Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site de Marianne. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction, votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient toujours à votre disposition pour vous guider si vous le souhaitez par téléphone au 01 86 57 08 54 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur abo.marianne.net Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement Télé 7 Jours a bien débuté avec le numéro 3238 en parution le 16 juin dernier. Depuis lors, les numéros suivants ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, C'est en effet avec regret que nous avons mis fin à la parution du magazine Jeux Vous Aime. Malgré la grande implication des lecteurs pour faire vivre et évoluer le magazine, celui-ci n'a pas rencontré l'engouement suffisant pour se pérenniser. En compensation, nous vous avons ainsi proposer de basculer votre abonnement sur un autre de nos magazines de Jeux, pour rester dans la même thématique. Si vous souhaitez toutefois bénéficier d'un magazine d'un autre univers, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Monsieur, C'est en effet avec regret que nous avons mis fin à la parution du magazine Jeux Vous Aime. Malgré la grande implication des lecteurs pour faire vivre et évoluer le magazine, celui-ci n'a pas rencontré l'engouement suffisant pour se pérenniser. Nous ne manquerons pas de partager votre retour chaleureux à la Rédaction. Nous restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr