Avis clients de jemabonne.fr

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  • Site web

    https://www.jemabonne.fr

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    Culture & divertissements

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Évaluations clients

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    Facile et rapide

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  • 1 / 5
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    Pas conforme à leur engagement de livraison

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, "Vieux" étant un nouveau magazine, le premier numéro a été envoyé en décalé par rapport à la sortie kiosque. Ainsi, vous recevrez votre premier numéro au plus tard demain. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    j ai obtenu tout ce que je voulais savoir

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  • 5 / 5
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    Site clair, commande très facile

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  • 5 / 5
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    assez, la difficulté était l’ambiguïté entre un abonnement numérique et papier, avant de recevoir le magazine, je n'étais pas sûr d’avoir souscrit au bon abonnement

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  • 5 / 5
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    SITE FACILE A UTILISER MISE EN ROUTE DE L'ABONNEMENT TRES RAPIDE

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  • 3 / 5
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    J'achète le magazine j'y trouve le bulletin d'abonnement, je m'abonne et on va m'envoyer le no 1. Rigolo, non ?

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, "Vieux" étant un nouveau magazine, le premier numéro a été envoyé en décalé par rapport à la sortie kiosque. Ainsi, vous recevrez votre premier numéro au plus tard à la fin de la semaine. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    DONC JE VAIS AVOIR 2 FOIS LE NO. 1! CELUI ACHETÉ EN KIOSQUE OÙ J'AI TROUVÉ LE BULLETIN D'ABONNEMENT (OÙ LE TROUVER SINON ?) ET CELUI QUE JE VAIS RECEVOIR. AVOUEZ QUE C'EST NUL ET ONÉREUX. JE NE VOUS FÉLICITE PAS.

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  • 5 / 5
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    livraison dans les delais et tres rapide apres commande

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  • 5 / 5
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    Facile à realiser

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  • 5 / 5
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    OUI

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  • 4 / 5
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    Facilité d'utilisation

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  • 2 / 5
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    Bonjour. Ça commence bien! Je viens de voir le numéro 1 de VIEUX en kiosque et je n’ai pas reçu le mien🙄 GROSSE FRUSTRATION. Un vieux ronchon.

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, "Vieux" étant un nouveau magazine, le premier numéro a été envoyé en décalé par rapport à la sortie kiosque. Ainsi, vous recevrez votre premier numéro au plus tard à la fin de la semaine. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    Facile à souscrire et grand choix de magazine

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  • 5 / 5
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    oui il me convient excellent choix

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  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Satisfaite.

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    Pas reçu mon journal de cette semaine ça commence mal

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 4118 de France Dimanche, paru le 5 juin dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs semaines. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    Accès facile.

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    Site simple à utiliser. Belle présentation de la revue. En cas d'erreur le désabonnement est facile également.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Bonjour , mon abonnement s’est très bien passé, parfait(pas de bug ,comme souvent !!!)

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  • 1 / 5
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    toujours pas reçu

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    toujours rien reçu 🧐🧐

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  • 5 / 5
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    Face ID, sans problème

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  • 4 / 5
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    Fastoche ! 🙂

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    N'ayant rien reçu, je ne peux rien vérifier, seulement m'inquiéter

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    Agréable à utiliser

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    J’attends avec impatience de découvrir le 1 er numéro

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    Je connais le site et n'ai rien à en redire

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    Combien de temps pour la réception effective du magazine : … ???? Toujours rien vu arriver

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    Toujours rien reçu, vous n'avez même pas répondu à ma demande

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    Super facile pour s’abonner

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    Je n’ai rien reçu

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    Juste top

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    Parfait et facile d’utilisation

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    Simple et rapide.

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    Tres bien et pratique.

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    facile

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    choix simple et facile

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    Ras

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Bon site , facile à se retrouver , ma commande de mon magazine télé a bien été livrée à partir de la date prévue , je recommande

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    Elle serieux et honnete

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    Oui facile a utiliser

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    Facile à utiliser

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    Nous n avons pas reçu la commande. Aucun numéro du journal commandé et aucune réponse à mon mail de réclamation.

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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Télé 7 Jours a bien débuté avec le N° 3339 paru le 18 mai dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, nous venons de dédommager votre abonnement de ce magazine non reçu. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 3391 en parution le 19/05/2025. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter de votre numéro 3339 au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Le prochain numéro à recevoir est le numéro 3340 en parution ce jour. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    madame, monsieur ce magazine est destiné à une personne âgée pour laquelle le format numérique est inaccessible.

    Réponse de A A
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    madame, monsieur ce magazine est destiné à une personne âgée pour laquelle le format numérique est inaccessible.Par quelle moyen acheminez vous les magazines ? La poste ou un service à part ? Avez vous le code d'entrée de la résidence de Mme Manunza ?

    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Le Télé 7 Jours est actuellement livré par la poste. Afin de mieux vous renseigner sur l'abonnement (mode de distribution poste ou portage), nous vous invitons à nous contacter. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    A la fin

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    tout s'est très bien passé

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    Oui

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    je devais avoir un cadeau de bienvenue un sac de plage rouge . je ne l'ai pas reçu

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que le Sac de Plage Cerise a bien été pris en charge par Colis Privé le 22/05 et vous sera livré dans les prochains jours. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    Parfait

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    Abonnement rapide.

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    Hormis le délai abyssal pour recevoir le premier numéro, c’est tout bon. Bonne expérience.

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    Après deux livraisons hebdomadaires le vendredi tout est parfait pour l'instant.

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    il a été pour moi facile de passer ma commande.

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    Ras

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  • 3 / 5
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    Pas assez de souplesse. Pas clair. Je pensais recevoir l’abo commençant par le numero 42 comme montré sur le site mais j’ai reçu plus tard le 43. Du coup j’ai manqué le 42. Et pas possible de l’acheter au détail. Quand j’ai voulu me réabonner en décembre, mon abo en cours m’en empêchait. C’est vraiment pas souple. Pas content.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    J’aimerai savoir si les films ou téléfilms sont inédits ou non

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Dans l'ensemble pas de problèmes

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    Très facile à utiliser

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    facile et agreable

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    Ok ok

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    bien

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    Trés facile

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    Oui aucun problème

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    Très bien

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    Efficace et rapide

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    clair : on trouve toujours ce que l'on cherche

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    Pas du tout satisfait, car je reçois les numéros en retard ou pas du tout.

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3334 en parution le 15 avril dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    Très facile de s’abonner, premier numéro reçu, tout est parfait

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    Oui parfait

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    Rien de spécial à dire, sauf je n'ai pas reçu la carafe....Dommage

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    Site gracile d’utilisation

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    Je me suis abonnée et je reçois 2 magazines au même nom, le réabonnement n'a pas pris la succession du précédent Pourquoi

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous réceptionnez votre Télé Jours en deux exemplaires. A la lecture de votre dossier, nous constatons effectivement une anomalie. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement), nous vous invitons à nous contacter. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    Très facile sans problème

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    Le site est parfait

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    Facile d’utilisation

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    Satisfait

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    très bien

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    aucun numéro reçu. je demande le remboursement

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre numéro 3335 de Télé 7 Jours, paru le 22 avril dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs jours. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Nous vous confirmons que votre demande de remboursement a bien été prise en compte suite à votre appel du 26 avril. Nous restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    A ce jour je n’ai reçu aucune réponse de votre part à ma demande de remboursement.. Le principe de votre fonctionnement serait il de ne pas envoyer la commande , de ne pas répondre à vos clients et de ne pas rembourser non plus ??? j’ai téléphoné à votre service 2 fois , envoyé 2 mails aucune réponse… C’est un peu malhonnête non??

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    oui très facile

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    J'ai commandé mon abonnement sans difficulté et l'enregistrement s'est effectué sans problème. Parfait !

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    Je n’ai rien reçu. J’ai envoyé un message pour me désabonner. Pas de réponse. par contre, je reçois une demande d’avis.

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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Elle a débuté avec le numéro 4087 paru le 18 avril. Votre magazine a bien été expédié de nos locaux vers votre adresse en Espagne, toutefois les délais de livraison à l'étranger peuvent parfois se trouver allongés en raison des contraintes de transport ou de douane. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous confirmons que votre magazine peut encore vous parvenir avec un léger décalage. Nous vous confirmons également que votre de désabonnement a bien été pris en compte suite à votre email du 25 avril. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 33 1 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    Merci de votre réponse. Quand vous dites que “votre de désabonnement a bien été pris en compte” cela signifie, j’imagine, que mon argent sera remboursé. Merci de confirmer. Cordialement Laura Aumatell

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    oui le site est tres bien

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    Facile et choix très sympa

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    Le magazine n'est jamais arrivé à la résidence.

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement à Télé 7 Jours a débuté avec le numéro 3332 en parution le 30 mars dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux à votre adresse mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de l'acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et vous confirmons qu'une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupait de livrer votre magazine et nous avons bien modifié le mode de livraison. Le magazine vous est dorénavant distribué par la poste. Nous avons également dédommagé votre abonnement de ces numéros non reçus. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 3386 en parution le 14/04/2025. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de ce numéro au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    3 appels téléphoniques, 2 courriels, 4 semaines d'attente.... peu mieux faire.

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    pour moi c'est nouveau RAS

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    Oui satisfaite

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    Très pratique, plus le souci de se déplacer pour aller chercher le magazine, et surtout abonnement à tarif inférieur qui je l'espère perdurera à l'abonnement prochain

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    Je découvre agréablement ‘

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    Rien à redire

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    Parfait

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    Facile

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    facilites d acces

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    J’aime bien lire elle.

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    Site sérieux

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