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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Délai de livraison très long!"
"J'ai signalé que les babas au rhum n'étaient pas dans mon colis et je n'ai jamais eu de réponse!!!!!"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
Expérience digitale
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"La commande est facile à faire , réception rapide . Toujours satisfaite du sercice et des produits Jours Heureux"
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Choix
"très bons produits, prix abordable, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, choix, prix, livraison et qualité sont au top"
"Toujours satisfait du choix important"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres bien service rapide."
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéDans le transport un coffret à ete endommagé - après contact avec le service client un nouveau coffret nous a été expédié - en parfait état cette fois - merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait depuis l'emballage jusqu'aux produits
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétoujours parfait bravo continuez
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéEmballage très joli Pas encore ouvert car c est pour Noël !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. tout est impeccable du début à la fin.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile. Colis bien fait et reception rapide.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait autant par la qualité des produits que par les délais de livraison . merci .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSuper pour la rapidité de livraison, pour la qualité du produit et pour son prix
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéL'emballage n'était inadapté au transport des pots en verre: 2 pots de confitures sur 3 sont arrivés cassés et j'attends 2 nouveaux pots.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSite très facile d'accès et facile pour trouver les produits.Bonnes descriptions pour chaque produit. Livraison très rapide et produits très bien emballés.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRas merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétout est OK !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéGrand choix et excellente qualité de produits artisanaux. Je recommande.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue assez rapidement. Prix interessants par lots.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéService client sans capacité d'écoute
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Cordialement, Le Service Client
Réponse de A. A.
Reprenez nos échanges de mail du 4/12. vos réponses stéréotypées y montrent votre manque de qualité et d'empathie pour traiter les plaintes justifiées des clients. j'attends toujours une réaction correcte! Cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPas de soucis.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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