Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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Totalement satisfait pour le rapport qualité/prix , l'emballage de protection et la rapidité de livraison
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Un site de qualité
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envoi rapide
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Délai rapide et commande conforme
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Comme d'habitude, équipe sérieuse et service rapide.
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1er jean moto reçu qui ne m’allait pas, l’échange avec un autre a été très facile et rapide sans frais supplémentaire ! Site moto à recommander absolument !
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Rien à dire tout est OK boîte sérieuse je recommande
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Casque reçu très rapidement. Pinlock pas du bon modèle ,échangé rapidement aussi. Super
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Super site pour commander
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon produit adapté à la commande. Délai de livraison rapide. Bonne continuation
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Super envoi dans les temps.
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Au moment de la commande, le site indiquait que le sac était de stock. En réalité non, il m’a fallu attendre des semaines, mais le contact était bon, et je n’étais pas pressé.
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RAPIDE ET EFFICACE
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J attends toujours un remboursement depuis 2 semaines.............
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, je vous confirme que le jour de l'annulation de votre commande nous avons procédé à son remboursement sur votre carte bancaire. Je viens de vous envoyer par mail la référence de ce remboursement et vous invite à vous rapprocher de votre banque avec ce numéro, le montant, pour vérifications. Cordialement, Coryse du service clients
Réponse de A ASignalerBonjour Je n ai absolument pas reçu de virement de votre part ni de qui que ce soit d un montant de 46.9 ni meme d un montant rapprochant. Pourriez vous vérifier au niveau de votre compta ou banque pour savoir ou est parti ce montant. Merci Cordialement D Lannoy
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Très bien Livraison rapide
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Nickel reçu rapidement pas de problème, top !
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Commande reçue rapidement. Emballage soigné. Tout est parfait.
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Rapidité de livraison, excellent produit, rien à redire
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Parfait Excellent contact, rapidité et efficacité.
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Du retard mais surtout pas de communication de votre part au niveau du retard
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CONFORME A LA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE
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Informations insuffisantes quand on est en attente d'une commande et qu'elle n'arrive pas. Il faut relancer pour avoir une réponse. De plus, pour l'achat d'une paire de bottes et un casque, j'aurais dû cumuler environ 45 € sur mon compteur, cet avantage a été supprimé sans explications ni alerte. Bref, commercialement ce n'est pas bon du tout, ça ne met pas le client en confiance car IXTEM MOTO ne tient pas ses engagements, c'est dommage. Un point positif quand même, le contact que j'ai eu par téléphone avec Corise.
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Livraison conforme à mes attentes. Merci.
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Très déçu livraison arrive 3 semaines en retard sans aucun geste commercial sans aucun mot pour prévenir une honte et en plus ça arrive abîmé
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de ce retard et d'avoir manqué de vous prévenir pour cette rupture de stock. Par ailleurs, nous n'avons pas eu connaissance que le produit est arrivé endommagé, je viens de vous envoyer un mail pour vous demander des précisions. Cordialement, Coryse du Service Clients.
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Pour l’instant je suis très mécontent car je n’ai toujours pas reçu ma commande et sur le site du suivi de courrier pas d’information depuis le 20 octobre nous sommes déjà à la fin du mois j’espère recevoir mon colis rapidement mais aujourd’hui je suis très insatisfait
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, votre colis a été expédié comme convenu lors de votre commande. Votre commande est expédiée à l'étranger et votre colis est actuellement en contrôle douanier. Cette information je vous l'ai communiqué le 27/10 3 heures après la réception de votre mail. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons intervenir sur les contrôles douaniers. Cordialement, Coryse du Service clients
Réponse de A ASignalerJe ne vous en veux absolument pas mais c’est juste une constatation je vous garantis des commentaires beaucoup plus positif quand j’aurai reçu mon colis cordialement
Réponse de A ASignalerJe ne vous en veux absolument pas mais c’est juste une constatation je vous garantis des commentaires beaucoup plus positif quand j’aurai reçu mon colis cordialement
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Très bon site , Envoi rapide
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Livraison rapide Produit de bonne qualité , un peu lourd et de taille un peu grande.
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Rien à dire.................
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Bon prix appliqué,envois rapide poir la Belgique. Merci. Bulle ermax honda swt 400 courte noire.
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Service client très réactif et commande nickel
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Site très sérieux, livraison ultra rapide , très bon tarif
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Super site produit niquel bien embalé rien a redire !
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Expédition rapide, bon rapport qualité prix je recommande merci
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Commande traitée rapidement et conforme. Je recommande aux futurs clients.
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Livré dans les temps. Ok pour moi.
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Au top
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Un mois de délai supplémentaire alors que le délai était déjà d'un mois C'est vraiment très long.
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Produit conforme et livraison rapide. Parfait
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Transaction parfaite
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excellent rapport qualité prix, livraison rapide
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Très bien
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Jamais reçu la commande encore moins de remboursement. Je déconseille
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, votre commande a été expédiée comme convenu, vous êtes en relation avec notre service client qui a ouvert une enquête auprès de notre transporteur ; nous sommes également en attente de documents de votre part afin de clôturer votre dossier. Cordialement, Coryse du service clients.
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Après plusieurs commandes passées sur ce site je ne peux que le recommander..
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Ça fait deux commandes que je passe, toujours aussi satisfait, je recommande à cent pour cent.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site efficace, très réactif . J'ai changé l'adresse de livraison au dernier moment , ce fut fait dans les temps . J'aime ce genre de site .
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Magasin ultra reactif, pour l'envoi comme pour un remboursement pour un surplus de commande !!! Excellent Magasin je recommande à 100 %
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rapide
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Produit conforme la qualité est présente. Respect des délais de livraison. Je recommande à 1000% 🤩🤩🤩🤩🤩
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Article soit disant livré sous 3 à 5 jours. Au bout de 7 jours toujours aucune nouvelle. J'écris donc un message pour savoir où en est ma commande, réponse en attente fournisseur. Merci de prévenir. Bien dommage; je ne passerai plus commande chez eux
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, en effet l'arrivage chez notre fournisseur a pris du retard et nous en sommes vraiment désolés. La situation des stocks, ainsi que des transports en ce moment est fortement perturbée vous en avez certainement entendu parler. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et avec pareille situation nous n'y parvenons pas toujours, avec grand regret. Cordialement, Coryse du Service Clients.
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Très bien mais cependant, j'ai un petit doute sur la puissance des petits ressorts à l'usage
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Rien à redire très bien
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Reçu conforme et rapidement
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Service rapide et efficace, avisé dès qu'une pièce manquante est disponible. Je recommande
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génial
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Excellent service, fast delivery, products received in perfect condition. Would definitely use this site again.
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Service très rapide , soigné , correspond tout à fait , Vrai Pro , Merci à Vous .
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Site pratique documenté et plein de promos !!!
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tres content de Ixtemoto,service apres vente au TOP, et je leur en remercie
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Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'en attendais.
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Produit et livraison correcte. Je recommande ce site, qui est très sérieux.
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Tout c est très bien passer et la livraison ultra rapide bravo
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Parfait
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Très bien
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Très satisfait, tarifs bien placés par rapport à d’autres sites. La livraison a été également très rapide.
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Rapide, sérieux.
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Tarif compétitif. Pas d'erreur de référence à réception. Commande le 7/10 réception le 15/11. Matériel OK. I'll come back.
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Excellent magasin pour les motards
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Service après vente pour un problème de commande. Joignable, arrangeant et disponible sans attendre deux jours au téléphone ! A recommander
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Très bonne qualité. Je crois pas comme ça va beaucoup protéger les moto, mais comme même c'est très jolie.
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Conseils de qualité, accommodants, un traitement du client au top !
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Super site tous pour le scooter
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bon choix de produits,prix ok , infos clairs et commandes suivies, délai tenues !
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Enseigne sérieuse. Je suis client depuis plusieurs années. Aucun soucis. Je recommande fortement.
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Excellent. Service après-vente au top, ce qui n'est pas neutre...
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Site bien fait et facile pour naviguer
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Colis conforme à la commande et respect des délais de livraison.
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Marques connues et réputées. Aucun problème d'installation. Livraison effectuée comme prévue.
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Très bon marchand. J'ai commandé deux paires de gants de la marque Tucano Urbano et il a fallu un peu de délai pour récupérer les produits commandés en raison, notamment, d'une rupture de stock pour l'une des paires de gants. Mais le service client a été réactif et efficace, ce qui m'a permis, sur leur proposition, de faire un autre choix et de ne pas m'inquiéter inutilement pour ma commande. Bref, une bonne expérience pour ce qui me concerne et merci aux équipes d'Ixtemoto !
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Parfait
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Parfait!
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Large choix, livraison assez rapide
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Nickel, dans les temps et tarif compétitif.
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Toujours très satisfait d'IXTEM MOTO, on peut commander les yeux fermés.
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bon produit,livrer rapidement
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Site sérieux commande rapide avec de bon conseils
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Réactif et produit conforme
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Bien
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produit conforme de la comment
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Très bien, très réactif reçu rapidement
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Le pin lock reçus ne correspondait pas à la description sur leur site je l'ai donc renvoyé, on m'a remboursé le montant du pin lock mais pas les frais de port alors que l'erreur venait du site ixtem.
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Commande conforme, livrée dans les temps avec changement de mode de livraison à cause de la taille/poids du carton mais très bien gérée par Ixtem.
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Très bon commerçant, je le recommande vivement
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Fidèle client depuis plusieurs années et toujours satisfait par ixtem moto
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Je recommande ce site
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Produit trouvé très facilement en entrant les renseignements de la moto.Envoi et réception rapide.Toit est parfait !
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Rapide très pro au top
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Trop bien...comme d'hab...rapide et efficace...
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Clair et facile d'utilisation
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Avis affichés par ordre chronologique