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Informations jechange.fr

  • Société

    jechange

  • Description

    Véritable assistant personnel, jechange s'occupe gratuitement de réduire vos factures d'énergie, assurance et télécoms. jechange propose par ailleurs ses services dans l’univers de la banque en ligne et du crédit et accompagne les consommateurs dans leurs démarches de résiliation.

  • Adresse

    Alphagro 1, Agropole - ZI de Lasserre 47310 ESTILLAC

  • Website

    http://www.jechange.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    Rapide de bon conseils et très sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Disponible et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    La personne avec qui j'ai passé contrat m'a expliqué qu'elle s'occupait de faire la demande auprès de GRDF. Comme je n'avais pas de nouvelles au bout de 2 semaines (et pas de gaz non plus à ma nouvelle adresse) j'j'ai contacté directement GRDF qui m'ont répondu qu'il n'y avait pas de demande de faite. S'il y a eu un problème pour trouver le PCE correspondant à mon appartement, la moindre des choses était de m'en informer. Je ne suis donc vraiment pas content de vos services.

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    Réponse de jechange.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Il y a eu clairement défaut de continuité dans le traitement de votre demande. Nous avons effectué un retour de cette expérience auprès des protagonistes afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Jechange

  • 5 / 5 1
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    Très bien c’est vite fait, bien expliqué aussi.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes échanges avec l'opératrice

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  • 5 / 5 1
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    Très patient. Bonnes explications. Bien pris le temps. Merci beaucoup!

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  • 1 / 5 1
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    L aime imite est pas votre fort , rien pour le client , vous jouez sur les mots et tentez d arnaquer les clients . Le sous traitant que l on a eu à été scandaleux, minable . Je dirai qu il a du voler son poste

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  • 4 / 5 1
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    merci ça c'est bien passer pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique etb rapidité d'intervention. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    rendez vous rapide le technicien a appeler pour prévenir de son heure d'arrivée , parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Les conseillers que j'ai eu lors de mon appel étaient compétants et surtout compréhensible !! Contrairement à certaines plateformes implantées à l'étranger (ENI pour ne pas les nommer...) et ou le service après vente est une catastrophe !!!!! Je ne comprenais pas ce qu'elle me disait et techniquement il étaient nulles Merci à vous, je conseillerais ce site

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  • 4 / 5 1
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    A vrai dire , ayant eu 3 ou 4 interlocuteurs différents au téléphone je ne sais pas lequel d'entre eux correspondais à "Je change" ma note est donc globale

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon

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  • 2 / 5 1
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    Aucune mise en relation avec les fournisseurs... Seulement, transmission du nom des fournisseurs qui répondraient à nos besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de votre part expliquer clairement

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi merci

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  • 5 / 5 1
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    Très très très bon

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  • 1 / 5 1
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    techniques de vente forcée par tel

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  • 5 / 5 1
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    Personnes sympathiques et professionnelles. J'ai recommandé leurs services autour de moi.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien merci à vous

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  • 2 / 5 1
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    Demande de gaz depuis une semaine et on me dit que je dois attendre encore une semaine de mise en service et je suis déjà dans le logement j'ai je peux pas allumé ma chaudière sans gaz 🥶🥶

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  • 3 / 5 1
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    Ça va

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et très professionnel

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    Très satisfaite

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    Très compétent et à l'écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    réactif, compétent, rapide, patient...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,ils m'ont vraiment aidé à merveille pour mon choix et je suis satisfait.

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    Ras.

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    Très contente pour mes premiers contacts avec mon nouveau fournisseur d électricité. Très bien renseignée.

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    Echange très efficace.

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    Très bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, personne agréable , explications claires, la démarche pour le changement est plus simple en passant par vous. merci

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil exceptionnel ! Professionnel jusqu'au bout du contrat.! Humour et gentillesse jusqu'à la fin.. merci monsieur !

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  • 1 / 5 1
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    Le temps d'attente est long mais une fois qu'on vous réponde,la conversation avec le conseiller est vraiment satisfaisante et claire

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    Parfait, personnel sympathique et clair. Ils sont très compétents! Merci à vous pour ces économies!!

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    Bien à l’écoute de nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et patientes pour les explications (j'ai 72 ans) et les nouvelles technologies sont parfois un peut compliquées aussi lorsque on a a faire a des personnes compréhensives c'est important

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    Les conseillers étaient très explicite et chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON ET TRES BON SUIVI CLIENT

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  • 5 / 5 1
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    Bonne écoute très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Très bien ras

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  • 5 / 5 1
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    bonne action

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  • 5 / 5 1
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    Merci continuez ....

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal, mais j'aimerais que l'on me dise dès le début que j'ai le choix entre plusieurs fournisseurs et pouvoir décider de celui que je veux et non pas que l'on me dise "votre abonnement est chez untel parce que c'est le moins cher. Le moins cher n'est pas forcément le meilleur, ce qui compte c'est le rapport qualité-prix. Tous vos nouveaux fournisseurs mettent dans la confusion et on ne connaît pas la qualité du service après-vente.

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    Service client à l'écoute et de bon conseil, réactif et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Explication claires et fluides.

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    Bon service

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    Très bien, simple et efficace

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    Réponses rapides claires et précises!

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    Très reactif

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    Rapide simple claire et efficace ! Tout ce qu'on attend dun service

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  • 5 / 5 1
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    Accès aisé, accueil très agréable, réponses et explications claires et concises de mon interlocutrice, ce site est vraiment utile à qui cherche à se frayer un chemin dans cette jungle du marché de l'énergie.

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  • 4 / 5 1
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    Pour les échanges , très bien , mais je ne sais pas comment on a réussi à me coller une assurance habitation que je refuse catégoriquement Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Trouver le fournisseur de gaz le moins cher a été très rapide. Quel gain de temps !

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  • 3 / 5 1
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    Facile de navigation !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai aimer l'accueil et l'efficacité cordialement.

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    Les deux personnes que j'ai eu au téléphone on était toutes les deux très poli très gentil très souriante et ça fait plaisir

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  • 4 / 5 1
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    Très bien mais très long

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    jusqu'ici tout va bien...

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    Service impeccable

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    Bien reçu et les explications très clair je vous en remercie

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  • 4 / 5 1
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    Bonne solution pour trouver le fournisseur le moins cher

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    Tres bon service.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu réponse a mes demandes, la compétence des interlocuteurs me laisse un sentiment de confiance . merci à toute l'équipe.

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    Vous pouvez, vous y fiez, ils travaillent sérieusement.

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    J'ai eu un contact téléphonique très agréable, merci

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    Très efficace !

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    Je suis tombée sur un jeun homme gentil sans être lèche-cul, donc très apprécié. En plus, il a été clair et efficace, pas de chichis, pas de Madame mille fois. Pour l'instant tout va bien, j'espère qu'en cas de souci l'échange sera aussi bon !

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    Bon échange, bonne explication

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    Conseiller très agréable simplicité dans les explications. très sympathique

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    Très bon conseil et très efficace

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    bonnes explications et interlocuteurs très patient

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    très pratique

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    Parle trop vite laisse pas le temps pour bien expliquer les contrats j ai du me renseigner sur mon compte et comprendre avec d autre avis

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    Réponse de jechange.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du manque de clarté dans les réponses que nous vous avons apportées. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire vivre la meilleure des expériences, et sommes donc très sensibles à votre commentaire. Cordialement, A bientôt chez JeChange

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    Simple et efficace merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Très bien très rapide merci

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    Je suis très satisfaite écoute client parfais

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    Très bien

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    Top !

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    super contact et explications

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    Service clair et rapide, je recommande

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    Service très efficace, prise en charge rapide ! Je recommande

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    J’ai eu une personne compétente au téléphone, agréable, et qui a prit le temps de tout m’expliquer pour les changements suite à ma demande.

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    Bon services.

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    bonjour : je suis tres satisfait , de toutes les personnes qui mont ,répondu , concernent ma demande ,

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    De bon conseil et efficace !

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    Tres bonne personne et bon reponse a mes questions et attente.

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    N etant pas sur place ma demande a ete comprise Je suis tres contente de ce 1er contact

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    très bonne informations

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    *****

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    Rapide précis et claire merci

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    Bonjour très compétent un service a la hauteur ce qui est rare de nos jours Merci à votre service

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    ses tres bien chez vous

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    Conseillé aimable explique très bien et propose de bonne offre je conseille

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    pas de bla bla inutile propose des tarifs intéressants est même des services complémentaires comme une assurance dépannage Electrique

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