Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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merci
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Produit conforme à la description . Prix compétitif. Délais de livraison respecté.
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Bon choix, rapide, efficace
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Commande reçue bien avant la date indiquée, emballage impeccable. Rien à redire !
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Produit correspondant à mes attentes
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Correspond à mes attentes
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Très bon matériel
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Très bien
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Bon rapport qualité prix service
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Très bonne expérience, tout est parfait, a recommander
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Parfait
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Très bon site, rapide et efficace. Commande passée le dimanche soir livraison reçue le mardi ... et la poignée et très bien
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Jamais déçu.
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Livraison retour et remboursement tout à été fait dans les délais. Sans soucis. Je reviendrais vers vous pour une prochaine commande
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SUPER PRODUIT, EXPEDITION RAPIDE...RAVI...
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Produit parfait, j’aurais juste aimé être au courant qu’il n’y avait pas la partie étanche de fournis avec.
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Sérieux et à l'écoute. je recommande à 100%
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Bien
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Je recommande ce site qui ne m'a jamais déçu
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Très bien
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Article trop petit. Frais de renvoi à ma charge....
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Du choix, des délais de livraison respectés et un vrai programme fidélité ! Plusieurs commandes et jamais déçu. Merci
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Service client réactif et à l'écoute du client
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Ne pas avoir averti sur un reliquat de plaquettes,ma commande est rester en attente 15 jours avant que je porte réclamation.J'ai fait annuler le reliquat pour avoir ma commande sinon je l'aurait toujours pas.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, en effet 8 jours après la date prévue de l'envoi vous nous avez contacté, le produit était en rupture de stock nous en avons été informé plus tard que prévu. Nous proposions alors de vous expédier dans un premier temps les produits disponibles, et dans un second temps le reliquat à nos frais. Vous ne pouviez pas attendre le produit, nous l'avons donc annulé puis remboursé. Nous sommes désolés de cette situation. Cordialement, Coryse du service clients.
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Commande passée avec du délai, finalement le délai a été raccourci et le colis livré bien avant la date estimée.
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Au top
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Service rapide et efficace, commande conforme à mon espérance. Savez très réactif. Je recommande. 😀
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Envoi rapide, bien emballé et conforme à la commande
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Au top et rapide!
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Conforme à ma commande , expédition rapide , bien emballé 👍
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Bonjour, commande reçue en cinq jours et conforme à mes attentes, très bon produit, deux amis ont d'ailleurs commandés dans la foulée, Je valide sans problème 👍 Hervé 22
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Pro, aimable et respectueux! Nickel quoi!!
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Ultra efficace et rapide. Rien à dire ni à ajouter. Simplement au top. Taille des gants: grille des tailles est ok.
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide.
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Navigation sur le site très efficace. Service client très amiable, gentil et réactif. Service très rapide.
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Envoie rapide et conforme
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Très bon service
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Intuitif et varié
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commande traitée rapidement, service client réactif . emballage soignée du produit. je recommande ixtem moto
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Des soucis au niveau fournisseur ... sinon équipe réactive... continuez zinsi
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Conforme à mes attentes . merci
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Économique, rapide et bons conseils donnés Merci
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Produit conforme, livraison conforme ! Rien à redire je valide et recommande !
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Site sérieux
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Arrivé rapidement et Emballage conforme. Très beau casque, stylé et léger. Pas encore essayer pour le moment Je recommande ce site 👍
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Très bien, commande livrée rapidement, seul reproche pas très facile de contacter rapidement le service client.
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Délai et produits conformes
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Très efficace je suis pleinement satisfait d’Ixtem . Compétence, réactivité, livraison très rapide . Surtout ne changer rien 👍👍
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très bien
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rapido, facilidad, todo ok
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tres bien
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A chaque commande j' ai été satisfait du produit. j' ai pas eu besoin du SAV donc je vais pas vous dire ce que ça donne en cas de problèmes
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Clair et lisible
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Produit conforme et livré dans les temps
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Ras que du positif en ce qui me concerne.
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Bien réalisé, mais paiements parfois compliqués (en fonction des banques, peut-être).
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Acheter sans hésitation robuste j’en suis très content.
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Service client top livraison pareil, et très bon tarif
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Livraison ultra rapide. Produit conforme. Merci.
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Pas 5 car j'ai du attendre un mois de plus pour recevoir le casque mais la faute n'est pas à attribuer au site mais aux fournisseurs bloqué par les restrictions de marchandises suite au covid. Cependant, excellente réactivité et communication et participation de la part du SAV ixem moto.
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Description du produit conforme. Livraison rapide et sécurisée en point relais
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Très bon produit, livré rapidement. Très satisfait
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Je recommande, expédition rapide
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Petit délai pour l'envoi mais colis conforme
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Livraison conforme à la commande.
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bon site
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Produit satisfaisant pour la protection au vent, mais génère beaucoup de bruit très gênant pour moi voir insupportable vis à vis de mes problèmes Auditifs.
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Très bien, commandé mousse pour casque mais malheureusement mousse pour jugulaire non fournie et non proposée dans le pack
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RAS.
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Très bon site, les personnes sont réactive aux demandes. Les produits sont bien emballé et livrés assez vite aussi. Je recommande
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Super transaction
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Choix de produits, facilité de passage de commande.
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Large gamme de produits.
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réactivité
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Site de moto très correct.envoie rapide
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Au top reçu rapidement et fonctionne à merveille
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Produit conforme aux attentes et délai de livraison correct…………AU TOP.
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Réponse assez rapide en cas de problème. Bon service après vente
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Já comprei nesta loja várias vezes e correu sempre bem. Enviado para Portugal sem qualquer problema. Envio de track number para acompanhar a encomenda.
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Produits conformes et arrivés dans un délai correct. Content de mon achat
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Aucun problème pour le choix d’article sur le site internet,délai et mode de livraison respecté je recommande
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Parfait rapidité Professionnalisme Gentillesse
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Produit reçu rapidement et conforme à la commande
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Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais alors la visserie... Les visses avant en acier s'oxyde au bout de quelque jours avec des trace de rouille.. Et les vosses arrière en aluminium je pense n'on pas résister a un bête coup de clé 6 pens et on fini ronde...
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Très bon site, j'ai acheté plusieurs produits. Le prix est correcte, les retours sans problèmes, les articles conformes à la description. Les conseils judicieux. Donc j'y reste fidèle et je le recommande.
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Site clair, article dispinible. Prix contenu. Envoi rapide, et delai respecté.
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Site bien conçu , facilitant le choix des articles recherchés . Bon suivi de commande , livraison soignée , et des interlocuteurs à l'écoute et soucieux d'apporter une grande satisfaction à leur clientèle.
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Juste 2 mots pour vous remercier. J'ai bien reçu et installé la batterie que vous m'aviez conseillée et c'est parfait. Encore merci pour vos conseils et votre disponibilité.
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Top .a recommander
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Site très facile à utiliser
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Aucun reproche ou désagrément a signalé Tout est parfait depuis la commande jusqu'à la livraison dans les temps prévus. Très bon magasin
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Il s’agissait de ma première commande sur le site Ixtemoto. J’étais un peu inquiet quant à l’exécution de ma commande car les produits n’étaient pas en stock. J’ai fait confiance au service clients qui m’a rassuré et annoncé un délai qui a été respecté et même mieux que prévu puisque j’ai reçu ma commande avec deux ou trois jours d’avance. Bonne expérience donc et merci à l’équipe d’Ixtemoto
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Très satisfait de la qualité des produits, de la réactivité et du délai de livraison.
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Navigation au top !
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Produit absolument parfait ! Je suis ravis. La seule chose le transporteur n’a absolument pas respecter le colis le carton est arrivé dans un sale état. Heureusement que c’était doubler de papier bulle. Merci encore. Je recommande vivement votre site
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Pièce afficher disponible sur votre site, plus d’un mois d’attente avant de recevoir les pièces. Aucun geste commercial (commande de plusieurs centaines d’euros). Je ne recommanderais pas.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes absolument désolés de cette situation, la gestion des stocks est très complexe en ce moment notamment à cause du manque de certaines matières premières qui retardent la production. Malheureusement au moment de votre commande notre fournisseur n'a pas été en mesure de nous prévenir de cette rupture de stock c'est ce qu'il arrive parfois. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour trouver une alternative, l'objectif étant de vous satisfaire ; et en ce moment nous n'y parvenons pas toujours à cause de cette situation. Cordialement, Coryse du service clients.
Réponse de A ASignalerFaite un meilleur suivi entre vos fournisseurs et vos stock. Utiliser la conjoncture actuelle n’est correcte de s’en servir.
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impec 👍
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Très content de ce site
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À fuir
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, je suis surprise d'un tel commentaire. Vous avez commandé un kit embrayage composé des disques garnis et lisses comme indiqué sur la fiche de notre produit. Ce kit en effet n'inclue pas les joints ou ressorts, la photo est non contractuelle nous rajoutons cette information pour plus de précisions. Vous avez donc souhaité nous retourner ce produit. Soyez certain que nous faisons notre maximum pour que nos clients soient satisfaits et sommes désolés de cette situation. Cordialement, Coryse du Service Clients
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Très vite reçu et bon suivi/traçage du colis
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Avis affichés par ordre chronologique