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Avis clients de joueclub.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8200 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

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Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    Grande diversité de produits, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.

  • 5 / 5
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    Pratique avec le stock disponible dans le magasin à proximité !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, j'ai rapidement trouvé ce dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE R.

  • 5 / 5
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    Site très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 5 / 5
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    facilité pour l'achat et le choix de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très simple et facilité pour trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande chez JouéClub St André Les Vergers (10120-dans l'Aube) ! La vendeuse que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a fait un magnifique paquet cadeau pour l'anniversaire de notre fille en prenant soin d'indiquer son prénom dessus. Je recommande à 100% la qualité de cette boutique, la réactivité du site internet avec la boutique et la gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉLINE B.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Anne-Céline de votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous ! En attendant de vous revoir : amusez-vous bien !

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIE-NOËLLE R.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LARA L.

  • 3 / 5
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    Ergonomie du site correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.

  • 5 / 5
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    Je connais Joue Club depuis la naissance de mes fils et maintenant c’est pour mes petits-enfants et jamais je n’ai été déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    Bon produit pour les enfants et conforme aux images

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE Y.

  • 5 / 5
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    Tout comme annoncé : très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Pratique de voir les stocks des magasins !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide on trouve facilement ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.

  • 5 / 5
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    Très bien, produit facile à trouver grâce au mot clé et au filtre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

  • 1 / 5
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    Coffrets de perles refermés et scotchés, après comptages des perles il manquait deux jolis pendentifs par boîte. Les boîtes étaient vendues 2 euros plus cher que le prix d'origine car c'était des fins de séries. J'ai téléphoné 2 fois au magasin mais à ce jour aucun geste commercial n'a été fait. C'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 3 / 5
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    Navigation pas très facile pour une profane comme moi, il m'a fallu plusieurs recherches pour trouver ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois sembler complexe, et nous apprécions vos retours qui nous aident à identifier des axes d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assuré que nous travaillons constamment à rendre votre expérience plus agréable. Cordialement, Le service client de JoueClub.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Très contente je trouve souvent se que les enfants souhaitent.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il n’y es pas le choix de pouvoir faire livrer au magasin. Lors d’une commande. Dommage aussi que l’on ne puisse passer commande en magasin directement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'options de livraison en magasin et la possibilité de passer commande directement sur place. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous continuerons de travailler pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe JoueClub

  • 5 / 5
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    excellent ! très professionnels, très bon conseils, sérieux et très gentils, jouet club à crolles ils sont tous adorables et serviables, bravo ! Hélène Jacottin

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Jouet qui a bien correspondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site plutôt facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Content d’avoir un jouet club à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, l'utilisation des filtres est très utile

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, et en naviguant, j'ai très vite trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE A.

  • 5 / 5
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    parfait, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    OK!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et pour commander aussi

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, j’ai trouvé mon produit facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile, grand choix, commande en ligne aisée, retrait en magasin parfaite et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-KRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Grand choix de produits et filtres pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Sit sérieux, traitement de la commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    Enfin trouver sur ce site le cadeau tant voulu de mon petit Grace à la livraison en plus choisi point relais super envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA T.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOURIA B.

  • 5 / 5
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    Bien structuré. Facilité de recherche.on trouve toutes les informations utiles sur le jouet recherché

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.

  • 3 / 5
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    Navigation difficile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE K.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Claudine pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Très content et très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAËLLE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    rien de plus que très bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 3 / 5
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    Recherche compliquée, filtres pas pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Produit conforme et avec le paquet cadeau en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Nickel rien à dire...👍🙂

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 1 / 5
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    Nous avons demandé une livraison pour le lendemain de notre commande. L'heure et la date ont été validées. Mais problème : le magasin était fermé pour congés (1 semaine). Nos avons été obligés d'acheter un autre jouet dans une autre enseigne. De plus pas de possibilité d'annuler notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous souhaitez nous faire part de cette situation de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service réclamation à l'adresse e-mail serviceconsommateurs@joueclub.fr . Notre équipe est là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin et le produit commandé était conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.

  • 3 / 5
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    Mauvais produit reçu... Alors que la référence et le produit sur la facture était correct.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 1 / 5
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    L'article reçu n'est pas celui qui a été commandé. L'enseigne a préféré remplacer le produit pour écouler le stock d'un autre produit similaire moins populaire plutôt que d'annuler la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé une pokebox Xerneas, j'ai reçu une pokebox Kyogre à la place.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 2 / 5
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    L’un des articles reçu n’est pas le bon

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Bien emballé, livraison rapide et surtout produit conforme à la description et au visuel demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 2 / 5
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    Sur les deux tinbox, l'une est erronée (Dyogre au lieu de Xerneas). Vu que les produits sont durs d'accès, l'acheteur se retrouve bloqué... J'ai un objet que je vais être obligé de conserver (peu de chances d'échange autrement qu'un remboursement).

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 1 / 5
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    Le site internet n'était pas à jour. Je n'ai donc pu eu le jouet demandé. Heureusement la responsable du magasin m'a appelé et a trouvé une solution pour m'arranger. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

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  • 5 / 5
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    Conforme, très bien emballé et colis et pokebox non abîmés

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN T.

  • 1 / 5
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    Commande d’une pokebox Dialga et une Kyogre et reçue une Xerneas au lieu de la Kyogre …..

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SULIVAN L.

  • 5 / 5
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    Article envoyé et reçu rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 1 / 5
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    Mauvais article et le scellage est abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 4 / 5
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    bon site, mais les données entre le site et les données magasins ne sont pas toujours a jour et la navigation dans le site n'est pas des plus rapide ou intuitives car le moteur de recherche n'est pas tres au point quand a la selection des desirs

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    L'article reçu n'est pas celui qui a été commandé. L'employé a préféré remplacer le produit pour écouler le stock d'un autre produit similaire moins populaire plutôt que d'annuler la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu l'item commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

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