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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Délai de livraison très long!"
"J'ai signalé que les babas au rhum n'étaient pas dans mon colis et je n'ai jamais eu de réponse!!!!!"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
Expérience digitale
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"La commande est facile à faire , réception rapide . Toujours satisfaite du sercice et des produits Jours Heureux"
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Choix
"très bons produits, prix abordable, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, choix, prix, livraison et qualité sont au top"
"Toujours satisfait du choix important"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres bien service rapide."
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité, mais un site trop tentant... On a vite fait de se laisser séduire par ces gourmandises. Mon tour de taille ne vous remercie pas ... ... Mais mon sens du gout si !!!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, bons produits de différentes régions, livraison rapide à domicile, emballage parfait qui préserve les biscuits. Je recommande ce site.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiésite ergonomique et convivial. Livraison impeccable et produits de qualité justifiants les prix légèrement élevés
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéservice impeccable, rapidité délais corrects, très bonne marchandise. Je recommande vivement
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTout à été parfait, mais les produits sont prévus en cadeaux je ne peux donc pas donner un avis sur la qualité des articles reçus, pour le moment.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéCommande ,livraison,information sur le jour de livraison,colis hermétiquement clos,produits achetés conformes aux infos fournis par internet ou le catalogue..aucun problème ..très satisfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéCommande facile et reçue très vite
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiésachet des macarons de Provence jeté car pratiquement la moitié du sachet était moisi
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéfinanciers délicieux, je n'ai pas encore gouter les palmiers, livraison assez rapide..
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai jusqu'ici été enchantée en découvrant ce site.La navigation est facile et les commandes effectuées à ce jour m'avaient donné toute satisfaction. J'ai fait connaître le site et fait passer commande à mon entourage. Cependant, j'ai été très déçue lors de ma dernière commande: - 1 pot de confiture était cassé, la confiture s'était répandue sur les autres pots et dans le carton d'emballage. - 4 pots avaient un couvercle cabossé. - Il y avait une erreur dans ma commande: 3 confitures de myrtilles au lieu des 3 confitures de Mûres sauvages. Par contact électronique , j'ai signalé tout cela et on m'a indiqué que je pouvais renvoyer tout ou partie de cette commande dans les 30 jours. Le minimum aurait été la prise en charge des frais de port ...sachant que le carton pour le renvoi était inutilisable. En bref, je ne renouvellerai pas mes commandes sur ce site.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre remarque relative à votre échange avec notre service. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Nous faisons dès maintenant le nécessaire pour régulariser votre dossier et vous adresser l'échange des produits incriminés dont nous vous souhaitons bonne réception. Il ne sera pas utile de faire le retour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité Livraison rapide Bravo
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéProduits très bons dans de beaux emballages. Envoi très rapide.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVotre offre stipulait vin rouge et rosé millésime 2020. Or, le vin rosé est arrivé millésime 2021. Pas contente du tout. Je n'aurai jamais commandé ce millésime. C'est de la publicité mensongère. Je ne recommande pas.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéce que j'ai reçu correspond tout à fait à ma commande .Merci
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéProduits un peu chers mais bonne qualité
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur les produits mais pour une certaine somme un petit cadeau serait le bien venu surtout.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien conditionnée. Produits de qualité et goûteux: totalement satisfaite.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas commandé sur le site mais avec une offre comnerciale papier
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCliente de JOURS HEUREUX depuis quelque temps déjà, j'apprécie beaucoup leurs produits qui sont d'excellente qualité et délicieux à déguster ; voilà pourquoi je passe régulièrement des commandes. En plus, pour cette commande, j'ai pu bénéficier des frais de port gratuits, ce qui est un plus ! Merci aussi pour les 2 cadeaux joints au colis. Une petite remarque : ce serait bien d'avoir un relais colis proche de mon domicile car je peux ainsi aller récupérer mon colis facilement et quand cela me convient. Encore merci pour tous ces bons produits présentés dans vos catalogues et qui donnent vraiment envie d'acheter !
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