Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.joursheureux.fr est appréciée pour la qualité constante de ses produits et sa navigation agréable sur le site. Les clients soulignent la facilité de commande et la rapidité de livraison, ainsi que l'emballage soigné. Les offres régulières et le large choix pour les fêtes de Noël sont également des points positifs souvent mentionnés.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande de chocolat de Paque effectuée le 23.03.2021 reçu le 8.04.2021 imaginer le gamin qui attend son colis Le comble le colis incomplet .Pas de mots d'excuse Mail envoyé au SAV le 8.04.2021 toujours pas de réponse .Le seul courrier reçu un avoir pour repasser commande Ce cite ne devrais pas s'appeler Jours Heureux mais Jours Malheureux
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits commandés n’ont jamais été livrés car en rupture de stock au moment de la livraison mais pas au moment de la commande
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande avait été validée mais le colis n est jamais parti car plus en stock On ne valide pas s il n y a plus les articles ou au moins on averti au plus tôt pas 5 6 jours après - très decue
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié2 Commandes jamais reçues... Cette commande avait été faite pour envoyer des chocolats de Pâques à mes petits-enfants ... 10 jours après ma commande, soit le mardi après le week-end de Pâques, j'ai été avertie par mail que ma commande était indisponible, que j'étais remboursée et qu'on espérait avoir ainsi répondu à mon attente ... J'ai dû me débrouiller pour essayer de trouver des chocolats une fois Pâques passé : très difficile ... Cette Société n'est absolument pas sérieuse et par conséquent je ne la recommande absolument pas ...
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéproduits non livrés et aucune solution commerciale proposée, service client inéxistant
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes articles épuisés ne sont pas tous indiqués lors de la commande Les colis envoyés ont été reçus en retard voire une semaine en plus.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison très bien ainsi que le site internet
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSite très agréable bons produits
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas reçu la totalité de la commande pour Pâques Pas été informé par mail qu’il manquait des produits. Très déçu par le manque d information sur le suivi de commande
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont excellents, mais on ne peut pas joindre ce site sans payer un numéro surtaxé, et je voudrais comprendre pourquoi certains prix changent... du coup, j'ai arrêté ma commande.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCe site est très agréable à regarder. Et en plus, on reçoit de très jolis cadeaux.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison lente. Il manquait le principal objet de ma commande. Je n'ai appris qu'à la reception du colis qu'il était épuisé.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAucun message pour la rupture des produits, pour le non envoie de la commande et le remboursement
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéC'est assez mal parti avec cette commande livrée qu'en partie. La réception d'un courrier papier pour informer de cette lacune ne me semble pas approprié, dans la mesure où cette info aurait pu être spécifiée par téléphone (plus agréable, plus rapide), et répercuté dans le suivi de la commande sur le site Internet (or ça n'a pas été le cas!). Suite à ce courrier j'ai contacté le service client mais n'ai pas été en mesure de fournir le code avantage non mentionné sur le courrier...j'a retenté de contacter le service pour expliquer que j'enverrai le bon par courrier à une autre adresse mais impossible de joindre de nouveau qqn. J'ai donc opté pour le formulaire de contact sur le site, inopérant...tandis que l'adresse mail accessible sur la page facebook n'est pas valide...je me suis donc interrogée sur l'honnêteté de cette entreprise, puis ait reçu un message privé sur facebook suite à un commentaire que j'ai rédigé pour tenter d'obtenir un contact. Rassurée quelque peu par la réponse et les excuses fournies, j'ai attendu la livraison du complément de colis (10% de réduction), lequel a bien été livré à l'adresse attendue. Je dirais donc que je suis mitigée concernant la relation client et le suivi, il y a du progrès à faire, mais je suis sûre qu'il y a de la bonne volonté, et les produits sont de bonne qualité.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est facile et agréable à consulter. La livraison a été faite dans les délais.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié👍👍👍👍
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiépremière fois que j'ai des problèmes avec une commande d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu mes chocolats de Pâques
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéZéro / Zéro / Zéro / Zero Produit jamais reçu , enfants très très contrariés , avons dû nous manifester pour avoir des infos sur la commande ., aucune communication et grosses difficultés pour joindre le service client . Je ne recommande pas ce site 😠😠😠😠😠😠
-
A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile. Colis livré rapidement
-
A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiébonne livraison emballage bien réalisé je recommanderai
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
