Résumé des avis
La marque Janod est plébiscitée pour la qualité de ses produits, offrant une excellente expérience client. Les clients apprécient la diversité des jouets et leur solidité, tout en soulignant un service après-vente réactif et compétent. De plus, l'organisation des choix par âge séduit de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Janod est plébiscitée pour la qualité de ses produits, offrant une excellente expérience client. Les clients apprécient la diversité des jouets et leur solidité, tout en soulignant un service après-vente réactif et compétent. De plus, l'organisation des choix par âge séduit de nombreux utilisateurs.
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Évaluations clients
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Très pratique et facile d'utilisation.
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extrêmement rapide!
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C'est un bon site avec de beaux jeux pour les enfants
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Délai de livraison respecté.
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Très bien livraison rapide et le produit magnifique
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Tout était parfait !
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Agréable
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Commande arrivée incomplète. J'ai écrit à 2 reprises au Service client Janod pour le signaler. Cela fait maintenant une semaine. Toujours aucune réponse...
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Réponse de janod.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons bien reçu votre requête via notre service client, et nous avons lancé une enquête auprès du transporteur, car notre prestataire logistique nous confirme, par preuve vidéo, que l'ensemble de votre commande se trouvait bien dans votre colis. Nous n'avons toujours pas de retour de la part du transporteur. Nous nous excusons pour notre réponse tardive, le service client Janod est en activité intense à l'approche des fêtes de fin d'années. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais via notre service client. Bien cordialement Le service client Janod
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Merci d'avoir résolu le problème. Je vais contacter "Avis vérifiés" pour remonter la note à 5 étoiles. Bien cordialement,
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tout est rapide et efficace
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Tout est parfait
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OK les jouets sont bien présentés
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Je viens de découvrir que chez Amazon j'aurais pu avoir ce jeu moins cher et les frais de port offerts.
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Service parfait de la commande à la livraison.
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Site clair et agréable
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Très rapide !
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trés satisfaite
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parfait.
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Bon site avec divers choix
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Commande conforme reçue sans problèmes dans les délais
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commande facile
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Site très bien réalisé ! Mode de livraison en point relais très pratique ! Et bien sûr, la qualité Janod !
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Produits de qualité Souvent de nouveautés
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Accès rapide au produit que je cherchais commande et envoi rapide, soigné. Très contente
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Entièrement satisfaite
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Je suis très satisfaite la livraison était rapide pour la qualité du produit il faudra attendre Noël pour vérifier
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Bonjour, La navigation sur le site était très fluide et les produits proposés sont de très bonnes qualités françaises. Je recommande votre site et reviendrai. Merci beaucoup
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Site bien fait, commande et livraison faciles.
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ras conforme
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Navigation simple
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J’ai reçu ma super commande dans un colis qui avait été ré-scotché par la poste suite à un coup subit durant le transport. Ma commande étant emballée dans un carton trop grand et donc par assez sécurisé pour lui. HEUREUSEMENT, ma commande n’a pas était endommagée. Cordialement et longue vie à Janod.
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Très fluide et facile d accès pour chercher les jouets
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Envoi très rapide.
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Tout s'est bien passé
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Site fonctionnel et beau
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Facile
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Très satisfaite de ma commande.
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navigation facile, objet bien détaillé
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Correct
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Pour le moment le garage n’est pas monté Colis parfait
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Livraison impeccable ! Le jeu a été plus que sécurisé pour un transport complètement safe
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Très bien
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très satisfaite. de la commande.
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Site très bien fait, livraison par DPD repoussée à 2 reprises
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produit de belle qualité, SAV parfait
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Je connaissais déjà les produits, toujours satisfaite ! Petit cadeau dans le colis qui fait toujours plaisir ☺️
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Très joli chariot de marche et par ailleurs de belles choses qui font envie pour les petits .. j achèterai volontiers d autres jouets en bois pour mes petits enfants
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Très bien ,rapide je recommande
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Site facile à visiter. Bons renseignements sur les proposés.
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Je suis très mécontente
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Navigation facile et beaucoup de choix. Commande conforme et arrivée dans le délai annoncé.
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merci pour le petit cadeau
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Choix, exposition et les tarifs correspondent à caque je recherchais pour mes petits-enfants.
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Satisfaite de la livraison, ainsi que les produits
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Parfait
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Très bon site
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Très bon service après-vente. C’est très appréciable
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Commande reçue sans soucis très rapidement. Produits excellents
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Le site est très accessible et il permet de trouver toutes sortes de jouets pour vos enfants, la livraison a été rapide et tout est arrivé en bon état.
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articles de qualité très vite expédiés très satisfaite
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Je suis satisfaite de la navigation sur le site très bien et simple et pour commander les produits s'est pareil.
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Livraison rapide - Jouet conforme au site avec en plus cadeau surprise. Je renouvellerai pour Noël
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Materiel de qualité La marque janod m'avait été recommandée par les professionnels d'une crèche.
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Site très lisible où l’on trouve rapidement ce que l’on veut
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Livraison ds le cadre d’un SAV Nickel 😊
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Commande expédiée rapidement. De surcroît le colis contenait un petit cadeau. Surprise agréable !
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Site très bien livraison très rapide aucun souci pour cette commande
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Simple et bien fait.
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Produit conforme, sympa. Satisfait. Je recommande.
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Parfait
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Très bien, je recommande.
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....
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Réponse de janod.comSignalerChère cliente, Avis vérifié ne peut pas valider une note avec un message vide
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service rapide et soigné
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Très bien, facile dans la navigation et la recherche
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Quelquea complications ai moment de la commande, mais après tout s’eat bien passé.
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Jeux toujours au top et livraison parfaite !!
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A l’écoute , réactif . Soucieux de la qualité pour l’enfant .
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DE TRES BEAUX JOUETS ET DE QUALITE
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J’adore les produits que propose Janod. Le site est bien fait, pour chaque jouet il y’a une recommandation que l’âge, ce que cela développe chez l’enfant etc. En plus ils livrent encore plus vite que certains géants de la vente en ligne ! J’adore !
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Navigation aisée, livraison très rapide.
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Tout est parfait comme d'habitude. Je recommande. Réception vraiment rapide. Colis impeccable Produits de qualité qui durent dans le temps
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Articles correspondent à la description et livrés très rapidement
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livraison rapide, jouets de qualité, beaucoup de choix
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Comme d'habitude, livraison très rapide et soignée :)
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Parfait.
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J'apprécie la qualité, la variété et les couleurs des Jeux
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Claire simple et efficace
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Réception rapide, produits non testés car prévus pour Noël, service après vente moyen.
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Ras sur le site de Janod Problème de livraison avec la Poste Bonne réaction de l'équipe de service après-vente Re problème avec DDP , le colis a fait le tour des Bouche du Rhône
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Aucun problème
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Le site est bien élaboré et on y trouve facilement ce que nous cherchons. La livraison a été rapide et les produits commandés sont arrivés dans un emballage parfait. Je recommande le site et les objets de bonne qualité
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Le site est bien conçu donc très satisfaite
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Un peu déçue. J’ai commandé magnetique déguisement fille alors pour la boîte c’est ok mais à l’intérieur le nécessaire pour les 4 saisons …. Un premier colis perdu mais une rapidité et efficacité lors de la deuxième commande. Je reste déçue et je ne commanderais plus.
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Un cite et un choix pour enfants
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Site super sérieux. J’ai eu un problème de livraison lors d’une première commande ( colis jamais arrivé) et janod m’a renvoyé les articles non reçus. Je recommande chaudement cette société qui en plus d’être sérieuse propose des produits de qualité made in france.
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jouets de qualité
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Service après vente au top
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Site très commode livraison rapide
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Produits de qualité faits en France et envoi rapide.
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Site clair, livraison rapide : aucun problème
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Avis affichés par ordre chronologique