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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison rapide"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiécher pour ce que c'est! je ne commanderai plus!
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCommande du 24 mars livrée le 5 avril... Numéro deux Pour Pâques ! Plusieurs appels SURTAXES pour connaître la date de livraison : interlocutrices mal aimables ne répondant pas aux questions et pour les mails idem. Pas prévenue des ruptures de stoc et un deuxième article a été supprimé à la livraison Aucune explication ni excuse, même pas un remboursement juste un courrier informant d'un avoir ! J'avais commandé pour Noël et tout s'était bien passé. Cette entreprise se moque des clients, elle n'est pas à la hauteur malgré de bons produits (assez chers) Marketing à revoir
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiétres bien mais j insiste pour dire que le nombre de gauffres a diminuéé 8 au lieu de 10!!!!!
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéEn general, les produits sont de bonne qualite et tres agreables a deguster.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéColis impeccable à la réception, arrivé dans les délais. Le contenu était très bien protégé, tout était parfait. On s'est régalé, produits d'excellente qualité. Nous recommandons.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très contente de mes achats sur ce site, très bonne marchandise pour les fins gourmets. Je recommande vivement ce site
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile. Je suis satisfaite. Je recommande.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié————
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéproduits satisfaisants mais le service après-vente est à revoir (organisation inexistante, moult interlocuteurs avec des réponses tout à fait inaudibles). Absolument décevant;
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiécomme a chaque fois les produits sont bons livrés rapidement et dans un colis arrivant en bon etat
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est claire, sans ambigüité, et facile à utiliser. La livraison est catastrophique:le fait de choisir La poste comme transporteur va vous faire perdre de la clientèle(dont moi). Ils prétende être passer au domicile des personnes, or il n'en est rien.il semble qu'il dépose directement le colis au point relais sans chercher à livrer chez eux la clientèle. Preuve en est aucun avis de passage n'a été déposé dans la boîte au lettre. Pour ce qui est des produits ils sont excellents comme d'habitude.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBabas un peu trop de rhum.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéCommande du 24 mars livrée le 5 avril... Pour Pâques ! Plusieurs appels SURTAXES pour connaître la date de livraison : interlocutrices mal aimables ne répondant pas aux questions et pour les mails idem. Pas prévenue des ruptures de stoc et un deuxième article a été supprimé à la livraison Aucune explication ni excuse, même pas un remboursement juste un courrier informant d'un avoir ! J'avais commandé pour Noël et tout s'était bien passé. Cette entreprise se moque des clients, elle n'est pas à la hauteur malgré de bons produits (assez chers) Marketing à revoir
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Ces manquements nuisent à votre image, c'est dommage. Bien cordialement JC
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéSite parfait pour qui aime les douceurs
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bons produits qu'on ne trouve sur aucun autre site !
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue par Jours Heureux. La navigation sur le site est aisée. Les délais de livraison sont respectés et, primordial, les produits sont fort bons.
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