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Résumé des avis
La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTarif attractif
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéJe me suis récemment abonnée à ce magazine PUBLIC… est ce normal sue je le reçoive le lundi ou le mardi ??? Merci de votre réponse…
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSite très bien fait.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSimple à utiliser.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien reçu
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Art & Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement début juillet, le numéro 569 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant à la rentrée, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi va être réalisé pour les abonnés les plus récents à partir du 25 juillet. Vous recevrez donc votre premier numéro sous un délai moyen de 5 à 12 jours. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéFacilité d'utilisation. Réduction sur le prix de l'abonnement non négligeable.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéhfètyurkh
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéazerty
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéje me suis abonné et je me suis rétracté car on m´y a abonné autrement mais je n´est eu aucun mal à obtenir un remboursement au prorata des numéros déjà reçus. Le service client a été parfait. Si je souhaite m´abonner à l´avenir à un autre magazine je reviendrais sur ce site.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSimple efficace
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTransaction facile.Tout est OK
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ.attends toujours mon magazine ! J ai contacté le vendeur et on m’a dit que c’était normal
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Art & Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement en juin, le numéro 569 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant à la rentrée, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi va être réalisé pour les abonnés les plus récents à partir du 25 juillet. Vous recevrez votre premier numéro sous un délai moyen de 5 à 12 jours en suivant. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de m’avoir répondu mais dommage de pouvoir lire un magazine debut septembre (date retour de congés), magazine commandé le 9 juin soit presque 3 mois plus tard. A noter que j’avais déjà réclamé le magazine début juillet. On m.avait dit en effet que je le recevrais dans 3 ou 4 semaines : je serai partie. J aime ce magazine mais on constate ici un dysfonctionnement de distribution. Pour le numérique, je suis A&D sur Facebook. Caroline Dubois
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe me suis abonnée le 6 juin et le 18 juillet je n’ai toujours rien reçu ! Je trouve ça un peu long….. sans être sure de recevoir un jour quelque chose !…..
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Art & Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement en juin, le numéro 569 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant à la rentrée, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi va être réalisé pour les abonnés les plus récents à partir du 25 juillet. Vous recevrez votre premier numéro sous un délai moyen de 5 à 12 jours en suivant. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, convivial
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiésite bien fait.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPas reçu de magazine
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous confirmons que vous avez souscrit un abonnement 100% numérique à notre magazine ELLE. Celui-ci a débuté avec le numéro 3992 en parution le 23/06. Votre abonnement numérique vous permet de découvrir chaque semaine votre magazine en vous connectant à notre site Elle.fr ou depuis l'application dédiée Elle Le Magazine avec l'adresse email renseignée pour votre commande (elle se termine par @bluewin.ch). Vous pouvez également activer la newsletter pour recevoir chaque mercredi un email qui vous annonce la mise à disposition en avant-première de votre magazine et vous permet d'y accéder directement. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 86 57 08 54 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant rien n'a été reçu
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Art & Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement en juin, le numéro 569 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant à la rentrée, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi va être réalisé pour les abonnés les plus récents à partir du 25 juillet. Vous recevrez votre premier numéro sous un délai moyen de 5 à 12 jours en suivant. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéattention, grosse arnaque. abonnement sans engagement mais impossible de se désabonner. on peut juste suspendre son abonnement.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous rassurons, il est bien possible de résilier à tout moment votre abonnement sans engagement, c'est le principe même de celui-ci ! Pour ce faire, il suffit simplement de contacter notre Service Client par téléphone, mail ou chat en précisant le motif de votre résiliation pour que nous puissions effectuer les actions nécessaires sur votre dossier. Votre Espace Client vous permet, quant à lui, d'accéder à la version numérique de votre magazine, de procéder à un changement d'adresse ou une suspension temporaire pendant vos congés, ou encore de modifier vos informations personnelles. Nous restons ainsi à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local), par email via l'adresse public@jamabonne.fr ou encore via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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