Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. En raison de la date de votre abonnement, la Rédaction a choisi de vous envoyer finalement le numéro de décembre, paru la veille, pour vous éviter d'attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant. Nous sommes navrés que cela ait fait doublon avec un achat de votre côté, suite à l'information de début d'abonnement que vous aviez reçue initialement. À ce titre, nous venons de prolonger votre abonnement d'un magazine supplémentaire. Ainsi, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 582 en parution le 30 novembre 2023. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que votre cadeau a bien été prise en charge par notre partenaire Colis Privé et vous sera livré dans les prochains jours. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous rencontrons néanmoins un léger allongement de ce délai en raison de la période de fêtes et nous tenons à vous présenter nos excuses à ce sujet. Vous pouvez suivre votre colis en renseignant le numéro L50000491118 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour vous réabonner. Dans le cadre de votre nouvel abonnement, un nouveau dossier abonné s'est créé. Ainsi, les nouveaux abonnements à Art & Décoration et Elle Décoration n'ont pu être installés à la suite des abonnements que vous aviez toujours en cours. Pour ne pas vous pénaliser face à cette réception en double et vous remercier de votre fidélité renouvelée, nous vous confirmons avoir prolongé vos deux abonnements d'un numéro supplémentaire chacun. Votre abonnement à Art & Décoration prend désormais fin avec le numéro 582, en parution le 30 novembre 2023, et celui à Elle Décoration se termine avec le numéro 312, en parution le 23 novembre 2023. Notre Service Client se tient également à votre disposition pour vous guider si vous rencontrez de nouvelles difficultés éventuelles, par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Nous sommes toutefois navrés de votre expérience avec notre Service Client, qui ne semble pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous tenons, si vous le souhaitez, à votre disposition pour échanger à ce sujet et contribuer à nous améliorer dans la qualité de service que nous apportons à nos abonnés. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Service Clients Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que votre tisanière a bien été prise en charge par notre partenaire Colis Privé et vous sera livrée dans les prochains jours. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous rencontrons néanmoins un léger allongement de ce délai en raison de la période de fêtes et nous tenons à vous présenter nos excuses à ce sujet. Vous pouvez suivre votre colis en renseignant le numéro L50000487280 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement à Télé 7 Jeux débute avec le numéro 501, en parution le 6 janvier. Votre abonnement à Télé 7 Jours jeux a débuté, quant à lui, avec le numéro 103 paru le 21 novembre dernier. Vous auriez donc dû déjà l'avoir reçu depuis plusieurs semaines. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Nous venons de vous renvoyer ce numéro, vous devriez le recevoir d'ici la fin de semaine ou début de semaine prochaine au plus tard. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes tout d'abord navrés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes concernant le début de votre abonnement. Nous vous confirmons que votre abonnement a bien été installé fin novembre, et qu'il sera actif à partir du numéro 2 de City Magazine, en parution mi-février, jusqu'au numéro 7. Une erreur de paramétrage s'était toutefois glissée dans votre confirmation d'abonnement, qui précisait que l'abonnement débutait à partir du premier numéro. Pour s'excuser de ce dysfonctionnement et vous remercier de votre abonnement, la Rédaction a souhaité vous envoyer le numéro 1. Cet envoi sera réalisé au cours des prochaines semaines. Si vous l'avez déjà acheté, vous pourrez l'offrir à un de vos proches. Nous vous confirmons que cet envoi ne sera pas décompté de votre abonnement. Nous vous confirmons par ailleurs que votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr