Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de vous accompagner dans l'utilisation de notre site et toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, notre Service Client se tient à votre disposition par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr si vous le souhaitez ! Nous vous souhaitons un agréable week-end, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Suite à vos échanges avec notre Service Client cette semaine, nous vous confirmons que le mode de livraison de votre abonnement a été modifié et que les numéros non reçus ont été dédommagés sur votre dossier. La livraison par voie postale de votre magazine reprendra à partir du numéro 3237 en parution le lundi 6 juin. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments de réception indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience et compréhension, et vous invitons en attendant à profiter de votre Télé 7 Jours au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que le numéro 3234, paru le 16/05, a bien été expédié de nos locaux à votre adresse mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et vous confirmons qu'une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Nous avons également dédommagé votre abonnement de ce numéro non reçu. Par conséquent, la date de votre prochain prélèvement est automatiquement décalée d'un numéro offert. Nous vous invitons à profiter de ce numéro au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous tenons également à vous confirmer que votre abonnement est sans engagement de durée. Il se renouvelle automatiquement tous les trimestres, sauf si vous souhaitez l'interrompre. Si cet incident se reproduit la semaine prochaine, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons un agréable week-end, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Vous nous indiquez n'avoir pas reçu votre prime Epluche légumes et nous en sommes navrés. Le transporteur Colis Privé, en charge de la livraison, nous informe avoir bien pris en charge votre colis en date du 28/04 mais ne pas être en mesure de le déposer à votre domicile pour des raisons d'accès. Vous pouvez encore définir un créneau de livraison avec eux en renseignant le numéro L50 000 444 620 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Si vos échanges avec Colis Privé n'aboutissent pas pour la livraison de votre prime, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr. Nous pourrons alors faire le nécessaire pour réexpédier votre prime. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable soirée, Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr