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Evaluations clients
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Top
Avis du , suite à une expérience du par COHEN R.
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un suivi professionnel pour résoudre un problème.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Mettent des semaines à vous répondre par email. Sont injoignables par téléphone. N'apportent pas de réponse aux questions. Service client vraiment déplorable... Une commande passée à plusieurs milliers d'euros, des mois de retard de livraison, un envoi abimé... Ce n'était pas la première fois que ça m'arrivait... Comme geste commercial "un remboursement des frais d'envoi". LOL
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une tres bonne qualité de service et résoudre les problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Une bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Parfait pour suivre les enchères. Un peu sommaire pour le process de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Livraison mal exécuté et support incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Service parfait et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Parfait pour les enchères et acheter. Manque un pe de précision pour le process de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Excellente plateforme d'achat de whisky en ligne. Fiable, claire, intuitive. Je recommande très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE T.
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas du tout commercial,soucis lors du règlement de la commande impossible de payer une partie en CB et une partie en virement par exemple à croire que c’est la mer à boire
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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En soit le site est bien, on y prend facilement ses marques. Mais je proposerai un service e-caviste comme sur idealwine afin d'optimiser les frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Not bad
Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.
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All good
Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.
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Je fais très souvent des achat sur ce site. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUANG J.
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Livraison comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Très bien. Par contre il faudrait faire de meilleures photos du défaut indiqué d'une bouteille. Attention j'ai bien lu qu'il y avait un défaut à l'étiquette mais il faudrait une photo précise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Иоьь
Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.
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Ras merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Ras merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Tout parfait, comme d'habitude +++++
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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tres bien pour tout
Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.
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Bonjour, Etant client depuis de nombreuses années, je trouve les premières enchères un peu élevées.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
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Bien mais mauvaise surprise au moment de l'envoi d'une grosse commande - supplément transport à payer alors même que j'avais déjà payé les frais de transport annoncés .. a priori pour changement de transporteur plus sécurisé .. accepté .. mais j'ai eu du mal a avaler ce supplément indu ... dommage .. sinon tout le reste top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Tout s’est très bien déroulé et les prix avec enchère restent raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Bouteilles livrées rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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tout OK !
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Je suis satisfait du site internet. Une application mobile serait top.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Tout s’est très bien déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Tres bonne experience jusqu'à la livraison. Bouteilles très bien sécurisées, mails les emballages a fleur de la hauteur du carton c est limite. Le carton a pris un coup dans un coin dans la livraison et le l emballage de la bouteille a pris cher. Ce qui rend l experience moins bonne....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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produits correspondants aux descriptifs. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Très efficace et bon accueil à colpmbes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Excellente organisation, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SHAI B.
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Site bien construit et la livraison est rapide. Les bouteilles sont bien emballées.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
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Commission: DOUBLE du marché Enchérissement: confusion, pas possible par exemple d'EUR en EUR, il faut mettre une valeur toujours plus haut Livraison: point relais doit être moins chère Choix: très peu Filtre: ne fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par FULOP S.
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livraison conforme, tres bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
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tout le processus s'est très bien déroulé, y compris la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SHAI B.
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Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Envoie rapide et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.
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Colis bien protégé. Commissions trop élevées. Temps de retour un peu trop lent pour pouvoir suivre les fins d'enchères.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Bonjour, mes commentaires: - Service: les commissions sont très très hautes par rapport aux practices du marché, en Europe et en Royaume-Uni. Les commissions sont le DOUBLE - Enchérissement: ils déterminent une valeur très haut, tandis que dans tous les autres sites nous pouvons faire même +1 ou +2EUR (ou GBP). C’est vraiment pas bien - Livraison: par de meilleur prix entre point relais vs. Livraison à domicile. Normalement en point relais c’est toujours moins cher selon le marché
Avis du , suite à une expérience du par FULOP S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Super service de livraison, rapide surtout
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Emballage soigné, pas de problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Excellent traitement de la commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.
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Excellent service général
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Je donne un avis car je reçois 2, 3 mails par jour. Transaction bien effectué, colis bien arrivé et très bien emballé et bouteilles toutes les deux conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.
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Conforme en tout point
Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Application sérieuse et exigeante
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Trés bien....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Conforme, rapide et bien conçu !
Avis du , suite à une expérience du par SILVERE F.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Choix plus limité que d'autres sites d'enchères, et les frais d'enchères peuvent paraitre plus élevés que les sites britanniques, mais les frais de port bien moins élevés et la rapidité de traitement rendent finespirits.auction vraiment intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Choix important de spiritueux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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efficacité rapidité des livraisons colis , petit bémol sur les frais d'enchères (presque 20%) qu'il faut intégrer au prix de revient de la bouteille, frais de port raisonnable selon montant des achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.
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Achats aux enchères, les bouteilles ont été expédiées rapidement , bien protégées. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STAVROS P.
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frais un peu eleves
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Simple Clair Efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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lmivraison lente service client peu perfomant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Un peu trop parfumé mais bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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livraison lente service client peu performant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Système d’enchère efficace, livraison rapide, emballages de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Je recommande. Du choix, des tarifs intéressants, une livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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tres bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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les délais de livraison soont un peu long le service client pas très joignable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
Réponse de finespirits.auctionSignalerBonjour M. Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolé si vos prises de contact avec nous n'ont pas abouties. Il peut arriver que le standard téléphonique soit occupé en raison d'un grand nombre d'appels. Nous vous invitons en ce cas à vous rapprocher de nous par nos autres canaux, par mail à info@finespirits.auction, ou bien par tickets, si vous voulez nous faire part d'une demande vis-à-vis d'une commande. Toutes les demandes adressés par ces biais sont généralement traitées sous moins de 24 heures. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe iDealwine.
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Meme esprit que Idealwine, tres pro, excellent services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Délai respecté, colis parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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frais un peu chers ....
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
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Bouteille arrivée dans les temps en quelques jours dans un parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Au top! De vrais professionnels. Alex
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V.
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variété des lots, fréquence des ventes, origines connues, livraison rapide, seul bémol les frais qui ont augmenté de manière significative depuis 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.
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FRAIS UN PEU EXCESSIFS
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Produit conforme, livraison rapide et bon conditionnement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL J.
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clair, simple à utiliser, envois rapides et contenu très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Je vous l’ai déjà dit , tout est très bien chez vous et pas envie d’aller voir ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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good good good good
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Antenne de la maison du Whisky. Ils veulent concurrencer les plus gros sans s'en donner les moyens. J'ai travaillé avec eux par 4 fois ces derniers mois. Les 4 fois j'ai eu des erreurs de commande ... Les numéros de bouteilles reçus n'était pas les bons. Si vous avez plusieurs exemplaires de la même bouteille mais avec des numéros différents faites attention.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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le site est interessant
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SHUTING Y.
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Pas livre
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'ergonomie du site est bien, cependant les photos des lots posent un gros problème : impossible de voir lorsque l'étui de la bouteille est abimé, car contrairement à d'autres site de mise au enchère, chaque lot n'a pas de photos dédiés permettant de faire un 360° de celui-ci. J'ai déjà eu un trou dans mon carton sur une bouteille à plus de 200 euros (invisible sur la photo), alors même si le service client a proposé 40 euros de bon d'achat, c'est très embêtant pour un collectionneur.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.
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Tout est parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.
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Je pense avoir déjà répondu positivement donc je confirme que tout est très bien chez vous , le choix magnifique, les prix très correct malgré les frais qui sont normaux et la livraison impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bien , continuez de la sorte 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bien , quel choix et prix , service impeccable et transport super rapide , continuez ainsi 👍👍👍.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Trés bien .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Achat en cloture non validée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY Z.
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Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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Frais d’achat trop élevés. Les plus chers du marché.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Topissime !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Très satisfait dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Tout s’est très bien déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Très bon service, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
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Rien à signaler, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'y reviendrai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY Z.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MING MING W.
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Contradiction dans l'avis d'envoi, aucune notion de suivi ....par contre grande qualité, et réactivité de l'accueil avec Agathe.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Le site est très bien fait. La navigation pour les alertes et les enchères est simple et claire. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Tout est très bien , de la commande à l envoie..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Super, livraison parfaite dans les temps avec un emballage très protecteur, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Rapide et conforme. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Rapide et soigné. Très bon site. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Principe des ventes intéressant, envoi rapide et très sécurisé des bouteilles après des enchères réussies. A priori, on peut enchérir sans risque.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Je suis très satisfait de mon achat sur Fine Spirits Auction. Processus d'enchère très simple et intuitif. Envoi rapide et soigné. Je recommencerai.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Au top! Comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY Z.
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Rien à dire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Carton un peu abimé qui a marqué la boite du spiritueux. Pour le reste, pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par REY D.
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Traitement et livraison rapide. Produit conforme. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Livraison à domicile rapide dans des paquets protégés évitant les mauvaises surprises. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Tout s'est bien déroulé. Livraison sans problèmes .
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Ras merci , livraison parfaite, bouteilles super bien emballées et protégées.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Ras livraison rapide et bouteilles dans un emballage parfait ,colis très solide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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envoi rapide et bien protogé
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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De beaux produits, frais d’enchères et d’expédition raisonnables, envoie du colis rapide et soigné ! Top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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C'est ma première commande chez finespirits auction. Tout très bien. La livraison était rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Ras livraison rapide et emballage parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Beaucoup de choix, enchères régulières avec possibilité d'acquérir de véritables pépites.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MING MING W.
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Parfaite transaction. Livraison rapide et sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Grand nombre de spiritueux proposé aux enchères
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT P.
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Je suis très satisfait de mon achat, envoie rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Parfait.sans problèmes et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Service impeccable avec une commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Délais de traitement parfois très rapides, et parfois largement dépassés. Sinon les emballages sont soignés, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Service professionnel, pas de problème, livraison sur 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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rapide, bien emballé et conforme à la description!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout OK, Aucune mauvaise remarque , au contraire .
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Site facile à utiliser et commande rapidement livrée. Bouteille très bien protégé dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Sur une des 2 bouteilles commandées, un Highland Park 12 ans dumpy des années 1990 vous indiquiez "emballage légèrement abîmé", certes au final c'était le cas le haut du canister est carrément complètement rouillé, mais le bouchon de la bouteille était également bien abîmé et rouillé et la capsule autour du bouchon à moitié déchirée et pas emballée avec du film comme vous le faites pour la plupart des autres bouteilles... pas sérieux! Cela s'ajoute au fait que vous n'avez toujours pas amélioré le suivi des commandes sur le site (impossible de connaître l'état en cours des commandes validées et payées!)
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Rapide soigné
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux, beaucoup de choix et livraison rapide. Que du bon, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Au top Vraimen professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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The whole auction process (end to end) including shipment was a very good customer experience. Well done!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS K.
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Très bien, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AXEL N.
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La transaction s’est très bien passée. Commande bien reçue et colis très bien protégé pour le transport. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Great service, one negative point, i was not notified of shipping, i did not receive tracking code
Avis du , suite à une expérience du par LAURENS L.
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Très professionnel. Je suis très satisfait de mes acquisitions
Avis du , suite à une expérience du par AXEL N.
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Parfait Livraison rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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top
Avis du , suite à une expérience du par MING MING W.
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Emballage soigné et produit conforme!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite et produit conforme. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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site professionnel, réception du colis directement sur place, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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C est un bon système et très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.
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Tjrs le même manque de qualité dans la relation clients.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Avis affichés par ordre chronologique