Avis clients de jeulin.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide !

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pb d'étiquetage des colis .. Numéro de téléphone Service laboratoire non spécifiés dessus -> Le colis n'est pas toujours livré au bon endroit

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. J'ai bien l'intention de passer d'autres commandes à l'avenir.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée. Je recommande ce site

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C’est bon

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu stressant la méthode de paiement par virement mais ça s'est très bien déroulé et ma commande est arrivée rapidement ! Des boîtes de Petri pour l'expérience du blob, en très bon état je pense (je n'ai pas tout déballé mais beaucoup de rembourrage).

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente relation client je recommande

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, produits conformes.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est facile et le site est clair.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai du un peu batailler pour faire corriger un bug qui l'empêchait de commander mais les personnes du service client ont été très sympathiques

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Correspond à mon souhait

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• 5 / 5

  

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  large choix, conseillère téléphonique à l'écoute

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous avez un bon site internet. Le service client est bien à l'écoute. Mon problème concerne la livraison : L'étiquette ne contenait pas l'adresse complète et le facteur a eu des problèmes pour me trouver ( Heureusement il y avait le Telephone ). Mais je reste globalement satisfait de ma commande et je reste client de Polytech.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue et matériel conforme. Juste quelques petits soucis pour la livraison. J'avais choisit une livraison "en point relais" pour une pas être "coincé" au domicile, en l'ocurrence une boutique de téléphonie " SF Phone 3 rue du Dr Pouillot 77000 Melun", Cette adresse est devenue, je ne sais pour quelle raison une adresse personnelle: "Mon Nom" 3 rue ............., ce qui fait que le transporteur n'a pu remettre le colis à cette adresse car bien sûr je n'y étais pas, et de plus l'étiquette sur le colis n'étant pas conforme pour un point relais , il n'aurait pas été accepté. Le livreur de dpd m'a donc téléphoné pour que je lui donne mon adresse de façon à venir me le livrer, ce qui a été fait dans la journée.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement lié à la logistique. Cela nous a permis d'isoler le point à améliorer et un développement informatique et en cours pour corriger ce défaut. N'hésitez pas à nous rappeler à votre bon souvenir avant d'engager votre prochaine commande afin que nous ayons l'occasion de vous remercier plus personnellement. Respectueusement L'équipe Polytech Instrumentation

• 5 / 5

  

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  Le site est globalement bien fait, avec des détails, les promotions, la documentation pouvant être téléchargée est présente. Lors de mes demandes techniques, j'ai aussi apprécié la vitesse et la justesse des réponses. Enfin le service commercial a répondu parfaitement à mes demandes. Il faudrait peut-être juste indiquer, pour les appareils sur commande, le délais réels. (Livraison longue : 17 jours au lieu des 7 prévus.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions de vos remarques concernant l'exactitude des délais annoncés. Les délais que nous annonçons sont toujours vérifiés cependant ils peuvent fluctuer chaque jour dans les deux sens et n'ont de valeur qu'à l'instant où nous les donnons. Dans votre cas précisément, l'information du constructeur s'est malheureusement modifiée entre le 14 et le 21 février dans le sens d'un allongement du délai. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur, car il nous est difficile d'avoir la maitrise de ces fluctuations, c'est d'ailleurs la raison principale pour laquelle nous stockons, autant que faire se peut, un maximum de références. Cordialement L'équipe Polytech Instrumentation

• 3 / 5

  

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  Le site Jeulin est bien sécurisé.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Envoi rapide et conforme aux descriptifs.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix !!

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS professionnel, réactif, rapide

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des boites de Petri. Sur votre site, on ne voit qu'une image de boites sans cloison pour plusieurs références. J'ai choisi la taille 90mm et 3 ergots. J'ai reçu des boites avec une cloison au milieu ! Je ne peux pas les utiliser et vous (et les autres fournisseurs) êtes en rupture de stock sur les modèles simples ! Quelle déception !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes désolé d'apprendre que le produit reçu ne corresponde pas à votre besoin. En effet, il semblerait que la référence sélectionnée ne soit pas la bonne au vue de votre besoin. Nous vous invitons à contacter notre service client pour renvoyer le produit et que nous vous fournissions la bonne référence (714198). Cordialement Chloé

  Réponse de A A

  

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  Il me semble que c'est à vous de faire suivre au service client. Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant professionnelle

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, même en cas d'erreur de référence de notre part. Très courtois au téléphone, j'ai apprécier échanger avec les personnels.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisafactions des articles commandés et livraison rapide

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, fiable autant niveau produit que pour le paiement.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison s'est passée sans problème, le matériel était bien emballé. Seul gros hic pour des relations B2B c'est qu'il n'y a ni facture ni avoir... sur le compte web je n'obtiens pas un avoir sur un manque, et la facture ne peut être téléchargée... c'est bof !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d’achat sur notre site. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Concernant le problème de téléchargement de votre facture sur votre espace client, en effet cette fonctionnalité a connu quelques dysfonctionnements et nous nous en excusons. Dorénavant elle est de nouveau fonctionnelle. Pour pouvoir disposer de votre avoir, je vous invite à contacter notre service client. Cordialement Chloé

  Réponse de A A

  

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  bonjour, j'ai contacté le service client qui a transmis ma demande au service comptabilité. Voici la réponse de Madame Boullier Bonjour, Je ne peux pas vous fournir d'avoir, de notre côté c'est un trop perçu. Mais voici l'extrait de votre compte qui justifie le remboursement. Cordialement Mme Boullier - 02.32.29.41.05 JEULIN SAS Service Comptabilité ----- Un service compta qui ne peut pas fournir d'avoir... je reste dubitative sur l'aspect comptable de la chose !

  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour, Le remboursement du trop perçu concernant la commande du mois d'août a été effectué en décembre. Notre service comptabilité va revenir vers vous afin de trouver une solution. Cordialement, Chloé

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• 5 / 5

  

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  Malgré les difficultés informatiques pour commander et payer , les informaticiens et les vendeurs ont été très réactifs pour que je puisse avoir ma commande rapidement

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile d'utilisation

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait, livraison rapide

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On voit que le site internet a changé. Tout n'est pas encore au point.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition très rapide. Matériel conforme à mes attentes. Carton d'emballage trop léger cependant.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir alerté sur ce défaut d'emballage, nous allons immédiatement reporter l'information à notre service logistique qui prendra les mesures nécessaires. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, Equipe Polytech Instrumentation

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu en temps et en heure.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier On fera appel à vos services si besoin

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, bien reçu, matériel conforme et bien emballé !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bons produits et bon tarif.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec bons produits. Livraison en temps et en heure. Je recommande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide avec des produits de qualité

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, bon rapport qualité prix des produits

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé. Répond bien à mon attente. Merci.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à consulter

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, bien emballés, malgré une livraison chère.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais facilement.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, un des sites offraant le meilleur rapport quantité/qualité/prix pour les items recherchés (bac de dissection, epingles et support en mousse)

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait, livraison très rapide.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rapide et bon rapport qualité/prix

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu d'information sur les dates de livraison mais à part ça, parfait !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de celle-ci. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits ont été expédiés plus d'un mois après la commande. Cela ne me convient pas.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre délai de livraison ai été particulièrement long. En effet, nous sommes confrontés à des délais d'approvisionnement important de la part de nos fournisseurs qui impact donc nos délais de livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  livraison conforme, bon emballage

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  hyper efficace ! Merci

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai entre la commande des réfrigérants et la livraison a été cette fois très long. Ce délai n'était pas précisé sur le site

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre délai de livraison ai été important. Effectivement, nous subissons des délais de livraison important d'approvisionnement par nos fournisseurs et cela impact donc nos délais de livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  le site du le laborantin est très claire explicite et bien fournit

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait où on trouve assez facilement l'article que l'on recherche.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien recu. Pas de reponse du service client.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Après avoir consulté votre dossier, un nouveau produit vous a été envoyé en date du 18 janvier. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  De bons produits, et un service efficace.

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• 5 / 5

  

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  La marchandise est arrivée rapidement et semble conforme

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très convivial, en revanche petit "couac" sur la livraison qui ne s'est pas faite dans le point relais choisi.. Produits de bonne qualité

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de celle-ci. Nous vous prions de nous excuser concernant la livraison en point relais. Cordialement Chloé

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  Une livraison qui a lieu 3 mois après la commande sans jamais un message pour prévenir du retard ! Le produit au moment de la commande n'était pourtant pas noté en rupture de stock.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. En effet, il se peut que le produit soit tombé en rupture de stock après le passage de votre commande et les délais d'approvisionnement étant très long de la part de nos fournisseurs, le délai de livraison de votre produit ai été impacté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé

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  SAV efficace et produits conformes

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  pas de commentaire particulier: bon échange et orientation avec le commerciale

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat. Cordialement Chloé

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  problème de livraison du au transporteur très bien géré par le laboratin.

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  Livraison de la commande en bonne état et rapide.

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  Produit conforme

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  Bien conçu, facile à trouver ce que l'on cherche

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  Ergonomique et rapide

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  Rapide, produits utilisés et conforme. Je recommande. Utilisation : fabrication de savons

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  Comme toujours impeccable.

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  Bonne qualité de produits, contact facile avec le service commercial. Seul bémol : la livraison s'est faite en 2 fois sans que nous ayons été prévenus.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat. En effet nous effectuons des livraisons en 2 fois lorsqu'un produit de la commande est disponible et pas l'autre afin de permettre aux clients de recevoir en partie leurs commandes rapidement. Cordialement Chloé

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  Très bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  J' ai acheté 2 thermomètres, bien reçus, rapidement et bien emballés.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Produit conforme à la description

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  Super

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  passage de commande et livraison rapide

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  Très bien

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  Tout n'était pas en stock lors de ma commande, mais le reste des articles a suivi. Mes articles n'étaient pas fragiles mais tout de même très bien emballés.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, produit conforme, rien à dire.

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  colis parfaitement emballé , reçu rapidement

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  Produits nickels et réception rapide!

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  Site clair, très bon descriptif des produits

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  Site très agréable, j’ai trouvé sans difficultés mes articles. Ma commande a été livrée très rapidement, en ce qui me concerne : Excellent !

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  Excellentes ressources, moteur de recherche simple et efficace, livraison rapide, verrerie bien protégée. Impeccable !

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  Toujours la meilleure qualité aux meilleurs prix . Bravo et merci

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  TRES BIEN

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  Très rapide

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  navigation, inscription, payement et suivi de commande très faciles

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