notre volonté ; une enquête a été ouverte auprès du transporteur ; ma collègue suit le dossier et reviendra vers vous à l'issue de cette enquête. Nous vous remercions pour votre patience, cordialement. Coryse du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Articles aux prix du marché. Service après-vente au top.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du service client

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon service, je recommande!

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les articles n’étaient pas disponibles chez le fournisseur mais commande expédiée partiellement et rapidement, et remboursement des articles absents : très bien. Me reste a checker la disponibilité a l’hiver prochain

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, très bien protégé, reçu dans les délais et avec suivi Comme pour chacune de mes commande.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme délai respecté très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que la taille de ma veste n'aie pas était bonne

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• 2 / 5

  

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  RAS sur le produit par contre surpris quand je reçois le colis et je m'aperçois que le Scotch qui sert à sceller le carton a été coupé et un identique a été remis par dessus. Et le sachet du produit était ouvert.

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté ; il arrive que pendant le transport le colis soit reconditionné. Si jamais le produit est endommagé ; je vous invite à nous contacter directement. Cordialement, Coryse du Service Clients . clients@ixtem-moto.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je ne suis pas d'accord avec vous car je parle du carton du produit mais pas du carton d'expédition. Je parle bien de l'étiquette qui scelle le produit. Normalement elle n'est pas censé être déchirer avant l'arrivé chez l'acheteur et encore moins en recoller une autre par dessus (j'ai pris une photo qui le montre).

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• 5 / 5

  

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  Achat parfait

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• 4 / 5

  

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  La recherche sur le site est parfois compliquée pour vérifier la correspondance avec le modèle de véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes. Vaste choix de produits 2 roues.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : le bon produit reçu rapidement 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide, soigneux . Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience Gants L :doigts trop court Gants xl: main trop large. Il faut vraiment les essayer. Sur cet achat loupé, j'ai perdu 5€ de retour colis et plus ragent 90€ de points fidélité, non remboursable. Donc mauvaise expérience.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolés ce produit qui ne vous convient pas. En effet, certaines marques de produits comme les gants ne correspondent pas toujours à notre morphologie. Cordialement, Coryse du Service Clients

• 5 / 5

  

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  Au Top

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ce support est super

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• 5 / 5

  

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  Très bon outils seulement que c’est la colle pour fixer la base sur le casque qui n’est pas assez résistant au risque de perdre mon gadget

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je commande un produit. On m’en livre un autre (pas de respect de la couleur commandée)

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, en effet suite à une erreur de référence de notre fournisseur vous n'avez pas reçu le coloris choisi et nous en sommes désolés. Cette situation est rare, nous avons procédé au remboursement de votre produit. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Coryse du Service clients.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Accessoire conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  Nécessité de bien vérifier les réf du site, pas toujours en adéquation avec l'année du véhicule. Bonne réactivité du SAV.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable d'utilisation et des tarifs très intéressants. Une commande de blouson et de gants, expédition rapide et soignée. Parfait. A recommander.

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  Livraison rapide et conforme. Entièrement satisfait.

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  Excellent service, beaucoup de choix et beaucoup de sérieux.

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  On time

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  Au top

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  Shop tres sérieux et à l écoute,je recommande fortement..merci pour votre service.

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  Description du produit conforme. Livraison très rapide.

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  Super produit reçu en temps et heure

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  great site, for any recommendation. but the page is very difficult to find on google, almost never I came across that site by chance and was delighted with the offer

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  Super !

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  Site simple et efficace, j'ai trouvé mes articles facilement. Livraison très rapide et conforme à la commande. Comme d'habitude je suis très satisfait.

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  très facile de naviguer top pour les recherches envoi rapide emballage très soigné et possibilité de payer en plusieurs fois

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  Aucun problème

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  RAS réception rapide, produit conforme

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  tres bien

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  Nikel produits conforme

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  Livraison rapide et commande conforme.

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  impeccable tout correspond a ma commande et dans les meilleurs délais

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  Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes. Site facile a utiliser et prix correct.

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  Super ✌️ J'ai commandé une housse de selle qui ne correspondait pas à mes attentes... renvoie et remboursement très rapide... Je recommande vivement ce site ✌️

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  Toujours au top

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  Site très recommandables, j’ai toujours été tenu au courant du suivi de ma commande malgré les retards et les difficultés qu’ils ont rencontré pour s’approvisionner. Merci à eux pour cette commande.

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  Un rapport qualité prix intéressant. Je regarde souvent sur ce site

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