Avis pour Jeunesetjolies.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification suite à votre évaluation, nous constatons avec regret que vos messages étaient passés dans notre dossier de courriers indésirables, ce qui explique notre absence de réponse. Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement. Concernant le défaut sur votre paire de chaussures, vous avez bien entendu la possibilité de faire une demande de retour directement depuis votre espace client, dans l’onglet « Mes commandes ». Nous prendrons en charge votre demande avec toute l’attention nécessaire. Encore désolées pour cette expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe jeunesetjolies.fr

Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre colis et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l'avenir. À bientôt ! Cordialement, L'équipe jeunesetjolies.fr

Aline Nous tenons à préciser que nous avons bien reçu votre article le 27 mai et que le remboursement a été effectué le 13 juin, soit 11 jours ouvrés plus tard. Nous comprenons que vous ayez pu trouver ce délai long, mais il reste bien inférieur au mois que vous mentionnez. Ce délai s’explique notamment par le temps nécessaire au traitement et à la vérification des retours, ce qui est standard dans notre processus de remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client jeunesetjolies.fr

Bonjour, Nous traversons actuellement une période de forte affluence en raison des ventes privées et des soldes, ce qui rend notre disponibilité téléphonique limitée. C’est pourquoi nous privilégions les échanges par mail afin de pouvoir traiter toutes les demandes avec le plus grand soin. Nous vous confirmons avoir bien reçu votre retour le 14 juin. Conformément à nos conditions générales de vente, celui-ci sera traité dans un délai de 15 jours ouvrés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition par mail pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe jeunesetjolies.fr

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre article et que le délai de livraison a été respecté. Bien à vous, L'équipe jeunesetjolies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité de votre commande. C’est une grande satisfaction pour nous de pouvoir offrir des prix compétitifs ainsi qu'une livraison en relais gratuite dès 70€ d'achat. Votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe jeunesetjolies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos sandales Inuovo vous plaisent. Nous comprenons que l'attente d'un colis puisse être frustrante, mais nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Cordialement, L'équipe jeunesetjolies.fr

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et de la rapidité de la livraison. Cela signifie beaucoup pour nous, car nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou commentaire. Bien à vous, L’équipe jeunesetjolies.fr