Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

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  Site très clair, descriptif complet et précis, livraison nickel. Je n’hésiterai pas à revenir sur ce site pour accessoiriser ma moto.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Supéér!

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• 5 / 5

  

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  Restock conforme au délais annoncé, envoi rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec de bons prix et beaucoup de choix. Des conseils d'expert sont également disponible en cas d'hésitation

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une incompréhension sur le produit souhaité au départ, Ixtem-Moto a tout mis en oeuvre afin de me répondre et satisfaire à ma demande dans les meilleurs délais. J'ai reçu le produit commandé rapidement et suis complètement rassuré sur la qualité de service et le professionnalisme de Ixtem. Ps: J'ai été grognon et vous avez été Bon, donc toutes mes excuses et bravo "encore".

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie éclaire ! Produits au top! Je recommande 1000 fois.

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• 1 / 5

  

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  Deux attachés commandés sur site reçu une. Sur BL il y en avait 2. Réclamation, pour en retour recevoir comme info "dès réception de notre fournisseur on vous enverra la pièce". A l'heure actuelle toujours rien. Lamentable. Site à fuir

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation, dès que vous nous avez averti le 15/09 du produit manquant nous vous avons expédié dès le lendemain une attache à votre domicile directement. Depuis, à aucun moment vous nous avez contacté au service clients pour nous préciser que vous ne l'aviez pas réceptionné. J'ai tenté de vous joindre au téléphone en vain ce matin ; pour information nous vous expédions de nouveau cette attache à votre domicile le courrier par ce jour. Cordialement, Coryse du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, tout d'abord je n'ai pas été informé du fait que vous avez envoyé une nouvelle attache donc oui effectivement il m'a été impossible de refaire une réclamation. Si effectivement vous avez cherché à me joindra il existe une messagerie et à aucun moment vous n'en avez laissé un message me demandant de vous rappeler à ce sujet.Je ne suis certainement pas de mauvaise fois vu que je réponds au mails. En tout cas je vous remercie d'avoir à nouveau expédié une attache. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi e seri

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Vendeur sérieux et réactif. Livraison rapide et bon suivi du colis.

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• 5 / 5

  

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  Catalogue clair. Délai de livraison correct. Qualité du produit.

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• 4 / 5

  

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  Rapide , et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable .

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait services commercial au top, je me suis planté de référence, échange rapide et efficace, au top Prix intéressant 👍

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser avec des prix compétitifs. Livraison rapide même pour le Portugal. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide Aucun soucis Matériel de qualité Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. La commande reçu , correspond à mes attentes. Merçi.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours grand choix d'articles très techniques et a bon prix. Livraison et retour pour changer de taille : ultra rapides et fluides.

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• 5 / 5

  

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  La béquille centrale correspond parfaitement à ma CB500XA, et le montage était réalisable sans outils spéciaux. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rapide …

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme site clair professionnel et complet r.a.s ,

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel bonne qualité Merci

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• 5 / 5

  

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  Abcdefgh

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, bon suivi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair sur le site et rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapide, conforme à la photo et la description

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• 5 / 5

  

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  Ok parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité sur ma commande, tarifs concurrentiels, parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un super contact avec l'équipe toujours bienveillante malgré la marque KLIM qui fait vraiment des supers produits mais dont la disponibilité est un vrai casse-tête !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description en ligne .

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et expédition très rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Expédition dans les délais annoncé sur le site. Le colis était bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme. Très contente d être passée par ce site internet pour les équipements. Large choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage sécurisé et très bonne protection du produit.

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• 4 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,respect des délais.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été livrée très rapidement et tout était conforme je recommande

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• 3 / 5

  

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  Les gants que j'ai commandé ont été décrits comme les gants de moto homologués CE. A la réception effectivement sur l'étiquette il a été écrit "homologué CE" hors j'ai été étonnée de ne pas avoir une coque de renfort, il faut que cela apparait clairement dans l'annonce.

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• 5 / 5

  

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  excellent produit je recommande votre site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avant la date prévue. Produit très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Manque juste de pouvoir les joindre par téléphone car il y a un numéro mais le répondeur dit qu'il ne prend pas d'appel Sinon Bottes parfaites. ♡

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme S'adapte parfaitement sur un Top Case Kappa K35 Montage très facile (5 minutes) Livré avec 2 clés

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• 5 / 5

  

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  Bel assortiment et livraison rapide. Content de touver des pièces de rechange pour mon Schubert C3 plus tout neuf. Un nouvel intérieur lui a fait du bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme, tracking, emballage et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil au top ! Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Site bien lisible prix contenus expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Merci 🤩

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site top je savais ce que je voulais donc j'ai sélectionné la marque et j'ai ensuite trouver facilement l'article que je voulais le reste de la commande et le paiement est très simple et fluide

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras sur les colis, délais corrects, matériels en bon état bon site

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Site clair articles en stock ou pas facile de commander et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Difficulté d'approvisionnement mais 2 interlocuteurs top. J'ai réussi à avoir ma sacoche Enduristan pile poil, le reste étant en attente

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement passé, vraiment sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client, suite à un retard de livraison

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• 5 / 5

  

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  bien comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi agréable et abordable. Même si les frais d’expédition piquent un peu…

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• 5 / 5

  

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  Livraison et retour rapide. RAS, très bonne boutique

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• 3 / 5

  

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  Pour vendre pas de problème. Pour le service après-vente, à voir

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• 5 / 5

  

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  Super SAV

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison un poil long ...

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• 2 / 5

  

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  Produit non disponible délais non quantifiable j'ai du annulé

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité stock voici la clé de la réussite Michel et son équipe sont au top rencontrer à barcelonette Michel est vraiment proche de ces clients merci encore pour avoir résolu mon problème de micro cardo lors du festival ✌️

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• 5 / 5

  

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  Toujours une excellente qualité du suivi client et de la livraison. Plusieurs achats réalisés à cette date et d'autre dans le futur

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup vos vidéos de présentation des produits "le conseil", livraison dans les temps annoncé, prix sympa, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien;livraison 3 jours après ;commande au norme de la moto;parfait; je recommande;

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, délais de livraison un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme, envois rapide et emballage adéquat. Je recommanderais très prochainement. Merci ixtem-moto.

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• 3 / 5

  

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  Bjr Porte clefs confirme au descriptif.par contree concernant les frais de port sont trop élèves pour cet article. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité = entièrement satisfait de mon achat et de IXTEMOTO

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• 5 / 5

  

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  Colis livré avec 2 semaines d’avance par rapport à ce qui était annoncé. Ça fait plaisir ! Rien d’autre à signaler, tout s’est très bien passé.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience. Le site est explicite, les prix compétitifs, la communication précise, rapide et la livraison dans les délais. Achat d'un top-case Shad pour S1000XR de 2020. Très bon produit. Site à recommander, merci à l'équipe de Ixtem Moto JPP

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

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  Livraison rapide & complète, produit conforme, rien à dire !

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• 1 / 5

  

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  Indiqué sur stock, pour un délai de 48.00, sauf que le colis est expédié 7 jours après la commande et met 4 jours à arriver. Bref reçu 2 semaines après grâce au férié et we... en stock j'en doute ou alors c'est chez le fabricant. Décevant..

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, le produit que vous avez commandé n'était pas affiché comme étant en stock, mais avec un délai de 3 à 5 jours, délai qui nous est nécessaire pour commander et recevoir le produit de chez le fournisseur (délai en jours ouvrés). Le délai de livraison est quant à lui indépendant du délai d'expédition, il ne concerne que la livraison qui s'effectue en 48/72h via Colissimo. Nous sommes désolés si vous n'aviez pas vu ce délai au moment de votre commande. Cordialement, Coryse du Service Clients.

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  PARFAIT.

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  Conforme à ce que j attendais

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  livraison rapide, vendeur d'un matériel dificille à trouver, support vehicule Garmin Montana 700

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  Bon site, ils m’ont tenu informé du retard de livraison de ma commande car le blouson n’était plus dispo dans ma taille

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  Le site ixtem-moto.com est toujours aussi fourni, avec des prix vraiment serrés. La livraison en colis relais fonctionne très bien et le retour est sans problème 👍 Merci à l'équipe !

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  Comme toujours, tout est parfait. Je recommande !!

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  Rapide et efficace.

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  Pour les personnes qui souhaitent des petites sacoches pour pâtes carter, je vous les recommandes

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  bien

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  voir suivant

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Très bon matos reçu rapidement

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Rapide et produit conforme

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  matériiel conforme de qualité reçu tres rapidement

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  Conseils, expertise, rapidité ! Plusieurs achats chez Ixtem et jamais déçu !

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  Habitue de ce webshop je suis toujours satisfait et l'équipe est toujours réactive.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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