Avis clients de Jardin Couvert

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien ! envoi rapide et bonne comunication.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, réactif, et aisé à contacter

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ravi de mon achat de très bonne qualité envoi du colis rapidement et bien emballé

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide. Produit parfaitement conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ,livraison,la bâche très bonne qualité,tout a été nickel. Merci A la prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Merci Cordialement Frédéric

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, a pris en compte mon commentaire suite à mon erreur. Merci à vous, j'ai apprécié. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison dans les temps, produit conforme. RAS.

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• 5 / 5

  

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  satisfait à la fois de la rapidité d'envoi, et de la qualité des produits commandés. intention de recommander ... continuer ainsi..

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• 4 / 5

  

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  Commande OK, contact avec le transporteur plus compliqué

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• 2 / 5

  

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  Je suis plutôt déçu les arceaux de la serre fond 8 mètres et la longueur de l'ourlet est pratiquement identique. J'ai du couper les ourlets pour pouvoir tendre les cordes. La bâche fournie pour faire les cotés et les portes est plissées en plusieurs endroits, les marques qu'elles laissent sont plus marquées que les plis d'emballages. Je pense qu' à ces endroits la serre sera fragilisée, ce qui va sans doute diminuer sa pérennité.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Monsieur ROUAULT, nous prenons contact avec vous par mail séparé afin de solutionner ce défaut de confection.

• 5 / 5

  

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  tres content de cette première commande ainsi que du transporteur

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas eu le temps de monter la serre

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire A par que le site donne une date d’expédition 2 a 3 semaine après la commande pour au finalle recevoir 4 jour après 😅

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus et la jeune femme qui m'a livré le produit très efficace et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site très bien expliquer, livraison rapide et le transporteur très agréable.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide ,produit de qualité, frais de port élevé

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactivité optimale

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• 5 / 5

  

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  Un service irréprochable, matériel livré avant la date prévue et conforme à ma demande. Bravo à toute votre équipe

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'entreprise de livraison laisse à désirer,

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• 4 / 5

  

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  Produit en mauvaise état à la réception du colis. Service après vente très satisfaisant. Produit conforme à mes recherches.

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• 4 / 5

  

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  Très bon choix, équipes efficace, le seule point noir le mandataire qui ce charge de la livraison qui ne suis aucune recommandations. Surtout que le client c'est nous.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien renseigné et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoie rapide aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très sérieux, marchandise bien emballée, A recommander

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• 5 / 5

  

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  bien recu comme prévu

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je l'ai reçu mais avec un carreau cassé ...

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la demande. Livraison rapide et bien suivie par Geodis.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfait de cette maison

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison impeccable, transporteur très aimable et soigneux. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service et du matériel de cette entreprise. La réactivité des services commande et livraison est très agréable.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, contact avec un employé trés bien, la livraison est trop longue.

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison non efficiente et non écologique, un semi-remorque pour me livrer une bâche de 6 mètres par 2, il y a comme un gros problème de gestion et de choix de transporteurs . Pour le produit en lui-même, très satisfait . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé...parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site, j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin. Je recommande!

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• 2 / 5

  

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  Commande non reçue en totalité

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Madame LEIDELINGER, nous renouvelons nos excuses pour cette commande incomplète - le transporteur confirme la perte du colis - un SAV sera expédié ce jour.

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Site agréable où les infos se trouvent facilement

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• 4 / 5

  

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  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Filet ombrage parfait bien que ma serre ne soit pas aux normes. Solution validée suite à un appel téléphonique. Seul regret les ruptures de stock de certains produits que j'aurais bien aimé ajouter à ma commande pour éviter d'autres frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS.

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• 5 / 5

  

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  tres bon materiel, scotch robuste et vraiment adhesif

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés, bons contacts téléphoniques à chaque fois que nécessaire. Je recommanderais votre site à mes amis

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• 5 / 5

  

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  Filet d'ombrage excellente qualité, pratique à installer, produit recommandé. Appeler quand même la société pour les dimensions réelles de votre serre car il faut rajouter un peu plus de la longueur réelle.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, expédié rapidement.de qualité professionnelle

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et service très rapide

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non conformes à celui annoncé sur le site au départ. 15 jours de retard

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Monsieur TOUZET, effectivement comme nous vous l'avions précisé, vous avez eu un retard de 15 jours suite aux souci d'approvisionnement du bois que rencontre tous les fabricants d'abri et chalet en bois - Nous esperons que vous aurez toute satisfaction de ce produit néanmoins.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toile de serre d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, juste quelques jours de retard sur la date indiquée

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et livraison aussi Un grand MERCI

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service client particulièrement aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  Ras tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile, commande et livraison satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide qualité excellente

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• 4 / 5

  

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  Minimum imposé sur les dimensions et les quantités

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour recevoir notre commande. Impossible de joindre le service client par téléphone.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  madame COUTARD, effectivement votre commande a pris du retard car nous avons eu une rupture de 15 jours sur cette largeur - Au vu du volume important des commandes sur mars et avril nous incitions nos clients a nous contacter par mail et avons essayé de vous répondre au mieux - Je renouvelle nos excuses pour ce retard et espère que vous aurez toute satisfaction sur la qualité de la bâche.

• 5 / 5

  

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  produit fidèle à la présentation

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bonne communication suite aux commandes faites, je recommande.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus Marchandise conforme à mes attentes.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à ce que nous attendions, délai de livraison très correct.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien livré

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• 4 / 5

  

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  Bien informé sur le produit commandé, Respect des délais ; Livraison sans problèmes du travail de professionnels

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• 5 / 5

  

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  Le produit a été reçu rapidement. Très satisfait de cette toile, rébus propre et discret. Très bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r;a;s

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma dernière commande d'un filet je suis très satisfait du service sav réponse rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service rapide ,emballage impeccable , produit de qualité . Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Précis , clair, rapide

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison très long.

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• 3 / 5

  

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  la bache nikel , par contre au niveau de la livraison c est pas ca , obligé de relancé le transporteur pour la livraison

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  Retard dans la livraison de la commande, aucun message ne m'a été envoyé pour me prévenir. Je téléphone donc, réponse : "il faut que je me renseigne auprès de l'usine parce que c'est elle qui expédie" Je pense qu'en terme de suivi c'est plutôt limite. Cette façon de se décharger sur le dos de la fabrication n'a rien à voir avec ce que l'on appelle un "service commercial"

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Monsieur CARPENTIER, la réponse "nous demandons une vérification a l’usine" signifie "nous prenons en compte votre réclamation et nous interrogeons l'atelier pour le suivi" - Cela ne signifie nullement que nous nous déchargeons de quoi que ce soit - D'ailleurs a l'issue de votre réclamation nous avons identifié un blocage suite a une mauvaise saisie informatique et le filet a été expédié dans la journée - je renouvelle nos excuses et j'espere que vous serez satisfait du produit.

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  Super reçu en temps et en heure

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  Bon produit bien emballé expédié rapidement dommage que le transport par geodis ne soit pas à la hauteur 1 étoile pour le transport

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  tres bien

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  Très bien. Personnel à l'écoute et produit de qualité. Je recommande !

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  Conforme à mon attente

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  Bonne qualité, mes tomates sont au anges 😊

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  Dans ma commande, j'avais l'article "attaches pvc noires AMQX00012 " lot de 50, il n'y en avait que 41 dans le carton. Rien de très grave. Sinon tout est OK.

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  Livraison rapide et soignée Produit tout à fait conforme à mes attentes. Petit bémol sur la notice qui est à télécharger et donc à imprimer soit même (15 pages recto verso...)

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  Très belle qualité pour ce produit. Livraison par Geodis intervenue cinq jours après le délai prévu.

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  très bien

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  Site contentieux, avec une approche tél super sérieux, produits conformes à mes attentes, transport cher qui augmente le produit..Je recommande fortement ce site

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