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Avis clients de joursheureux.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 1900 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations joursheureux.fr

  • Société

    www.joursheureux.fr

  • Description

    Découvrez ou redécouvrez dans la boutique en ligne Jours Heureux les saveurs caractéristiques de nos régions françaises. Chocolats, biscuits, confiseries, craquez pour nos recettes authentiques !

  • Adresse

    2 rue du Priez 59800 Lille

  • Website

    https://www.joursheureux.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Une constance dans l'efficacité et la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Cette deuxième commande a été plus difficile car il manquait des biscuits dans le premier colis j'ai donc appelé pour le signaler et aujourd'hui ce qu'il manquait est bien arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    livraison rapides produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Bon produits bien conditionnés et livrés rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    satisfactions, livraison rapide emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Bien, dommage que d'être devant le fait accompli qu'à la réception du colis, produits manquants par rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour ma commande sur internet, livraison sous 5 jours, dégusté d'excellents produits, Aucun empêchement pour ne pas recommencer !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site, aucun problème de livraison. satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien . Site fiable. Livraison vite reçu E.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très obs produits’ tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J.

  • 4 / 5
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    Aucun problème de navigation sur le site commande et colis reçu. Mais problème sur un oeuf qui est cassé: je vais le garder pour moi mais je ne comprends pas car celui-ci était bien emballé ??!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    le cadeau joint est sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 4 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme au catalogue. Arrivée en bon état,intérieur colis bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.

  • 5 / 5
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    toujours aussi bon et livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite et excellents produits ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Pour le moment j'en suis encore au stade "découverte" et les produits reçus m'ont donné entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 4 / 5
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    livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    produits d’excellente qualité, la livraison est parfaite dans des délais convenables,je continuerai comme client

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque et nous vous remercions pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Depuis des années je suis toujours très satisfaite aussi bien pour passer mes commandes sur le site les délais de livraison toujours respectés et sur la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE T.

  • 4 / 5
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    Une erreur dans une commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 1 / 5
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    Le jour de mon anniversaire vous proposez unje réduction de 20% sur toute commande. Je passe commande et j'indique le code avantage mais celui-ci s'avère périmé. Donc pas de réduction. Merci Jours Heureux. Et les points fidélité pour 2024 ???

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Gérard, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le code promotionnel, surtout en ce jour spécial. Afin que nous puissions enquêter davantage, nous aurons besoin du code reçu et des précisions sur quand vous l'avez reçu. Veuillez nous envoyer ces informations sur le formulaire disponible en suivant ce lien s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de GÉRARD G
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    WKT20

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  • 5 / 5
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    La note parle d’elle-même tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 5 / 5
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    Qualité de la confiserie

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 1 / 5
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    Il manquait un produit dans la livraison et malgré plusieurs appels (surtaxés) et promesses le produit n'a pas été envoyé mais un bon d'achat envoyé (qui ne servira pas en raison des frais de port). L'erreur est humaine mais la société n'a pas du tout été réactive et commerciale comme elle l'aurait dû. Je déconseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un produit manquait dans votre livraison et que notre suivi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci-dit, après avoir vérifié les informations de votre compte, nous confirmons que nos collègues ont fait le nécessaire afin de vous envoyer le cake au fruit. Vous devriez le recevoir bientôt. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de MIREILLE F
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    Bonjour. Nous avons enfin reçu le cake manquant et vous en remercions. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 4 / 5
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    bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Après une commande facile sur le net, une livraison rapide, je me régale avec des produits que je ne connaissais pas. J'y retournerai !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
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    Très bon chocolat mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN P.

  • 5 / 5
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    tout etait bien ras ...merci .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE H.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 4 / 5
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    jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 5 / 5
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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    cde reçue rapidement et conforme..très bons produits, pâtes de fruits excellentes mais un peu cher le petit sachet !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

  • 5 / 5
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    Trés bien .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    site sérieux ,produits d excellente qualité ,emballage super bien protégé et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH.LARIVIEREORANGE.FR E.

  • 5 / 5
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    parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Christiane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    L'offre à 5€ est appréciable. Les babas sont très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande passée, le Site jours heureux proposent des spécialités toutes aussi appétissantes les unes que les autres

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Les produits de Jours Heureux sont très fins. De plus, leur présentation et emballage sont soignés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont faciles à trouvés et à commandés. Bonne réception des produits et en temps voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, commande respectée. Seul problème colis trop gros juste à la taille boite aux lettres et porte bloquée, obligé de forcer la porte de la boite aux lettres. SVP n'utilisez plus la poste car elle ne remet pas les colis et préfère bourrer la boite aux lettres. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LYSE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.

  • 5 / 5
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    Le site est toujours très clair et "appétissant" il donne envie d'essayer les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Fidele cliente, j'apprecie tres souvent les produits proposes qui sont de qualite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.

  • 5 / 5
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    Site au top, livraison également ! Les produits sont exceptionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est très simple j’ai commandé des bêtises de Cambrai. La livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site impeccable ma commande très bien reçu et dans les temps et le produit formidable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer. Grand choix de produits. Très grande qualité. Je recommande pour offrir ou pour se faire plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.

  • 3 / 5
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    Un peu long à arriver. Bonnes pâtisseries mais très sucrées. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 1 / 5
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    COMANDE JAMAIS RECUE AUCUN EFFORT DE JOURS HEUREUX POUR REGLER CETTE ABSENCE DE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Concernant la régularisation de votre compte, un remboursement a depuis été effectué. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    cher et nul manque 1 lot a 27 eu sur une commande de 4 produits de 67.80 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Jean-Yves, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant un produit manquant. Nous confirmons toutefois que notre service logistique a fait le nécessaire afin de vous envoyer le produit manquant dans un nouveau colis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très satisfaite de mon colis, les chocolats de Pâques étaient bien protégés dans des cartons individuels.pas de casse.merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    très satisfaisant facile à consulter, livraison et préparation des produits OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARINARDORANGE.FR M.

  • 4 / 5
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    RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TIXIER L.

  • 4 / 5
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    Très bonne réaction suite à une commande incomplète.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 3 / 5
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    Cette commande devait être assortie d'un cadeau ( un lot de savonnettes ) qui n'a pas été livré. C'est la seconde fois que cela m'arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par M CHRISTINE B.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu pour votre commande, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 1 / 5
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    cher et nul

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Jean-Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants pour nous ; ils nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue, c'était pour une surprise, je l'avais précisé lors de ma commande, mon amie a été prévenue par courrier la veille, cassant toute la surprise et recevant, de plus, ses macarons 6 jours après son anniversaire... Donc impression très mitigée.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.

  • 4 / 5
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    Livraison plus longue depuis quelques temps !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 4 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Aucun sens commercial. Produits de qualité mais sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de joursheureux.fr
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    Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, même si nous regrettons de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes sur le plan commercial. Nous sommes toujours en quête de nous améliorer. N'hésitez pas à nous envoyer via le lien suivant, les améliorations que vous souhaitez voir afin que nous puissions répondre à vos attentes et vos besoins : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bon livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 3 / 5
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    Très bon mais les quantités sont toutes petites !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Très bien passé. Colis adapté à une petite commande. Tout est arrivé intact

    Avis du , suite à une expérience du par MARIZA N.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Articles j'espère bon mais je trouve la livraison tardive

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 3 / 5
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    pprobleme de livraison,recu le 20 mars attendu plusieurs jours le cadeau est arrivé cassé en mauvais etat verres cassés plusieurs buiscuits sont aussi casses le carton etait en bon état mais je pense qu il n a pas été manipulé avec soins sinon les produits sont bons ;prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Livraison rapide. Tout était OK.

    Avis du , suite à une expérience du par SASKIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 1 / 5
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    En ce qui concerne:les gaufrettes amusantes : emballage parfait ainsi que les gaufres du Nord fourrées à la vanille, deux articles qui m'ont rappelé mon enfance. Par contre, les croustillants mandarine ont été totalement déchiquetés à l'emballage, on pouvait voir que leur carton avait été fortement appuyé, par contre,l'emballage extérieur pour la poste était en parfait état. Vous devriez livrer ce dernier artcle avec une paille, cela serait peut-être plus pratique pour le consommateur et expliquerait la présentation lamentable...

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.

  • 5 / 5
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    Très bon produits...chocolats extra...commande reçue rapidement...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site et navigation facile. Produits de qualité et conforme au descriptif.Commande reçu rapidement .Colis en bon état. et produits bien emballés.Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Choix des produits. Facilité pour commander. Promotions. Et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE.DAULIHACWANADOO.FR C.

  • 5 / 5
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    Cadeaux non encore offerts …

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    tres bon produit a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    chocolats délicieux...que l on prends plaisir à manger

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble, les produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site très agréable les produits un régal et les prix raisonnables pour la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Tout est trés bien, produits, suivi, honneteté, accueil, ne changez rien!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENI I.

  • 5 / 5
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    très bon site,clair,bien expliqué,rien à reprocher.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

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