Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Jeux Vous Aime a bien démarré avec le N° 3 paru le 21/10 dernier. Celui-ci a été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, nous venons de dédommager votre dossier de ce magazine non reçu. La date d'échéance de votre abonnement est automatiquement prolongée, votre abonnement prendra fin avec le numéro 9 en parution le 21/10/2022. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat disponible sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces difficultés rencontrées pour retrouver votre abonnement au format numérique du journal Marianne. Après consultation de votre dossier d'abonnée, nous constatons effectivement qu'un incident technique s'est produit dans la bonne mise en place de votre abonnement lors de votre souscription. Nos équipes sont alors intervenues dans les meilleurs délais le 16 octobre dernier pour y remédier. Votre abonnement a donc débuté avec le N°1284 en parution le 21/10/2021. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Nous restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonsoir Madame, Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de la réception de votre premier numéro de ELLE Décoration. Nous vous confirmons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 293 du mois d'octobre. Votre numéro a été expédié de nos locaux en date du 26/10 et ne devrait plus tarder à vous parvenir. Si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique Lire mon magazine en ligne. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonsoir Madame, Comme indiqué dans votre précédent avis déposé, nous vous confirmons que votre abonnement au magazine Elle Décoration a bien débuté avec le numéro 293 du mois d'octobre. Votre numéro a été expédié de nos locaux en date du 26/10 et ne devrait plus tarder à vous parvenir. Si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique Lire mon magazine en ligne. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Comme indiqué dans votre précédent avis déposé, et après consultation du dossier client de l'abonnée, nous constatons que vous nous avez contacté le 30 octobre dernier au sujet d'un retard de réception du premier numéro de l'abonnement au magazine Art & Décoration (N°563 du 21/10). S'agissant d'une livraison au Japon, il convient en effet de prendre en considération que des délais supplémentaires d'acheminement sont à prévoir. Ce numéro non reçu a depuis bien été dédommagé par nos collaborateurs du service clients. Cela a donc prolongé l'abonnement d'un numéro offert (nouvelle date d'échéance portée au 21/10/2022 avec le N° 572). En attendant la réception du prochain numéro au format papier, nous invitons la personne destinataire de cet abonnement à profiter de son magazine au format numérique directement depuis la rubrique Lire mon magazine en ligne de son espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous vous confirmons que votre abonnement au magazine ELLE Décoration a bien débuté avec le numéro 293 du mois d'octobre. Votre numéro a été expédié de nos locaux en date du 26/10 et ne devrait plus tarder à vous parvenir. Si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique Lire mon magazine en ligne. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande passée sur Jemabonne.fr Le transporteur Colis Privé a indiqué dans le suivi de livraison de votre dossier que votre Blender a été livré à votre adresse le 29/10. Nous sommes heureux d'apprendre que celui-ci vous est bien parvenu depuis le dépôt de votre avis et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr