Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que l'application de votre magazine Elle Décoration en version numérique ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à la rendre plus diversifié et complet pour qu'elle soit adaptée aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine Elle Décoration pour continuer d'enrichir votre revue. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre commande passée sur le site Jemabonne. Pour vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui n'a pas fonctionné ou qui ne fonctionne pas dans le cadre de votre souscription ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Nous vous remercions par avance de votre réponse qui nous aidera à coup sûr, à améliorer nos prestations. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement a bien été dédommagé par notre service clients des 2 derniers numéros non reçus. Ceux-ci ont bien été expédiés de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée de 2 numéros gratuits. Votre abonnement prendra fin avec le numéro 3238 en parution le 17/06/2022. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de votre numéro de cette semaine au format numérique directement depuis la rubrique /"/"Lire mon magazine en ligne/"/" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation du dossier client de votre belle mère, nous constatons en effet que son abonnement au magazine Elle a démarré avec le N° 3937 paru le 04/06 dernier. Cependant, le numéro 3939 en parution le 18/06 dernier a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, un dédommagement a eu lieu sur son dossier client en date du 25/06 dernier de ce magazine non reçu. La date d'échéance de son abonnement est automatiquement prolongée, son abonnement prendra fin avec le numéro 3989 en parution le 03/06/2022. Elle recevra très prochainement le numéro 3941 du mois de Juillet qui paraitra le 02/07 prochain. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter du numéro Elle au format numérique directement depuis la rubrique /"/"Lire mon magazine en ligne/"/" de son espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que vous avez reçu tardivement votre numéro 483 de Télé 7 Jeux paru le 05/03. Après consultation de votre dossier, nous constatons que celui-ci a bien été expédié à votre adresse. Toutefois, le délai de livraison est rallongé car il s'agit d'une livraison en Autriche. Et il y a dû avoir un contretemps durant l'acheminement de votre magazine, nous vous prions de nous excuser pour ce délai de livraison exceptionnellement plus long et indépendant de notre volonté. Si toutefois, votre dernier numéro n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous regrettons cette expérience avec votre magazine France Dimanche. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3903 en parution le 18/06 dernier. Les deux premiers numéros ne vous étant pas parvenus, nous tenons à vous préciser qu'ils ont bien été dédommagés sur votre dossier client en date de ce jour. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. La date d’échéance de votre abonnement a automatiquement été prolongée d’un numéro offert. Il prendra fin avec le n°3956 en parution le 24/06/2021. Pour mieux patienter avant l'arrivée de votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique /"/"Lire mon magazine en ligne/"/". Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons en effet que votre abonnement au magazine Elle devait démarrer à votre adresse en Corse avec le N° 3940 paru le 25/06 dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, nous venons de dédommager votre dossier client de ce magazine non reçu. La date d'échéance de votre abonnement est automatiquement prolongée, votre abonnement prendra fin avec le numéro 3991 en parution le 17/06/2022. Vous recevrez très prochainement le numéro 3941 du mois Juillet qui paraitra le 02/07 prochain. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter de votre numéro Elle au format numérique directement depuis la rubrique /"/"Lire mon magazine en ligne/"/" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Concernant votre confort de lecture qui est pour nous primordial, nous vous confirmons que la liseuse mise à votre disposition sur Jemabonne.fr est équipée de nombreuses fonctionnalités pour naviguer au mieux dans votre revue (sommaire dynamique, zoom sur les pages, affichage modulable, etc). Il est également possible d'accéder à vos revues au format numérique directement depuis l'application mobile Elle et Elle Décoration en vous y connectant à partir de vos identifiants Jemabonne.fr Sachez que nous nous occupons par ailleurs de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser la lecture de nos magazines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr