Avis clients de joursheureux.fr

Evaluations clients

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  Qualité incontestable des produitd

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANNIE L.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Annie, et merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que nos articles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres belles découvertes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  je commande régulièrement c'était avec 20% anniversaire déçue présentation sachets

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.a.s, merci !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  L'envoi de la commande a été rapide et très soignée. Les friandises toujours aussi très bonnes.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PAUL G.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur mes commandes passées. Rapidité de livtaison. Produits de qualité que l'on ne trouve pas ailleurs pour certains

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FRANCINE L.

• 5 / 5

  

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  j'aime la qualité des produits proposés puis je suis sure que mon achat quand c'est un cadeau est bien arrivé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les articles souhaités très rapidement. C'était une commande cadeau qui a été livrée plus rapidement que prévue et super bien emballée de quoi faire des heureux.La facture m'a été adressée rapidement. Un grand merci à toute l'équipe des jours heureux

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Très bien très

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GABRIEL A.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTIANE D.

• 4 / 5

  

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  Le premier colis est arrivé complet , dans le deuxième colis il manquait des produits Cependant vous avez pris en compte ma réclamation et je vous en remercie. Je suis dans l'attente des produits manquants et c'est avec plaisir que nous les dégusterons. Bien a vous

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PATRICK.BUIRETORANGE.FR P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des produits dans votre deuxième colis et nous comprenons votre déception. Ceci-dit, nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en compte votre réclamation. Les informations de votre compte indiquent que la nouvelle livraison a bien eu lieu ; nous espérons que vous aurez bientôt le plaisir de déguster les articles manquants. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait chez Jours heureux.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien produits excellents., mais c est un peu onéreux pour les conditionnements des produits dommage vu l excellence des produits merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MONIQUEGAILHARDHOTMAIL.FR M.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait et succulent

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très satisfaite - correspond à mon attente

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEANNE E.

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  Bonjour Jeanne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  chocolats excellents orangettes aussi

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANNIE R.

• 4 / 5

  

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  Un pot de confiture a été cassé durant le transport , mais rapidement remplacé . je vous en remercie .

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARIE-JOSÉ F.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes+++Produits de très bonne qualité+++Les articles sont toujours bien emballés et protégés dans le carton+++++

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par M CLAIRE J FRANC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien . Toué est bien la commande .la livraison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SOLANGE C.

• 5 / 5

  

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  très bons produits appréciés comme cadeaux et bien sur par moi .

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NELLY B.

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  Bonjour Nelly, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, tant pour vous-même que comme cadeaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et elle nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Nelly B

  

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  Merci pour m'avoir remercié pour mon avis d'une manière personnalisée.Rare sont les sites marchands à le faire.

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• 5 / 5

  

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  Tout à toujours été parfait de bons produits préparer avec soin

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DOMINIQUE FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  attention au colis

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YVETTE B.

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  Bonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous espérons que votre expérience a été positive. Pourriez-vous nous donner plus de détails au sujet du colis s’il vous plaît ? Nous sommes aussi disponibles via ce lien : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Yvette B

  

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  le demi oeuf plein de fritures était casse

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANNE-MARIE L.

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  Bonjour Anne-Marie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Catalogue bien fait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANNIE T.

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif concernant notre catalogue ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé sa présentation à votre goût. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question : nous sommes là pour vous accompagner. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très Bon produits excellente qualité.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ALEXANDRE P.

• 4 / 5

  

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  Toujours de bons produits , déroulement de l' expédition sans problème.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SYLVIE M.

• 3 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  la livraison c'est bien passé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHERINE G.

• 4 / 5

  

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  Il manquait un produit mais un geste a été fait. Bon de cde ss frais de port et -10% . J ai cdé par courrier . J ai appelé mais tombée sur une conseillère qui n appliquait pas du tout ce qui était promis avec le code correspondant.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par HENRIETTE P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Henriette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le geste commercial proposé a pu atténuer votre expérience. Nous comprenons la frustration liée au manque d'application des remises promises et tenons à souligner que votre retour est précieux pour améliorer notre service. Afin que l'on puisse enquêter, pourriez-vous nous envoyer toutes les informations, incluant le code et les articles sur lesquels vous avez tenté d'appliquer cette offre s’il vous plaît ? Veuillez nous envoyer ces informations via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARIE V.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Marie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très beaux chocolats comme d'habitude

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARTINE MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Commande aisée sur site, livraison rapide conforme à la commande. Il est regrettable que dans chaque colis il y ait autant de billes de calage car bien que biodégradables cela prend du temps vu le volume par colis. Un emballage carton plus petit permettrait de les réduire voire les supprimer..

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARYSE C.

• 5 / 5

  

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  excellente qualité des gateaux reçus

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FABIEN J.

• 4 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARTINE C.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Pour Pâques, j’ai pris et choisi encore une fois les chocolats sur le site Jours Heureux car chocolats et biscuits de qualité et excellents

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHERINE M.

• 3 / 5

  

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  Le coffret Giandujas n'était pas dans le colis ! J'ai du le réclamer et il m'a été livré rapidement.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par THIERRY P.

• 2 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis dans les temps. Malheureusement sur 3 pots de confitures, l'un était cassé et je n'ai absolument pas pu le signaler. Il n'était pas question que je paie une communication téléphonique ! Ce n'est pas normal.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CATHERINE B.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nous Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un de vos pots de confiture a été endommagé. Il s'agit bien d'un des 3 pots de confitures extra cerises noires ? Nous comprenons que la conversation téléphonique ne vous convenait pas dans cette situation. Veuillez noter que nous sommes aussi disponibles via le formulaire en suivant ce lien : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Catherine B

  

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  Et me remplacerez-vous le pot cassé que vous montre bien la photo jointe ? Sincèrement Madame Baillau-Veillard

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  commande facile à faire sur votre site, livraison rapide et sans problème.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AUDREY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, livraison non rapide surtout en commandant soit par téléphone soit en ligne ; comparé à d'autres sites. Bons produits, attendre qd même les Promos !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  très grand choix, prix raisonnable, bonne communication, vite et bien livré

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTELLE B.

• 4 / 5

  

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  Les produits proposés sont variés, à des prix compétitifs. La livraison est rapide. le seul bémol consiste en le système de calage dans l'emballage: ces petits flocons légers qui se dispersent dès qu'on essaie de sortir les articles sont exaspérants à ramasser. Lorsqu'on déballe un petit colis, ça va encore, mais dans un gros carton, c'est pénible. Ils sont peut-être recyclables, mais quand il y en a beaucoup qui s'envolent au premier coup de vent, les faire tenir dans le bac à compost relève de l'exploit. Les jeter, remplit la poubelle instantanément. Bref, je préfèrerais le bon vieux papier que je mettrais à recycler dans le bac jaune.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide après utilisation simple d'un site clair

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux, je recommande vivement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SYLVIANE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SOLANGE E.

• 5 / 5

  

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  délais respectés pour cette livraison cadeau qui a donné entière satisfaction

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN-JACQUES H.

• 1 / 5

  

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  aucune importance accordé à ma demande , ni aucun geste commerçial alors que je pense pas etre responsable ; Je ne commanderai plus sur ce site et je ne le recommanderai pas .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN CLAUDE P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de jean claude p

  

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  Bonsoir . Je tiens à vous répondre , car j'ai eu après des échanges téléphoniques infructueux ( d'ou mon avis désagréable ) l'heureuse surprise de recevoir un colis avec les 2 cadeaux proposés avec ma commande ( c'était un cadeau pour l'anniversaire de ma petite fille ) . Je ne peux que vous dire un grand merçi pour votre geste qui m'a beaucoup touché , vraiment . Veuillez remerçier les responsables de votre service et si vous pouvez supprimer ou modifier mon avis , faites le . Encore mille merçi pour ce geste . Cordialement .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site très facile d’utilisation

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait et délicieux. Livraison très rapide. Je suis très contente.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MICHELE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique avec d'excellents produits

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JOBIC A.

• 5 / 5

  

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  Super bon

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par RENE T.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour René, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé apprécié votre expérience avec notre site et que nos produits vous ont satisfait. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de RENE T

  

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  Non tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JÉRÔME C.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Jérôme, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer à vous offrir des expériences de qualité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  site très honnête

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANNIE P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Annie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site honnête. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Emballage bâclé. Poules en chocolat arrivées en morceaux

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DOMINIQUE D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  Dino et cochon en chocolat arrivés nickel et trop beaux. On attend Pâques pour la dégustation avec notre petit fils

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos dinosaures et cochons en chocolat sont arrivés en parfait état et suscitent déjà de l'excitation pour Pâques. Nous espérons que ce moment de dégustation sera rempli de joie en famille. N'hésitez pas à partager vos impressions après la fête ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FABIEN G.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Fabien, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire votre satisfaction pour cette expérience avec nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Livraison rapide et bien protégée

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRIGITTE B.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la protection de notre livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bons produits, emballage soigné, livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BOUCOT D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Notre équipe vous remercie sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que l'emballage ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours satisfait de vos produits

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DE VAEPENAERE J.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont pleinement. Notre équipe vous remercie pour votre confiance. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  La livraison a dû se faire en 2 fois ; un produit avait été oublié dans le 1er envoi et les colis sont trop volumineux eu égard au contenu

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MONIQUE E.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Monique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison s'est faite en deux envois et que cela ait pu causer une gêne. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la taille des colis et nous apprécions votre retour constructif. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Assez satisfaite malgré un cafouillage au niveau du paiement mais remis assez vite

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ELIANE P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes assez satisfaite de votre expérience, même si cette expérience aurait gagné sans la difficulté que vous avez eue avec le paiement. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes, mais nous sommes heureux que le problème ait été résolu rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Eliane P

  

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  Merci Fabrice mais tout va bien maintenant je pense en fait qu'il y a eu une petite coupure wifi lors de la transmission des données relatif au paiement de ma commande d'où le refus préalable mais je suis arrivée à refaire le paiement + tard sinon tout va bien belle journée et à bientôt

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  Trop gros carton pour pour le produit commandé ...c'était pour faire un cadeau c'est ridicule

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ISABELLE I.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Isabelle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que recevoir un produit dans un carton trop grand pour son contenu puisse sembler peu approprié, surtout dans le cadre d'un cadeau. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  rapidité de livraison, qualité des produits, contact aimable. Je recommande sans hésitation "Jours Heureux"

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et le service amiable de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  J'ai été un peu déçu de voir que je n'avais pas les cadeaux en effet la 1ere commande n'est pas passée ?et à la 2eme les cadeaux n'y était plus c'est la première fois que ça m'arrive

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos cadeaux et comprenons votre déception. Afin que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous envoyer toutes les information via le formulaire à cette adresse : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Denise G

  

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  Je ne sais pas comment faire mais tous les ans je commande avec plaisir et là pas les cadeaux pour ma petite fille

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  produits de bonne qualité cadeau (peluche) livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CLAUDIA D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Claudia, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Il y avait un article manquant dans le colis mais il m'a été renvoyé assez rapidement sans problèmes Seul bémol : je n'ai pas été avertie de ma réclamation ni tenue au courant de ce renvoi Merci Jours heureux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par GINETTE C.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Ginette, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu l'article manquant rapidement, mais nous regrettons le manque de communication à ce sujet. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Je n'ai pas reçu ma commande car le colis a été adressé à un autre point relais que celui que j'avais indiqué dans ma commande à savoir : Au Jardin de France 24 rue de Versailles 78150 Le Chesnay . Pourriez vous faire le nécessaire pour que je reçoive ma commande à ce dernier point relais . D'avance merci . Hervé de Vauilx

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par HERVE D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été adressé à un point relais incorrect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en faire part. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  satisfait de la commande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK C.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Le site fonctionne bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHANTAL D.

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  Bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHÈLE A.

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  Contente de ma commande très bon produit

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALICE T.

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  COMMANDE CONFORME LIVRAISON RAPIDE SATISFAITE

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DANIELLE B.

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  j'ai bien reçu ma commande et j'en suis toujours satisfaite

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MADDY D.

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  Les chocolats sont délicieux et la petite peluche lama à fait le bonheur de ma fille. Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARTINE G.

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  TRES BIEN

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GENEVIEVE P.

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN PIERRE K.

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  Mon paquet était trop long de 2 cms et était bloqué dans ma BAL normalisée. Vu les produits, il aurait pu faire la moitié en dimension ??? iL y avait la moitié de haricots plastiques. Merci de voir

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PAUL F.

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  Site gourmand et agréable à parcourir, prix attractifs et expédition sans problème.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CLAUDE L.

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  Ras !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CORENTIN D.

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  Très jolies sujets, chocolat très bons.merci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARTINE C.

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  PARFAIT. NAVIGATION SUR LE SITE AISEE. DESCRIPTION CLAIRE ET PRECISE. A RECOMMANDER.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MONIQUE L.

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  Très bien, service impeccable je recommande !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par BLANDINE S.

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  Facilité de commande, produits excellents

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ANGÈLE V.

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  Très bon service: et Pablo vous salue car il est heureux d'être avec mon chat!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CLAUDE L.

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  Parfait, comme d’habitude.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANNE-MARIE P.

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  tout est tres bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MICHELLE A.

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  Toujours aussi bien. Pas de changement avec le temps.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PASCAL C.

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  Rien à signaler, tout a été parfait.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MICHEL D.

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  Un très bon choix pour faire plaisir à pâques.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PASCAL C.

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  Excellent

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GABRIEL A.

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  Correct comme d'habitude

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-CHRISTOPHE V.

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  Produits dignes de leur publicité. Très bons et emballage excellent.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DOMINIQUE P.

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  Très bons produits et service client très réactif pour résoudre les problèmes si il y en a.Bravo

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JOCELYNE S.

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  Excellent service.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ELIANE D.

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  Je suis très satisfaite de l'ensemble de ma commande. Très facile sur internet Livraison rapide et excellente qualité des produits. Merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RAYMOND.DUCELLIERORANGE.FR R.

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  Il manquait deux articles ds la commande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ISABELLE B.

Avis affichés par ordre chronologique