Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec l'application Elle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Afin de mieux comprendre la problématique rencontrée et pouvoir vous guider vers la solution appropriée, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement depuis votre Espace Client sur Elle.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous prions de nous excuser pour la non réception de votre second numéro de Elle. Suite à votre échange avec notre Service Client ce jour, nous vous confirmons que votre abonnement a été prolongé d'un numéro et qu'une remontée a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de ce numéro au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Vous pouvez vous réabonner simplement en vous connectant à votre Espace Client, si celui-ci a bien été rattaché à votre numéro d'abonnée au moment de sa création. Vos offres de réabonnement dédiées sont alors visibles dans la rubrique "Me Réabonner". Si ce n'est pas le cas ou que vous rencontrez des éventuelles difficultés lors de votre prochain réabonnement, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition si vous le souhaitez, pour vous guider par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous nous occupons en parallèle de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr et pour votre longue fidélité à notre magazine Elle. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que votre cadeau a bien été pris en charge par Colis Privé et vous sera livré avant la fin du mois. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous avons connu un léger retard de préparation au mois de décembre en raison de la période de fêtes et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Dans les prochains jours, vous pourrez suivre le cheminement de votre colis en renseignant le numéro L50000497953 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Vous nous indiquez n'avoir pas encore reçu votre cadeau. Notre délai de préparation a en effet été allongé sur la période des fêtes et nous en sommes navrés. Le transporteur Colis Privé, en charge de la livraison, nous informe avoir bien pris en charge votre colis en date du 09 janvier mais ne pas être en mesure de le déposer à votre domicile pour des raisons d'accès. Vous pouvez encore définir un créneau de livraison avec eux en renseignant dès que possible le numéro L50000494121 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Si vos échanges avec Colis Privé n'aboutissent pas pour la livraison de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr. Nous pourrons alors faire le nécessaire pour réexpédier celui-ci. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. L'abonnement que vous avez souscrit impliquait en effet un engagement minimum d'un an, comme mentionné dans les conditions de l'offre, en raison de la valeur du cadeau envoyé. A titre exceptionnel, et en raison du retard de préparation du cadeau dont nous avons pu finalement annuler l'expédition, nous avons annulé vos abonnements. Les derniers numéros à recevoir seront, pour Elle, le numéro 4022 et, pour Elle à Table, le numéro 304, en parution le 19 janvier. Pour Elle à Table, c'était le numéro 146 du 12 janvier. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr