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Résumé des avis
La marque www.jeunesetjolies.fr est appréciée pour son vaste choix de chaussures, ses prix attractifs et sa rapidité d'envoi. Les clients se disent très satisfaits de leurs achats et de la qualité des produits, tout en soulignant l'efficacité du service.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAu top et toujours de bon conseil
Réponse de jeunesetjolies.fr
Aline, merci pour cette nouvelle commande. Ravie que tout soit OK. A très bientôt 😘
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien. commande expédiée dans les temps. Prix très compétitif, notamment pendant les soldes
Réponse de jeunesetjolies.fr
Ewa, merci beaucoup pour votre retour 🥰
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Livraison rapide et modèle conforme à la photo
Réponse de jeunesetjolies.fr
Dominique, merci pour votre retour. Ravies que votre commande vous plaise 🥰
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSite très professionnel, pas comme certains qui vous disent qu'ils ont votre pointure et tout de suite après avoir encaissé le prix de vente, vous disent qu'ils ne l'ont pas dans votre pointure. La livraison a été rapide et j'ai été informée à chaque étape. Donc très bon site.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Nathalie, merci pour votre commentaire. Effectivement, tout ce qui est en ligne est en stock. A très bientôt 😍
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !! Seul bémol que la boîte à chaussure est arrivé abîmé
Réponse de jeunesetjolies.fr
Marie-line, merci pour votre commentaire. Les transporteurs ne sont malheureusement pas toujours tendre avec les colis. A bientôt 😍
Réponse de A. A.
L’article est super et confortable c’est essentiel . Votre service est efficace et sérieux . Je recommanderai certainement
Réponse de A. A.
L’article est super et confortable c’est essentiel . Votre service est efficace et sérieux . Je recommanderai certainement
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéCommande passée le 26/07. Demande de retour accepté le 2/08 et colis renvoyé le 8/08, réceptionné par vous le 12/08. Nous sommes le 2/02/2023 et je n’ai toujours pas été remboursé malgré 3 interpellations par le chat, 3 ou 4 mails et 2 appels, TOUS sans réponse. C’est juste inadmissible. J’ai tenté de vous joindre par tous les moyens, en vain. Je tente donc de vous interpeller par là puisqu’à priori vous répondez. Merci
Réponse de jeunesetjolies.fr
Madame Nous n avons pas reçu votre retour d'où le non remboursement. Je pense vous avoir répondu déjà il y a quelques mois. Je vous avais demandé le document de la poste avec la preuve de livraison (signature). Les retours sont toujours traités sous 15 jours ouvrés après réception. Cdt
Réponse de A. A.
Je n’ai jamais reçu de message de votre part (indésirables inclus). Cela n’enlève pas le fait que vous n’avez jamais répondu aux autres relances et il y en a eu plusieurs. Ce n’était pas une livraison contre signature. Je vous envoie une capture d’écran de la preuve de la remise du colissimo.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Madame je suis désolée mais je ne vais pas répondre 36 fois à la même question, nous ne sommes que 2 et avons des dixaines de mails chaque jours à traiter. Comme ré-expliqué par le mail que je viens de vous envoyer nous n'avons pas votre colis. Oui, il semble qu'il ai été livré le 12 Aout, sauf que le 12 Aout la boutique était fermée, nous n'avons pas de boite aux lettres, donc s'il a été livré, ce n'est pas chez nous. J'en suis désolée.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi et livraison rapide ! Site fiable
Réponse de jeunesetjolies.fr
Claudine, ravies que vous soyez satisfaite 🥰
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbes
Réponse de jeunesetjolies.fr
Isabelle, merci pour votre retour. A très bientôt 🥰
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTres heureux
Réponse de jeunesetjolies.fr
Merci Domanico. Nous sommes ravies que votre commande vous ai donnée pleine satisfaction 😍
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
Réponse de jeunesetjolies.fr
Merci. A très bientôt 😍
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiésuite à ma commande de deux produits : premier produit d'excellent manufacture , deuxième produit inexistant dans le colis et absence de réponse du SAV .
Réponse de jeunesetjolies.fr
Bonsoir Nous sommes étonnées par ce retour. Nous n'avons reçu aucun mail ni tchat de votre part. Pouvez-vous svp nous en renvoyer un a l'adresse jeunesetjolies.boutique@gmail.com? Il sera traité en priorité. Cdt Séverine
Réponse de A. A.
Voici le message que je vous envoyé le 20/01/2023 :Probleme de commande vendredi 20 Janvier, 20:06 (il y a 9 jours) 2Ko Assurer un Suivi C De : Moi A : jeunesetjolies.boutique@gmail.com Bonsoir Je viens de réceptionner mon colis pour la commande ref KBTNOQRC du 15/01/2023. Pour les chaussures palladium aucun problème. Mais pour le lot de 2 barrettes saumon il y a un gros problème elles ne sont pas présentes dans le colis .. J'attends de vos nouvelles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage soigné. Article en tout point conforme à mon attente.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Merci Nadine pour votre retour. A très bientôt 😍
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat. Contrairement à certains avis négatifs ce site est très fiable et les interactions très agréables et réactives. Les personnes ont répondues rapidement a mes questions. Les baskets sont parfaits comme je les attendais. Merci à l'équipe de Jeunes et Jolies.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Anne, Merci beaucoup 🥰. Effectivement, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clientes. Malheureusement, certaines sont impatientes et ne comprennent pas que nous ne pouvons pas être partout 😍. A très bientôt 💋
Réponse de A. A.
Bonjour, Mes baskets portés 6 fois sont déjà défectueux mais vous avez été très à l'écoute et avez eu un geste commercial. En parralele j'ai signalé à Semerdjian leur problème de qualité sur le modèle Garbis bronze et ils ont été à la limite de l'impolitesse, c'est hallucinant la mauvaise foi qu'ils ont. Bref courage à vous à être revendeur de leur marque vous pourriez avoir des soucis de retour. Bien à vous. Anne BERAT
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Basket à-50% conforme à la photo. Je recommande ce site et recommanderais
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux, tarifs intéressants, mais frais d'expédition à la charge du client.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable! je recommande.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Boris, merci beaucoup pour votre retour positif 🥰
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande. Mais malheureusement les bottes sont trop grandes. J'ai envoyé des messages pour un retour et pas de réponse...
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue par rapport au temps donné lors de la commande et pas de message pour prévenir d un délai plus long et pour un retour de commande c est le parcours du combattant moi qui aime la simplicité et l immédiateté
Réponse de jeunesetjolies.fr
Madame, Vous avez fait une demande de retour oj8. Comme stipulée dans nos CGV et nos FAQ elle sera validée sous 48h ouvrés Cdt Séverine
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de jeunesetjolies.fr
Merci Héléa pour votre évaluation. A très bientôt 🥰
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison et produit au top mais pour les retours je trouve ça complexe de trouver où allez sur le site ou trouver le bon de retours
Réponse de jeunesetjolies.fr
Priscillia, Vous avez un onglet retour où vous pouvez télécharger les instructions. Sinon vous pouvez joindre la facture 😍
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