Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et produit conforme à la description
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Au top merci
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site bien fait livraison en temps voulu. dommage que les frais de livraison soient un peu élevés.
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Tout n'est pas de stock mais ils ont été réactif, la qualité y est top aussi.
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Excellent service
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Toujours parfait en delais, en choix et en prix
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Super La commande est arrivée en Belgique dans un délais rapide. Continuez surtout toute vos vidéos sur Youtube pour le matériel 👍
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Livraison rapide et commande conforme
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Parfait!
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Super rapide et super service !
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande suite à un changement de taille
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Un peu de retard par rapport à la date annoncée lors de la commande !
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site facile d'utilisation ,produit conforme à la commande ,délais de livraison respectés
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Topissime
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Rapide et efficace. Au top comme d'habitude.
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Nickel, comme d’habitude
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Parfait
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Délai conforme
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trés bien
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Prix compétitifs et rapidité d'expédition tout est parfait
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Site bien fait et accessible par contre suite à une commande de gants trop petits le tableau des tailles ne corresponde pas au la réalité
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés si le guide n'a pas pu correspondre à votre taille ; je transmets votre remarque auprès de nos chefs produits et j'espère que la paire de gants taille supérieure que vous avez choisi correspond bien à votre morphologie. Cordialement, Coryse du service clients.
Réponse de A ASignalerNon il vont a ma femme et il nous reste ceux qui étaient pour ma femme qui lui était trop petit
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C'est parfait, nickel merci
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. Ras
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Parfait rapide top
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Plusieurs pièces commandé chez eux et pour l’instant toujours au top . Jim
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Efficace livraison rapide etc
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mauvaise Explications lors d’un achat en fonction de différents types et variantes d’un véhicule . Il est impossible de retourner un colis lorsqu’il a été ouvert… (Mais comment savoir si le produit est conforme sans l’ouvrir) C’est pourquoi je recommande à personne ce site ! À fuir et à black lister !!! Impérativement
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, après recherches je ne trouve pas d'échange avec vous sur votre nom ; vous avez commandé un saute vent, vous pouvez le retourner s'il n'est pas monté ou s'il ne présente aucune trace de montage c'est bien noté sur notre fiche produit, également sur notre site sur les conditions de retour. Nous venons de nous entretenir ensemble au téléphone pour valider cela ensemble. Cordialement, Coryse du service clients
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RAS , envoi rapide meilleur tarif sur le produit que je recherchais. Je connaissais pas ce site belle découverte. Pas eu besoin du SAV donc à voir à ce niveau.
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Très bon produit et super contact avec l'équipe 😁
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Malgré la disponibilité compliquée des produits Klim une solution a été trouvée pour que je puisse recevoir mon casque.
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Merci beaucoup le team ! vous êtes SUPER !!!
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retard de livraison par rapport à la commande
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Réactivité dans l'envoi de la commande et produit conforme à la demande. Ras impeccable.
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Très bien! Mais juste un peut galère a installer !! Reçu avant la date prévue
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Ras très bien et rapide....
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Produit réellement en stock,expédition très rapide,colis reçu le Lendemain. Site sérieux et surtout efficace.
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Merci encore pour votre compréhension et de m’envoyer la bulle qui correspond à ma moto Triumph 1200 trophy 1997 Très bon service
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Service pro. Satisfait à 100%
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Très bon service client. Très réactif.
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De très bon conseils sur les produits, un bon suivi des commandes. C'est un site dres rigoureux.que Je recommande aux motards
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Site réactif et complet
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Top à tous les niveaux !
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Frais de livraison à améliorer ainsi que les modalités de livraison.
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1 ère commande rien à dire , parfait ,très satisfaite pour l'ensemble des prestations,respect du stock indiqué.
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Tres bien
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Très bien merci
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livraison rapide, produits a un prix raisonnables, bon suivi , parfait !
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Parfait sur la facilité de commander , la livraison et le produit reçu
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Livraison ultra rapide. Renseignement par mail sur la taille efficace. RAS. Je repasserai commande sans soucis.
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navigation facile et bon rapport qualité-prix livraison un peu lente je recommande ce vendeur
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Parfait.
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Produit en stock et livraison rapide. Tarif plus élevé que la moyenne néanmoins, le produit que j’ai commandé est même arrivé avec une étiquettes indiquant un prix inférieur a celui que j’ai payé 🤨
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Livraison nickel ! merci.
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Site bien présenté, beaucoup de choix.
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Très léger et maintien bien le casque en place
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Service client excellent afin de régler un problème d'aiguillage chez la Poste.
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Produit conforme et bon service du prestataire
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Facilités de paiement en plusieurs fois envoi de la commande rapide bien soigné
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rapide et efficace , très bien.
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Livraison rapide. Produit conforme. Très bonne communication. Toujours très bien avec ixtem.
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Envoi rapide mais toutefois un peu cher . Bon! C'était pour la Réunion. Passons . Très satisfait de mon article, emballage impeccable. On voit le professionnalisme. Site à recommander.
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Livraison plus rapide que prévu Merci
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Excellent customer service! Super professional and super friendly! They went above and beyond to find my Klim Artemis jacket. In addition they immediately refunded my trousers that I ordered too big and placed an order for the correct size! We had driven all the way from Luxembourg and we were not disappointed, they even let us in 30’ before opening time! I recommend this motorcycle shop! 🥰🥰🥰
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Rien à signaler. Ma commande a été reçue dans les délais.
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Bon produit, bon prix, livraison rapide... parfait !
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Parfait
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Produit conforme, livraison rapide.
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Site assez simple pour naviguer et choisir les produits
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intuitif, rapide, rien à redire
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Fantastique boutique en ligne. Livraison rapide. Dommage que la boutique en ligne ne soit pas aussi en anglais, mais Google Translate fonctionne assez bien.
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Produit moyen malgré le prix. Une des vis à lâché avant même de commencer le serrage. Malgré les explications impossible d'actionner le mécanisme d'une seule main. Fera le boulot uniquement sur les très longs trajets.
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Bonjour, le régulateur de vitesse Kaoko et un produit très bien fini, de qualité et surtout très simple à poser sur les guidons. De plus en utilisation, c'est aussi très simple. Je recommande ce régulateur de vitesse pour toutes les motos qui n'ont pas de système électrique. Merci Ixtem-moto pour m'avoir fait découvrir cet article que je trouve indispensable dès que l'on roule longtemps sur des voies rapides...
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Quasiment deux mois pour livrer un rétroviseur et des cales-pieds, cela me semble long. En cas de rupture de stock (ce que je peux comprendre), il aurait été honnête de communiquer en ce sens sur le site marchand (ce que font d'autres sites plus honnêtes). Ici, aucune information en ce sens, aucun mail s'excusant de la situation, aucun mot dans le colis (et encore moins de geste commercial...). Je suis dubitatif.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, en effet sur votre commande une rupture de stock n'a pas permis d'expédier votre commande ; cette rupture de stock ne nous a pas été communiquée au moment de votre commande. Nous suivons les commandes de près et dans cette situation nous avons pour usage de prévenir chaque client. Nous sommes vraiment désolés de cette situation de stock et également ne pas avoir correspondu avec vous sur ce retard. Cordialement, Coryse du service client.
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Livraison rapide et colis très bien protégé
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Tres bon service
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Article trouvé facilement sur le site. Reçu rapidement. Bien emballé. Si besoin, je commanderai de nouveau sur ce site.
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Pas de souci, délais respectés
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Manque de détails sur la description des produits
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livré rapidement , et super prix
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Casque envoyé rapidement. Le produit corresponds à mes attentes
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rapide très bien emballer.
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bien rapide et correspond à ma commande merci
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Envoie très rapide et dans un colis très bien protégé
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Rapidité et fiabilité. Super site. On peut se fier vraiment aux tailles données. Parfait
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Bonjour, Le jean moto Bering Lady Patricia a une très bonne coupe ! Un prix contenu, merci Ixtem-moto 😁
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Livraison conforme à la date prévue.
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respect des délais rien a dire d autre
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Retard dans l'approvisionnement des.produits de la marque Klim, faute à la conjoncture actuelle. Mais bonne jestion des informations de livraison par le site. La veste Kodiak est visuellement en accord avec mes attentes, j'attends cette hiver pour finaliser mes impressions. Je recommande ce site qui est très sérieux.
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Envoi rapide et soigné et bon produit !
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article conforme, délais respectés et c'est le deuxième article identique que je commande. Parfait
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Parfait. Rapide et conforme
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Commande reçue dans les temps. Produit conforme. Je recommande ce vendeur
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site bien réalisé délais respectés
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Parfait !
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Commande reçue sans soucis meme si les délais étaient un poil plus long que ceux annoncés sur le site. Point noir, un ressort qui casse au montage de l’échappement, mail de réclamation dans la foulée, on me dit que l’on va me tenir au courant et rien depuis mai une semaine…
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Je l’ai eu moins chère grâce au code promo
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Délai de livraison un peu long 10j pour le reste très bien
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Très satisfait
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Je suis fortement déçu, Le colis ayant été perdu par la poste, reconnu par LaPoste, j ai fait parvenir le document de perte. Je n ai pas été indemnisé ni reçu de nouveau colis.... A deux doigts de porter plainte.. Service TRES MAUVAIS
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés du colis perdu par notre prestataire ; le produit n'étant pas en stock chez nous nous l'avons recommandé pour vous l'expédier dans la semaine qui a suivi. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Coryse du service client.
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Merci pour la réactivité, faut faire un check sur le stock de l'article chez le distributeur avant de le mettre en place sur le site
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